Ek 48.000 TL Şartı Ve 12.500 TL Cayma Bedeli Haksız Ücret Talebi

09.05.2026 tarihinde İstanbul Avis üzerinden, Otokoç Sigorta bağlantılı olarak 1 günlük Ford Puma kiralamak için rezervasyon yaptırdım. Kiralama için 1.400 TL günlük ücret ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam 6.400 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra sigorta tarafından aranarak, aracı kiralayabilmem için ayrıca 48.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Bu ek ödeme şartı bana en başta belirtilmiş olsaydı, kesinlikle bu kiralamayı yapmazdım.

Bu tutarı ödeyemeyeceğimi söyleyerek rezervasyonun iptalini ve yaptığım ödemenin iadesini talep ettim. Ancak bu kez de benden 12.500 TL cayma bedeli talep edildi. Bu ücreti de kabul etmedim ve ödemedim, araç da tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen yatırmış olduğum 6.400 TL’nin iade edilmeyeceği, yalnızca 12.500 TL ödemem halinde 6.400 TL’nin iade edileceği ifade edildi.

Aracın hiç teslim edilmediği, hizmetten yararlanmadığım ve ek ödeme şartının sonradan önüme çıkarıldığı bu süreçte, benden talep edilen 12.500 TL cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyor ve haksız yere alınan 6.400 TL ödemenin koşulsuz şartsız tarafıma iadesini talep ediyorum.