to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Kesintili İnternet Sorunu
Uşak Merkez’de Tıklanet internet hizmeti kullanıyorum. Bugün internetim kesildiği için müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak asıl sorunum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor olmam.
0553********07 numaralı hattımdan Tıklanet müşteri hizmetleri numarası olan 0 (850) 302 02 43’ü bugün toplam 3 kez aradım. Robot yanıt çıktıktan sonra hesap numarası tuşlamasını yapıyorum, ardından müşteri temsilcisine bağlanmak için beklerken sadece müzik çalıyor ve hatta kimse telefonu açmıyor. Şu an hâlâ hatta bekliyorum ve hâlâ açan yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım internet sorunu hakkında hiçbir destek alamıyorum. Tıklanet’ten, müşteri hizmetleri telefonlarının gerçekten cevaplanmasını, arandığında makul sürede canlı bir yetkiliye bağlanabilecek bir sistem kurulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
