Teslim Edilmeyen Popeyes Siparişine İade Sonrası Çözüm Talebi

Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişi teslimat süresi dolmasına rağmen tam 1 saat boyunca kapıda, soğukta beklememe rağmen alamadım. Siparişim hiç teslim edilmediği halde ben dışarıda boşuna beklemiş oldum.

Canlı desteğe bağlandığımda ücret iadesi sağlandı ancak yemeğimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Kuryenin iade sonrası siparişi getirip getirmeyeceği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Siparişimin, benim için uygun olan bir akşam saatinde, herhangi bir gün yeniden hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konu hakkında gerekli incelemenin de yapılmasını istiyorum.