to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Görünmüyor
Gardrops uygulaması üzerinden cep telefonu aksesuarı satın aldım ve ödemeyi havale/EFT yöntemi ile gerçekleştirdim. 11.10.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Gardrops Elektronik Hizmetler a. Ş. Adına 1.067,30 TL tutarında EFT yaptım. Ancak ödemenin ardından uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir şekilde ilgili sipariş görünmüyor ve “Henüz siparişin yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım, e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama içi canlı destek kanalını da kullandım ancak buradan da bir sonuca ulaşamadım. Ürünü aldığım satıcıyla herhangi bir mesajlaşma yapmamıştım, şu anda da sipariş kaydı olmadığı için işlemime dair hiçbir bilgiye erişemiyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünüm görünüyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.
Gardrops’un ödediğim 1.067,30 TL tutarındaki işlemi derhal inceleyerek ya ürünümü sistemde görünür ve takip edilebilir hale getirmesini ya da siparişimi iptal edip ödediğim tutarı aynı kanaldan tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
