to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden kullandığım pts Yalın Fiber 35 Mbps internet paketimle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde haber verilmeden bağlantım kesiliyor, sık sık altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ayrıca Türk Telekom tarafından sözleşmemin bittiği söylenerek Digiturk’e yönlendirildim, ancak sonrasında sözleşmemin bitmediğini öğrendim ve bu süreçte kandırılmış hissediyorum
Antalya Manavgat’taki adresimde özellikle akşam 20.30’dan sonra bağlantı neredeyse her gün sorunlu hale geliyor. 23.00, 00.00, 01.00 saatlerinde ve bazen 22.00 civarında hızım 35 Mbps olması gerekirken 10 Mbps’e düşüyor, internet donmaya başlıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu saatler benim için aktif kullanım saatleri olduğu için sorun beni doğrudan etkiliyor.
İnterneti özellikle borsada işlem yapmak için kullanıyorum ve anlık bağlantı sorunları nedeniyle internet üzerinden yaptığım işlem hacminden dolayı 1000 Euro civarında zarara uğradım. Bu zarar, doğrudan yaşanan kopmalar ve hız düşüşleri nedeniyle oluştu.
Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açtırarak aradım, ekipler eve geldi ancak her seferinde bağlantıda bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Buna rağmen sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Bu kontroller için 3–4 defa iş yerimden izin almak zorunda kaldım, iş gücü kaybı yaşadım ve artık sürekli izin alma imkanım da kalmadı. Müşteri numaram 67470608’dir.
Yaşadığım kesinti, hız düşüşü, yanlış yönlendirme ve maddi zararlardan dolayı mevcut sözleşmemin hiçbir cayma bedeli ve ücret talep edilmeden derhal feshedilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinde 15.12.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlandığım zamanlarda ise hız ve kalite ciddi şekilde düşüyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olar...
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor; bağlantı ...
Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Bağlantıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra hızım yaklaşık 10 Mbps seviyesine düştü ve o günden bu yana aylardır bu sorun devam ediyor. 35 Mbps için para ödememe rağmen bu hızın üçte birini bile alamıyorum, ders çalışırken ...
Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanımlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ...
Digiturk internet hizmeti kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım ara ara kesiliyordu, son dönemde ise bu kesintiler iyice sıklaştı. İki gün internet hiç gelmediği, üç gün kısmen çalıştığı, bazen de saatl...
Yorumlar