2.200 TL Çekim İşlemi Saatlerce Beklemede, Canlı Destek Sözünü Tutmadı
12.10.2026 tarihinde saat 23:39’da Payurus üzerinden hesabıma 2.200 TL yükledim. Ardından bu tutarı banka hesabıma çekmek istediğimde işlem uzun süre “bekliyor” durumda kaldı ve yaklaşık 50–60 dakika geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine canlı desteğe ulaştığımda işlemin 1 ya da 15 dakika içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Param sistemde bekliyor görünüyor, ne iptal edebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
İşlemin acilen incelenerek 2.200 TL’lik tutarın gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tahir Bey, 657b2d39-2b9a-46d2-a56d-868976fdaf08 numaralı yatırım talebiniz başarıyla onaylanmış olup ilgili tutar dijital cüzdan bakiyenize tanımlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi





