canlı destek

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Adidas Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün sol... tekinin kalıbında içe doğru bariz bir yamukluk bulunuyor ve bu durum yürürken basışta belirgin bir dengesizliğe yol açıyor. Ayakkabıyı ilk aldığım dönemde bu sorun çok fark edilmi...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.26’da Migros Hemen üzerinden 948369979 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “...teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslimat yapılmadı. Buna rağmen hesabımdan 1.300,90 TL tahsil edildi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine aynı gün içinde ve sonrasın...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ilk abonelik yaptırdığım sırada benden 1.500 TL modem ücreti tahsil edildi. Ya...ni modemi zaten peşin olarak satın almış oldum. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, bugün 4705098 numaralı hizmetim için 8.262,36 TL tutarında ceza borcu çıkarıldığını SMS ile ö...

Merhaba, Trendyol'dan sipariş verdim gelen ürün darbeli geldi ve siteye girdim yenisini sipariş verip eskisini göndere...yim diye. Satıcı Trendyol ve ürünün fiyatını güncellemiş. (şu an ürün bana geleli yaklaşık 1 hafta 10 gün oldu) Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluş...

26 Haziran 2026 tarihinde Zara online satış sitesinden 5436*****41 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 18 gündür ürünün... teslim edilmesini bekliyorum. Bugün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmek istediklerini öğrendim. Bunun üzerine Zara online satış sitesine tekrar girip kontrol etti...

26 Mayıs 2026 tarihinde jysk’nin online sitesi üzerinden 4093149527 numaralı siparişle 2 adet komodin satın aldım. Ödeme...si 2700 TL olarak kartımdan çekildi ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Misafir üye olarak alışve...

Ssportplus iOS uygulaması üzerinden kullandığım üyeliğim 12.07.2026 tarihinde benim onayım ve isteğim olmadan otomatik o...larak yenilenmiş ve hesabımdan 2.799 TL çekilmiştir. Ben aboneliğimi devam ettirmek istemiyordum ve buna yönelik herhangi bir onay vermedim. Bu işlemi fark eder etmez uygulama üze...

Kargonet üzerinden Ziraat Bankası tarafından gönderilen 5000*******89 takip numaralı banka kartım yaklaşık bir haftadır ...Ankara Yenimahalle Şentepe bölgesine bağlı acentede “dağıtıma hazırlanıyor / acenteye sevk aşamasında” şeklinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem gönderi tak...

Levelstep internet sitesinden Airheels beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş bugün elime ula...ştı. Ayakkabının tabanında değil, özellikle ön tarafta ve dil kısmında hoşuma gitmeyen defolu bir görünüm var. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade için ilk etapta ayakkabının ...

itemci.com üzerinden League of Legends hesabı satın aldım. Yaklaşık 1.100 TL ödediğim bu hesabın Türkiye sunucusunda old...uğunu düşünerek alışveriş yaptım; ancak hesabın Vietnam sunucusunda olduğunu sonradan öğrendim. Bu nedenle hesabı aslında hiç kullanmak istemedim. Durumu canlı desteğe ilettiğimde...

13 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 945916340 sipariş numarası ile 1.000 TL tutarında A101 Hediye Çek...i satın aldım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş detayında “Dijital Ürün Teslimatı Tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen, hediye kodu 5340****65 numaralı telefonuma ...

Denizbank bireysel müşterisi olarak hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık deneyiminden son derece memnuniyetsiz...im. Adres güncellemesi gibi son derece temel bir işlem için mobil bankacılıktan işlem yapamıyor, mutlaka şubeye gitmeye zorlanıyorum. Oysa bu işlem en yakın şubenin telefonla aranm...

08.07.2026 saat 11:57'den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet Fiber 1000 Mbps paketim üzerinden interne...t hizmeti alamıyorum. Bu şikayeti yazdığım anda tam 144 saattir, yani 6 gündür internetsizim. TurkNet yardım merkezi ekranında da bağlantımın “fiber kesinti” nedeniyle çalışmadığı ...

12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka metalik spor ayakkabı satın aldım, ürünün fiyatı 1.890 TL i...di. Ürünü 16 Nisan 2026 tarihinde Bursa’da teslim aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, hâlâ sıfır ve etiketli şekilde duruyor. Canlı destek yazışmasında da yer aldığı üzere son iade ...

14.07.2026 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamayı yeni kullanmaya başladığım için il...k dört yolculuğumun %50 indirimli olması gerekiyordu. Yolculuk sonunda şoför, tutarın 215 TL tuttuğunu söyleyerek bu ücreti nakit olarak benden tahsil etti. Araçtan indikten sonra ...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet aboneliğim 09.07.2026 tarihinde saat 16.22’den beri tamamen... kesik durumda. Toplamda 5 gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 3499638. Destek almak için aradığımda sadece telesekreter kaydı dinletilip görüşme ot...

Ziraat Bankası’na ait Platinum Bankkart’ımdan 9 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir kesinti ...yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ben banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum hiçbir bankada kredi kartı ya da banka k...

Jysk’in web sitesi üzerinden pazar günü pergola siparişi verdim. Ertesi gün, pazartesi günü, verilen termin süresinin 30... gün gibi çok uzun olduğunu görünce siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzun termin süresi ne...

EcoPayz hesabımın k***********@gmail.com adresiyle kayıtlı olduğu hesap için 3 Temmuz 2026 tarihinde silver seviyeye yük...seltme talebi başlattım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyeye yükseltilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre zarfında defalar...

4 Temmuz’da Pazarama uygulaması üzerinden muadil toner siparişi verdim. Ürün işim için acil gerekliydi, bu nedenle özell...ikle hızlıca teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 634263562 olup, ödediğim tutar 149,44 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili bir ilerleme ve teslima...

TurkNet internet aboneliğimde 10 Temmuz Cuma gününden bu yana bağlantı problemi yaşıyorum ve o tarihten beri hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde günlerdir bağlantı sağlanamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri iletişim hattını aradığı...