cayma

5 Nisan 2026 tarihinde Anpa Gross’tan 3.000 TL ödeyerek Arzum ar 2009 marka tost makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tost ekmeğini kızartmadığını, ekmeği uzun süre yüksek ısıya maruz bırakmasına rağmen sadece kuruttuğunu fark ettim. Ekmek kupkuru, lezzetsiz ve çiğ tost ekmeği tad...

05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefonda kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg...

TTNET sabit internet aboneliğim için bugün 50 Mbps tarifeye geçmek istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak talebim üzerine tarafıma yaklaşık 4.000 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Ben sadece mevcut aboneliğim devam ederken, daha yüksek hızlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hiz...

Vodafone Peker Telekom Antalya/Muratpaşa bayisinden 19.04.2026 tarihinde Samsung a17 5g cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkım kapsamında iade için tekrar bayiye gittim ancak iade işlemini gerçekleştirmediler. Bunun üzerine Vodafone çözüm uzmanı üzerinden talep açtırd...

Meltem Akçay isimli butik üzerinden cumartesi günü bir elbise siparişi oluşturdum ve ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 28677’dir. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde “iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Fakat alışveriş yaptığım sü...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden internet hizmeti için üyelik başlattım. Başladığım günden bu yana internet hızım son derece yavaş ve özellikle video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, bağlantı kaliteli bir şekilde hiç kullanılamıyor. Yaşadığım sorunu...

Turkcell Superonline sabit internet hizmetini kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim günün belli bir saatiyle sınırlı olmadan, günün her saatinde aniden kesiliyor ve yaşadığım en kısa kesinti süresi bile yaklaşık 6 saat sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem d...

V******** H**** Ö***** isimli Instagram sayfası üzerinden etekli bir takım siparişi verdim. Siparişimi dün verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ödemeyi havale ile yaptım, açıklama kısmında vo9453657739 bilgisini kullandım ve toplam 2.319 TL ödedim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra üründen ...

Superonline’da 5172**92 numaralı abonelik, %80 engelli ve vasiliği alınmış aile bireyimizin üzerine kayıtlıdır. Kendisi akli dengesi yerinde olmadığı için şu anda kurumda yatılı olarak kalmaktadır ve bu nedenle abonelik kapsamında verilen hizmet fiilen hiç kullanılmamaktadır. Buna rağmen İstanbul Es...

Nisan ayında Digiturk hesabı açıp paketleri sadece inceleyip herhangi bir abonelik onayı vermeden hesabımı kapattım. Bugün ise adıma benim bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını, gelen faturayla öğrendim. Sistem üzerinden iptal etmeye tıkladığımda 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarı...

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını, bu kapsamda da Ziraat Katılım Bankası hesabımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. Şubat ayında ilk kesinti yapılmış, ancak o dönemde bunu fark etmedim. Mayıs ayında ikinci kez kesint...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 1–1,5 ay önce hattımı dondurttum. Hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS olan bir tarifem vardı ve aylık yaklaşık 375 TL ödüyordum. Bir süre sonra hattımı tekrar açtırmak istediğimde, bana bu tarifeyi ancak indirimsiz şekilde devam ettirebil...

29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatan, Beylikdüzü bölgesine bakan M****** isimli Turkcell çalışanı, bana her ay faturama %25 indirim yansıtılacağını özellikle belirtti. İşlemi yaptırdığım bayinin telefonu 0 53******55 **32** ...

Yalova Vivense mağazasından Ferruh köşe koltuk takımı beğenip 28–29 Mart tarihinde yaklaşık 51.935,83 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi ancak gelen koltuk, mağazada gördüğüm teşhir ürünleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Teslim edilen koltu...

Digiturk internet platform teknoloji hizmetleri anonim şirketi ile yaşadığım sorunla ilgili olarak, 31.03.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile lehime verilen cayma bedeli iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Karar konusu tutar 2.418,88 TL olup karar numarası 127420260000467’dir. Karar tutan...

Türk Telekom’dan 27.04.2026 tarihinde “online özel efsane indirim” adıyla 50 Mbps hızında internet paketi başvurusu yaptım, 29.04.2026 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapıldığı gün sorunlar başladı ve o günden bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Kurulum son...

Facebook’ta “Halal finance” adıyla karşıma çıkan bir reklama güvenerek sadece ad, soyad ve telefon numaramı girerek üye oldum. Herhangi bir sözleşme onaylamadım, hiçbir ödeme yapmadım, sadece temel bilgilerimi girip çıktım. Üyelik işlemini yaptıktan saniyeler sonra farklı farklı numaralardan defalar...

2022 yılında oturduğum evde Superonline fiber internet aboneliğim vardı. Eylül 2022’de yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste fiber olmadığı için, yine Superonline üzerinden VDSL hizmeti almak üzere müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk ve Eylül 2022’de yeni adresime internet kuruldu. Nisa...

Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeni adresim olan İstanbul Kadıköy Suadiye’ye nakil ettirdim. Nakil işlemi hemen yapılmasına rağmen eve taşındığım günden bu yana, yaklaşık 5 haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen kopuyor, çalıştığı anlarda ise 100...

Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesiliyor ve her seferinde 2 ila 5 gün arasında hiç hizmet alamıyorum. Hem günlük işlerimi hem de evden yaptığım işlemleri bu duru...