Pharissa Üç Bin Yedi Yüz Liralık Siparişimin Onayı Ve Teslimatı Yok, İade Bekliyorum

Pharissa resmi internet sitesinden yaklaşık 40 gün önce 3.700 TL tutarında mayo ve pareo takımı siparişi verdim. Sipariş sonrası ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı gelmedi. Bu durum bende baştan itibaren güvensizlik oluşturduğu için, tüketici olarak 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istedim ve para iadesi talep ettim.

Kargo süreci gecikince firmaya ulaştığımda, 27 Nisan tarihinde ürününüz kargolama sürecinde denilerek oyalandım. Bugün 23 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir takip numarası ya da net bilgi de verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ortada ne ürün var ne de iade.

Benzer şikayetleri okuduğumda bu site hakkında yanıltıldığımı düşünmeye başladım. Hem benim hem de diğer tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmesi ve oyalamaları son derece rahatsız edici. Ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum ve iade gerçekleşmezse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.