to read complaints and reviews, or file yours.Payurus'ta 2.500 TL Çekim Talebi Uzun Süre Beklemede
Payurus üzerinden 2.500 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekranında para çekme talebimin hâlâ “beklemede” göründüğünü, yaklaşık 1,5 saattir sonuçlanmadığını görüyorum ve tutar hesabıma geçmedi.
Canlı destek ya da iletişim kanalları üzerinden durumu sorduğumda ise sadece “inceliyoruz” şeklinde otomatik mesaj alıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. İşlemin akıbetiyle ilgili açıklama yapılmaması ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Payurus’tan 2.500 TL’lik havale çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, 909e9388-a4d0-49f2-99e8-9065b66f90cc numaralı işleminiz başarıyla onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi sağlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
