Sürekli Donan Video Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Aşırı Cayma Bedelinin İptali Talebi

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet abonesiyim. Ücretlerini ödememe rağmen ilk günden beri internete bağlanmakta ve internet hızında sıkıntı yaşıyorum. 35 Mbps internet paketim olmasına rağmen 800 Kbps - 3 Mbps gibi çok düşük hızlarla karşılaşıyorum. Evime gelen teknik sorumlular hiçbir şey yapmadan ...

Digiturk internet müşterisi olduğumdan beri doğru düzgün bir hizmet alamadım. İnternet yavaş ve sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmüyor, iptal etmek istediğimde ise 4000 TL civarı cayma bedeli çıkartıyorlar. Yıllık internet faturası 4000 TL zaten. Digiturk taahhüt etmiş...

Digiturk'ten almış olduğum 50 Mbps hızındaki internet hizmeti kullanımda çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünerek hizmeti iptal etmek istedim. Ancak bana cayma bedeli olarak 2.840 TL ücret talep edildi. Ben keyfi bir tercihle hizmeti sonl...

27 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıllık taahhütle internet üyeliği başlattım. Üyelik aşamasında bana fiber hızında, sorunsuz bir internet hizmeti verileceği taahhüt edilmesine rağmen, başından beri internet hızı son derece yavaş ve bağlantı sık sık kopuyor. Hizmeti kullandığım süre boyunca in...

Digiturk internet hizmetim bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Bir gün var, bir gün yok; özellikle geceleri bağlantı tamamen gidiyor ve şu anda da saat 12’den beri internet yok. Hem internete bağlanamıyor hem de doğru düzgün TV izleyemiyorum, aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun Kasım ayınd...