Bagaj Ücreti Adı Altında Haksız Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

26 Kasım 2025 günü saat 19:30 sularında E**** G** G***** firmasının Konaklı’dan Şanlıurfa’ya giden seferine iki kişi olarak bindik. Yanımızda toplam dört valizimiz vardı. Bagajlarımızı yerleştirirken bizden ek ücret talep ettiler ve bunun “bagaj parası” olduğunu söylediler.

Önce 300 TL istediler, daha sonra Alanya’ya geldiğimizde tekrar para istendi ve en son 200 TL ödedik. Ücretin sanki resmi bir uygulamaymış gibi değil de “adama verin” denilerek istenmesi bizi hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Yıllardır farklı firmalarla defalarca yolculuk yaptım ve hiçbirinden bagaj parası talebiyle karşılaşmadım.

Bu nedenle alınan bu ek ücretin gerekçesinin açıklanmasını, eğer bu ücret firma uygulaması değilse tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Bir daha aynı mağduriyetin hem benim hem de başka yolcuların başına gelmemesini talep ediyorum.