Gardrops Premium İptali Cevapsız Kaldı Ve Kapıdan Teslimat Gerçekleşmedi

Gardrops üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde Premium sistemine başvurdum. Sağlık sorunu yaşamam nedeniyle 11 Ekim’de bu hizmetin iptalini talep ettim. Ancak iptal talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Premium hizmetim iptal edilmedi.

Premium kapsamında kapıdan ürün alımı yapılacağı da tarafıma vaat edilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ne kapıdan almaya gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir mesaj veya arama aldım. Sadece başvuru sırasında bir kez SMS alabildim, sonrasında tamamen ilgisiz bırakıldım. Canlı destek bölümüne yazdığım diğer konularda da uzun süreler yanıt alamıyor, çoğu zaman tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

İptal talebimin geriye dönük olarak işleme alınmasını, Premium sürecimin sonlandırılmasını ve kapıdan alım süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum. Çanakkale merkezde yaşamama rağmen verilen sözlerin tutulmamasından ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.