Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

04.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma 20.040 TL para girişi oldu. Bu işlemden hemen sonra internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “hatalı gi...

04.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma 20.040 TL para girişi oldu. Bu işlemden hemen sonra internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “hatalı gi...
06.10.2025 tarihinde Düzce Otogarı’ndan Çaycuma Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 400 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 1552151). Planlanan saatte hareket etmesi gereken otobüs, şu an itibarıyla 1 saat 8 dakikadır rötarlı ve hala beklemekteyim. Bu gecikmeyle ilgili otobüs personeline başvurd...

VakıfBank Çaycuma Şubesi müşterisiyim ve kamu çalışanı olarak 110 bin tl maaş almaktayım. Son birkaç ay içinde mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Bankadan bu ret kararının gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme ...

3 Ekim 2025 ve 4 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo 96197065 numaralı gönderim, sistemde iki gün üst üste dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Zonguldak Çaycuma şubesini defalarca aramama rağmen ilk gün telefonlara cevap verilmedi, ikinci gün ise tekrar dağıtıma çıkarıl...

03.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Efetur firmasının Çaycuma-Bursa seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde, önümdeki koltuğun ikram sehpasını açtım ve üzerine telefonumu koydum. Sehpa tam olarak açılmıyor ve aşağıya doğru tutunmuyordu; birkaç kez açıp kapattığımda sesler ...
1/10/2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004716112 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak teslimat adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulamada adres düzenleme veya değiştirme seçeneği bulunmuyor. Siparişim şu anda “hazırlanıyor” durumunda. Yanlış adresi düzeltebilmek için müşteri hiz...
21.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden Çaycuma-Çanakkale güzergahı için saat 17.00’de hareket edecek vip bilet satın aldım. Bilet için 1600 TL ödedim ve özellikle vip bilet tercih ettim, çünkü iptal durumunda ücret iadesi olacağını düşünüyordum. Ancak 19 Eylül’de kendi t...

21.09.2025 tarihinde Denizbank’a ait 8336 ile biten Gold kartıma 995 TL ve 2728 ile biten İşletme Black kartıma 850 TL olmak üzere toplamda 1.845 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda bu ücretler iade edilmişken, 2025 yılında yaptığım defalarca iptal başvurusu olumsuz sonuçlanmıştı...
30.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Kastamonu-Çaycuma seferi için 1.30 otobüsüne bilet aldım (Rezervasyon numarası: ykuzyp0). Ancak otobüs saatinde gelmedi ve saat 2.30’da henüz Boyabat’ta olduklarını, aracın bozulduğunu bildirdiler. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma herhangi bir altern...

SEG scm 91m10 ınv 9 kg 1000 Devir çamaşır makinesini anneme aldım ve Zonguldak Çaycuma Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan bi...
13 Ağustos 2025 tarihinde Okrosess’in Instagram satış sayfası üzerinden 256EN4446D numaralı siparişimle 2770,51 TL tutarında küpe alışverişi yaptım. Siparişimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Çaycuma olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi ...

22.09.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Karapınar Şubesi’nden, ailem tarafından bana gönderilen kp0582*****98 takip numaralı PTT kargom, tarafıma 3 gün içinde teslim edileceği bilgisiyle yola çıktı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. 23.09.2025 sabahı gönderim durumund...

22.09.2025 tarihinde, Zonguldak Çaycuma Bülent Ecevit Üniversitesi kampüsünde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma (Müşteri No: 4000-94862135-5006) QR kod ile 1800 TL yatırmak istedim. İşlemi saat 19.30-20.30 arasında gerçekleştirdim. Ancak ATM, yatırmak istediğim tutarın tamamını a...

Şubat ayında A101 Zonguldak Çaycuma M****** K**** şubesinden kredi kartı ile aldığım Kiwi marka tost makinesi kısa sürede bozuldu. Ürünün garantisi devam ediyor ancak fişini kaybettim ve mağaza garanti belgesine kaşe basmadı. Ürünü servise göndermek istediğimde hem Kiwi müşteri hizmetleri hem de ser...

23.09.2025 tarihinde saat 13.00-13.30 arasında Zonguldak Çaycuma Yenimahalle'deki (şube kodu 9903) Şok Market'e girdim. Öğle vakti olduğu için kasada uzun bir sıra vardı ve arkamda da birçok müşteri bekliyordu. Bu nedenle, kasada görevli N****** isimli kasiyere 'Bir kasa daha açabilir miyiz?' diye s...
16.09.2025 tarihinde saat 10:00’da, Fiat Egea 2017 1.3 Multijet Urban aracım için Zonguldak Çaycuma Semih Çakır servisine yazılım atılması amacıyla randevu aldım. Randevuyu e*** b**** isimli çalışan verdi ve yazılım atılacağını, arıza tespitle birlikte toplam ücretin 2.000 TL olacağını belirtti. Öze...

22.09.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Bülent Ecevit Üniversitesi kampüsünde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma QR kodu ile 1800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldı fakat işlem tamamlanmadı ve hesabıma hiçbir tutar geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans num...

17/09/2025 tarihinden itibaren, Yenimahalle Ş**** D****** Caddesi Apt. No:1 Daire:3, Çaycuma-Zonguldak adresinde bulunan 8832728845 numaralı ev interneti hattımda, altyapıdaki kablonun kopması nedeniyle bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Kopan kablo, direkle apartman arasında yerde olmasına ra...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oyun oynayamaz, ofis işlerimi yapamaz hale geldim. Verdiğim ücrete karşılık aldığım hizmet beklentimin çok altında. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok TurkNet kullanıcısı olduğunu da görüyorum. Sorun günün he...

23.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşüyor, bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca online işlemler üzerinden...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “dokunmatik mantar masa lambası” siparişi verdim (Sipariş No: 10516889785). Ürün 18 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma adresime teslim edildi. Ürünün ambalajı son derece hasarlıydı ve teslimat sırasında kargo poşeti tamamen sağlamdı. Satıcıya ulaştığımd...

Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Zonguldak Çaycuma Şubesi’indeki emekli maaş hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski maaş hesabımda yaklaşık 300.000 TL ekside görünüyordu ve maaşıma sürekli el konuluyordu. Banka tarafından arandım, yeni bir maaş hesabı açılıp artık kesinti olmayacağı söylenerek ba...
Son Şikayetler