Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sarkma Ve Çözüm Bulunamaması

ID:35574264

İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sarkma Ve Çözüm Bulunamaması

Mustafa

İstikbal

27 Mart 20:16

672

İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağazaya hem de İstikbal müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca sorunumun giderileceği yönünde somut bir adım atılmaması beni mağdur etti.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olması sebebiyle, koltuk takımının ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

İstikbal

29 Mart 19:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım

Gencer

İstikbal

19 Ağustos 2025 23:07

3.046

Kırşehir/Mucur’daki İstikbal mağazasından aldığım Lena model koltuk takımında, satın aldıktan 7 ay sonra kumaşta deformasyon ve iplik atma sorunları başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 6. Ve 7. Aydan itibaren koltuklarda ciddi şekilde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu. ...

İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım

istikbal-lena-koltukta-7-ayda-kumasta-deformasyon-ve-iplik-atmasi-yasadim-2.jpg

istikbal-lena-koltukta-7-ayda-kumasta-deformasyon-ve-iplik-atmasi-yasadim-1.jpg

2 Yorum

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

İlhan

İstikbal

21 Ağustos 2025 15:44

2.792

Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

istikbal-koltuk-takiminda-deformasyon-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Çökme Ve Renk Solması Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sevgi

İstikbal

15 Aralık 2025 21:31

1.655

İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 senedir hem çökme hem de renk solması sorunu yaşıyorum. Ürünü özenle kullandığım halde süngerlerde belirgin çökme oluştu ve kumaşta gözle görülür bir solma meydana geldi. Bu sorun üzerine İstikbal’e/bayiye başvuru yaptım. Gelen ekip yaptığı kon...

İstikbal Koltuk Takımında Çökme Ve Renk Solması Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

istikbal-koltuk-takiminda-cokme-ve-renk-solmasi-sorunu-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve 6 Aydır Çözülmeyen Garanti Sorunu

Yusuf

İstikbal

27 Kasım 2025 22:05

1.963

"İlgileriniz için teşekkür ederim"

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Hızlı Tiftiklenme Ve Deformasyon Şikayeti

Fatmanur

İstikbal

09 Şubat 13:10

1.734

İstikbal’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu, ayrıca üzerine gelen lekeler ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kır...

2 Destek