Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pharissa Logo

Pharissa

Pharissa Logo
Pharissa

AiVarile Marka Karnesi

Pharissa kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 28 şikayette en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21,4'ünde teslimatların taahhüt edilen süreyi aşarak 33 güne kadar geciktiği bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde tek yöntem olarak ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Aslı

    Ürün teslim edildi.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunu: 18 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, takip kodlarının geçersiz olduğu belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 6 şikayette siparişlerin 33 güne kadar geciktiği, kargonun havaalanında takıldığı ifade ediliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen elbise yerine mayo gibi alakasız ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Erişim sorunları: 3 şikayette telefon ve WhatsApp kanallarına ulaşılamadığı, maillerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette eksik ürün bildirimlerinin Instagram ve mail üzerinden yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.

İade Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade reddi: 2 şikayette iade taleplerinin 'indirimli üründe iade yok' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Takibi Yok Ve İade Yapılmıyor

36

Maison Leisure Pharissa isimli Instagram sayfasından 25.08 tarihinde bir mayo siparişi verdim. Sayfanın açıklamasında ve...

Kargo Süresi Uzun, Teslimat Hızının Artırılması Gerekiyor

136

Pharissa mağazasından yaptığım ilk alışverişimden gerçekten çok memnun kaldım. Gelen ürün hem kaliteli hem de sitedeki g...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

454

Geçen hafta Pharissa internet sitesinden pembe, yırtmaçlı ve vücuda oturan bir elbise sipariş ettim. Siparişimin numaras...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Ödenen Tutar Ürün Gönderilmediği İçin İade Talebi

473

2 Temmuz 2026 tarihinde Pharissa.com üzerinden bikini takımı siparişi verdim ve yaklaşık 3.200 TL tutarını kredi kartıml...

Ödemesi Çekilen 10.000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade İsteniyor

455

8 Mayıs tarihinde Pharissa internet sitesi üzerinden üç adet dikili bikini siparişi verdim ve yaklaşık 10.000 TL tutarın...

Çözüldü
29

"Ürün teslim edildi."

Aslı şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti

485

Pharissa Official’in internet sitesi üzerinden mayo siparişi verdim, ancak siparişim eksik ve yanlış ürünlerle gönderild...

Kargo Bilgisizliği Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Mağduriyet

432

Pharissa markasının kendi web sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta bir mayo siparişi verdim. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen ür...

Kargo Bilgisizliği Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Pharissa Türkiye'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 6.498 TL Geri Ödeme Talebi

583

27.03.2026 tarihinde Pharissa Türkiye internet sitesi üzerinden 1025 numaralı siparişle bikini ve mayo satın aldım, topl...

İade Talebi: 10.500 TL'lik Siparişim Gönderilmedi Ve Cevap Alamadım

258

05.06.2026 tarihinde Pharıssa üzerinden internetten toplam 10.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade

522

Pharissa’dan 3 Mayıs tarihinde kadın mayosu ve bikinili takımlardan oluşan, toplam 10.000 TL tutarında bir alışveriş yap...

Siparişim 33 Gün Boyunca Yolda, İade Talebim Acil

501

Pharissa.com adlı internet sitesinden 4 Mayıs 2026 tarihinde 1300 numaralı sipariş ile, toplamda yaklaşık 10.000 TL tuta...

Kargoya Verildi Bildirimi Aldım, Ürün Gelmedi Ve İade Cevapsız

368

31 Mayıs tarihinde www.pharissa.com isimli internet sitesinden iki adet bikini takımı siparişi verdim ve yaklaşık 5 bin ...

Ödeme Alındı Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

412

10.04.2026 tarihinde Pharissa isimli firmanın internet sitesinden “Pearl belt zincir askılı dokulu mayo” ürününü sipariş...

Pharissa Sipariş Kayıt Bulunamadı, Ödeme İadesi Talebi

446

21 Mayıs’ta Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan Pharissa Swimwear sayfası üzerinden sitelerine yönlendirilerek 3.49...

Siparişim Gecikti, Takip Bilgisi Yok, İade İstiyorum

324

14.04.2026 tarihinde Pharissa’dan verdiğim 1109 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmad...

Pharissa Şikayeti

642

Pharissa Swimwear markasına ait pharissa.com sitesi üzerinden, Instagram sayfalarındaki yönlendirme ile toplam 9.597 TL ...

Pharissa Şikayeti
Pharissa Şikayeti

Pharissa’da 10.497 TL Ödeme Sonrası Sipariş Bulunamıyor Ve İade Talebi

578

13 Mayıs tarihinde Pharissa’nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 10.497 TL tutarında alış...

Pharissa'dan Mayoya Siparişim Gönderilmedi, 3500 TL İadesi Talebi

759

6 Mayıs’ta Facebook’ta reklamını gördüğüm Pharissa isimli sitenin alışveriş butonuna tıklayarak kendi sitelerinden 3.500...