Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Soğutma Fanı İçin Çözüm Sağlanmadı

26 Kasım 20:07
137

Arena.com.tr üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Bitfenix Cube v2 360 mm beyaz sıvı soğutma ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 ay bile dolmadan soğutma fanlarından bir tanesi sanki bir yere sürtüyormuş gibi aşırı sesli çalışmaya başladı ve bu durum fanın dönme hızını da olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım arızayı net şekilde görebilmeleri için sorunu videoya çekip kendilerine mail olarak ilettim. Benzer sorunu yaşayan başka müşteriler olduğunu, bunun kronik bir arıza gibi göründüğünü ve bazı müşterilere arızalı fanı bile istemeden doğrudan yenisini gönderdiklerini öğrendim. Buna rağmen benden ürünü talep ettiler, ürünü göndermeme rağmen 'üründe arıza yok' denilerek geri gönderildi.

Üründeki sorunun açıkça belli olmasına ve kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Arızalı olan fanın yenisi ile birebir değiştirilmesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arena Bilgisayar Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

Alirıza
15 Aralık 2023 17:54
929

Fatih
07 Ağustos 2023 19:24
4.154
Vektron Elektronik Değiştirildi Denilen Fanların Hala Bozuk Olması
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sinerji Bilgisayar Sinerji Pişmanlıktır. Sıfır Aldığım Ürünü Bozuk Geldi İade Almadılar

Fatih
27 Mart 2024 17:32
2.826
Sinerji Bilgisayar Sinerji Pişmanlıktır. Sıfır Aldığım Ürünü Bozuk Geldi İade Almadılar
Sinerji Bilgisayar Sinerji Pişmanlıktır. Sıfır Aldığım Ürünü Bozuk Geldi İade Almadılar
+1
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
04 Kasım 2024 21:46
899

Adem
08 Mart 2024 17:38
1.973
Benzer Şikayet Yaz