canlı destek

28.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.33’te Yemeksepeti üzerinden Etiler Marmaris Trabzon Kalkınma şubesinden verdiğim s...iparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #g316-2635-yjpz ve toplam tutar 504 TL’dir. Restoranın kuryesi siparişi benim daireme getirmesi gerekirken başka bir daireye ...

Vefat eden babama ait 0 53***11 xx xx numaralı Vodafone hattını kapatmak için 14.08.2026 tarihinde Vodafone iletişim mer...kezine başvurdum. Daha önce de farklı tarihlerde iki ayrı Vodafone iletişim merkezine gitmiş, her seferinde sistemlerinde sorun olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylemel...

Vodafone hattımın faturası için 28 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 612,25 TL tutarında ödem...e yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ancak fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Bankamla görüştüğümde, 624035214115 referans kodlu bu ödeme...

Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b...

Agoda üzerinden Orange County Alanya oteli için 31.08.2026 giriş, 04.09.2026 çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu... yaptım. Rezervasyon ID numaram 1765903809, referans numaram ise 19591680 olup, 40.925,09 TRY tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Agoda sisteminde rezervasyonum “onaylandı” olarak...

Madame Coco’dan yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma hiç gönderilmedi. ...Ürünü iade etmek istediğimde ise benden mutlaka fatura talep ediliyor, faka...

28.08.2026 tarihinde saat 21.21 sularında yukifabrikasatis.com adlı internet sitesinden Yuki Bellini 10 parça grenaj set...i almak için siteyi ziyaret ettim. Ürünü sepete eklemek istediğimde site sürekli hata verdiği için canlı destek üzerinden WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden ürünü...

26 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Prime “Ertesi Gün Teslimat” güvencesiyle 405-7003043-4022729 numaralı... siparişimle bir Kärcher buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünün, taahhüt gereği 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat yapılmayınca anlayış göstererek 28 Ağust...

Sneaksnet üzerinden 20.08.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya... verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp ve canlı destek hatları üzerinden ulaşmaya çalıştım. He...

16 Temmuz’da Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç dört gün içinde internetin bağlanac...ağı söylendi. İlk görüşmede özellikle acil olduğunu, online çalıştığımı ve internetsiz kalmamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen sadece sağlayıcı firma gelip altyapı için ...

ETS Tur üzerinden Charisma De Luxe Hotel’de 28.08.2026 giriş, 30.08.2026 çıkış olacak şekilde 2 gecelik konaklama için 1...17303700 numaralı rezervasyonu 24.619,20 TL ödeyerek satın aldık. Satın alma sırasında özellikle Superior oda seçimi yapmamıza rağmen, otele girişte rezervasyonumuzun “Promosyon De...

26 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Obilet'ten g...elen mesajda iadenin yapıldığı yazıyordu. Ancak mesajda verilen referans numarasıyla bankayı aradığımda, böyle bir iade kaydının görünmediği ve tarafıma iletilen referans kodunun g...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. En başlarda iki üç ayda bir yaşadığım kesintiler, özellikle s...on zamanlarda iyice sıklaşmaya başladı. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şentepe Sokak No:39 Daire 5 adresinde ikamet ediyorum ve bugün itibarıyla internet bağlantım yine kesik. A...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 17.00 civarında bir restorandan 8 adet lahmacun siparişi verdim. Ancak siparişim teslim... edildiğinde yalnızca 3 adet lahmacun getirildi, yani 5 adet ürün eksik bırakıldı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bildirerek eksik gelen 5 lahmacunun ücret iadesini...

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen 6206678050130 barkod numaralı Enpara banka kartım, 28.08.2026 tarihi itibarıyla hâl...â tarafıma teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde “Adreste Yok/Kapalı – Haber kağıdı bırakıldı” şeklinde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulmuş ve ayrıca adresime gelinmiş gibi b...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 26.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür intern...et bağlantım tamamen kesik. Online işlemler ve SMS üzerinden sadece “arıza var, çalışma yapılıyor” şeklinde genel bir bilgilendirme geliyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve ...

Getir uygulaması üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Mersin Toroslar adresime Adana döner siparişi verdim. Sipariş üz...erinden uzun zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat için yaklaşık iki saat sonrasına tarih/saat bilgisi çıkıyor. Bu nedenle siparişi ip...

Digiturk üzerinden beın Sports ve internet kampanyası için telefonla arandım ve bana internet kampanyası kapsamında ilk ...3 ay 343 TL, sonraki 9 ay 647 TL olarak ücretlendirileceğim açıkça sözlü olarak söylendi. Bu teklifi kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak bu ay gelen faturamda 343 TL olması ger...

Sunny marka Smart televizyonumda yaklaşık bir haftadır “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Ekranda sadece PC ve dvı seçenekle...ri görünüyor, başka hiçbir kaynak seçeneği çıkmadığı için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihaza tarafımdan herhangi bir müdahale, kablo sökme–takma veya kurulum değişik...

28 Ağustos tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Hot Döner Bayrampaşa şubesinden, “2 al 1 öde” kampanyası bulunan d...ürüm menüsünden sipariş verdik. Uygulamada kampanya aktif ve uygulanmış gibi görünmesine rağmen, hesaplama kampanyasız yapıldı ve ürünleri kampanya olmadan, normal hatta neredeyse ...

Tosla hesabı açıp hesabıma para yükledim, ardından bu bakiyeyi sanal kart üzerinden kullanmak istedim ancak kullanamıyor...um. Hesabımda bakiye olmasına rağmen para transferi yapmak istediğimde “en fazla 0 TL gönderebilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamayı yen...