to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2024 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara – Elazığ uçuşumun ardından, Elazığ Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda bagajımın hasar görmüş olduğunu fark ettim. Bunu hemen havalimanındaki Ajet görevlisine ilettim ancak görevli, transfer süresini gerekçe göstererek işlem yapamayacağını, bu saatte Tunceli iline de gidemeyeceğimi söyleyip sadece 'Bizi arayıp şikayet oluşturun.' diyerek yönlendirdi.
Daha sonra defalarca Ajet çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Her seferinde bana sistem üzerinden şikayet oluşturmam söylendi. Bu doğrultuda kendi sistemleri üzerinden de şikayet kaydı açtım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda yine bana sadece yeni şikayet oluşturmam söylendi ve bunca zamandır açtığım hiçbir şikayetime geri dönüş yapılmadı.
15 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem telefonla hem de Ajet’in kendi sistemi üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. PNR kodum 1GMQYZ’dir.
Hasar gören valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini veya aynı kalitede ve benzer boyutta yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca defalarca yaptığım başvurulara rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasının açıklanmasını ve sürecin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Lefkoşa’ya gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, Cantaş marka deri model orta boy valizimin tekeri kırıldı. Uçuş sonrası Ercan Havalimanı’nda hasarlı bagaj raporu tutturdum (Referans No: ECNVF14167). Yetkililer, Ajet’in internet sitesinden başvuru yapmam...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, valizimin tutma kolunun kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıt oluşturdum ve bana web sitesi üzerinden süreci takip etmem gerektiği söylendi. Sisteme istenen belgeleri yükledikten sonra, valizimi...
Ajet ile yaptığım son 3 uçuşta valizim zarar görüyor. Her başvurumda, talep ettiğim boyda valiz ellerinde olmadığını söyleyip kayıt açıyorlar. Dönüşleri uzun sürdüğü için kendi imkanlarımla tamir ettiriyor ya da yeniliyorum. En son 20.04.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad-Ankara uçuşunda valiz...
24.08.25 tarihinde saat 00.05’te Ankara’dan Elazığ’a gerçekleşen Ajet uçuşumda bagajımı personele teslim ettim, biletlemesi yapıldı ve barkodu valizime yapıştırıldı. Elazığ’a indiğimde bagajımın gelmediğini öğrendim. 24.08.25 saat 02.00’den bu yana bagajım kayıp ve halen tarafıma herhangi bir dönüş ...
Ajet ile 11.08.2024 tarihinde Erzurum'dan Ankara'ya 22.35 uçağı ile geldim. Bagajımı aldığımda hasarlı olduğunu fark ederek bagaj bölümüne başvuruda bulundum. Oradaki görevli A**** Bey, 'Bundan bir şey olmaz, elinizle düzeltin, biz buna işlem yapmıyoruz, ısıtın düzelir' gibi cümleler kurarak form aç...
Yorumlar