to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızının Düşmesi Ve Sürekli Kopma Nedeniyle İptal Talebi
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evde sabit internet ve sınırsız 35 Mbps paketini aldım. Ancak son 1 aydır internet hızım 10 Mbps civarına düştü ve sürekli kopma yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunu defalarca iletmeme rağmen “maksimum 48 saat içinde dönüş yapılacak” denildi, fakat ne arayan oldu ne de sorunu çözen bir ekip yönlendirildi. Mersin Tarsus’taki adresimde aldığım bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım, ayrıca verilen sözlere rağmen geri dönüş yapılmadığı için Digiturk internet aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
