to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Evkur Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle İade Talebi
26.04.2026 tarihinde Kırıkkale Evkur mağazasından Simfer marka mini fırın satın aldım. Ödemeyi kart üzerinden 672,12 TL tutarında 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Evkur ürünü hala teslim etmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, sürekli erteliyorlar ve depoda olmayan ürünü satmış olduklarını, ürünün ellerinde olmadığını söylüyorlar. 16 Mayıs’ta daha depodan çıkış yapacağını ifade ettiler, yani en az bir hafta daha oyalamaya devam edecekleri anlaşılıyor. Ben bu kurumu ilk kez tercih ettim ve yaşadığım bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu biliyorum. Ben artık ürünü istemiyorum, sadece ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Evkur paramı iade etmediği takdirde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve para iademin ivedilikle yapılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
16 Mayıs'da teslim edeceklerini söylediler. Tam 3 haftadır insanı mağdur eden bir firma ve satin alırken ürünün geç gelebileceğini söylemiyorlar. Kesinlikle ilk ve son alışverişim. Cumartesi de ürün elime ulaşmazsa Tüketici hakemine başvuru yapacağım.
