to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında A101 Zonguldak Çaycuma M****** K**** şubesinden kredi kartı ile aldığım Kiwi marka tost makinesi kısa sürede bozuldu. Ürünün garantisi devam ediyor ancak fişini kaybettim ve mağaza garanti belgesine kaşe basmadı. Ürünü servise göndermek istediğimde hem Kiwi müşteri hizmetleri hem de servis, benden fiş veya kaşeli garanti belgesi talep etti.
Mağaza ile görüştüğümde ise fiş veya fatura veremeyeceklerini, garanti belgesine kaşe basma yetkilerinin olmadığını söylediler. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağazanın bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.
A101 mağazasından Kiwi Marka bir tost makinesi aldım. Makine üç ay sonra bozuldu. Garantiye servise gönderdim. Servisten ücret iadesi yönünde bir karar verildi ve ücret iadesi için bir evrak gönderildi. İslak imzalı kaşeli. Ancak hiçbir A101 mağazası kabul etmedi. Servis de kabul etmedi. Ne ürünümü ...
A101 mağazasından Flavel marka bir kahve makinesi satın aldım. Mağazada deneyerek ışığının yandığını ve çalıştığını gördükten sonra eve getirdim. Ancak eve geldiğimde, makinenin ışığı yanmasına rağmen suyu ısıtmadığını fark ettim ve mağazaya geri döndüm. Servisi arayabileceğim söylendi. Fakat servis...
Kiwi marka buharlı temizleyici A101'den alındı. 1 hafta sonra bozuldu. İade için fişiyle birlikte mağazaya gittik, ancak garantiye göndermemiz gerektiği söylendi ve ürünü şahsen MNG Kargo ile gönderdik. Kiwi'yi arayıp iade etmek istediğimizi belirttik, not alındı. Ürün, iade talebimiz reddedilerek t...
A101 firmasından aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi kısa sürede bozuldu. Yetkili servise bir türlü ulaşamadım ve A101 yetkilileri de bu konuda yardımcı olmadı. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak bu ürünü nasıl, nereye ve hangi şartlarda göndereceğimiz konusunda kimse yardımcı olmuyor. A101'de...
A101'den aldığım Kiwi marka garantili kahve makinesi bozuldu. Hiçbir şekilde garanti için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. A101 mağazası da garanti kapsamında olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Asla mağduriyetim giderilmiyor A101 gibi kurumsal bir firmanın sattığı ürüne bunu yakı...
Yorumlar