to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sarkma Ve Çözüm Bulunamaması
İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağazaya hem de İstikbal müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca sorunumun giderileceği yönünde somut bir adım atılmaması beni mağdur etti.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olması sebebiyle, koltuk takımının ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
