Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adres Düzeltilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Ekim 2025 01:01
309

1/10/2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004716112 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak teslimat adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulamada adres düzenleme veya değiştirme seçeneği bulunmuyor. Siparişim şu anda “hazırlanıyor” durumunda.

Yanlış adresi düzeltebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Siparişimin doğru adres olan Zonguldak/Çaycuma/Akyamaç Köyü Katırcılar Mahallesi’ne teslim edilmesini istiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlayda
21 Ağustos 2025 15:00
294

Adres Değişikliği Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
11 Ekim 2025 21:31
345
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 23:01
470
"Teşekkürler arayarak sorunu hemen çözdüler"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2025 11:59
765
3
Name sonucu yetersiz buldu

profile
13 Eylül 2025 18:36
294
Benzer Şikayet Yaz