Tıklanet

Tıklanet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden internete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom altyapısı kullandıkları için ellerinden bir şey gelmediğini, saha ekibinin gelec...

Tıklanet fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanmakta olduğum internet hizmetinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken çoğu zaman 1 Mbps bile hız alamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Ping süreleri çok yüksek, bağlantı kopuyor ve...

Tıklanet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen gidiyor, bağlıyken de hız çok düşük ve sürekli kopmalar oluyor. Elazığ merkezde hizmet alıyorum ve bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede Türk Tele...

28.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Tıklanet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrası işlemlerin başlatıldığı söylendi ve 3 Kasım’da Türk Telekom’un bağlantı için geleceği bilgisi verildi. Yasal sürenin 7 gün olduğu ifade edilmesine rağmen 22 Kasım itibarıyl...

Tıklanet firmasından 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla arayarak ve yazarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri ...

Tıklanet adlı firmadan, Türk Telekom altyapısı kullandıklarını belirterek 100 Mbps internet hizmeti talep ettim. 5.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvurudan sonra bana mesaj yoluyla 1000 TL aktivasyon ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Ancak henüz hizmeti tam anlamıyla kullanamadan bu ücreti t...

Tıkla Net aboneliğim kapsamında, 15.11.2025 son ödeme tarihli faturam olmasına rağmen dün “Faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir, hizmetinizin kesintiye uğramaması için ödeme yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ödenmemiş faturam yok ve son ödeme tarihine daha günler var. Bu durum...

Tıkla Net firmasından limitsiz internet hizmeti aldım. Ancak bağlantıyı sağladıktan sonra sadece 3 gün internet kullanabildim, yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatlarda sorun olduğu ve bayiye ilettikleri söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan. Hiçbir ...

Tıklanet internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftada bir, bazen daha kısa aralıklarla sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 27 Eylül’de sabah 7.30’da internet bağlantım kesildi, ancak 14.30 gibi geri geldi. Fakat 15.30’da tekrar kesildi ve gece 23.00’e kadar internetim ...

Çarşamba günü Tıklanet internetine başvuru yaptım ve aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim. Görüşmede yasal sürenin 5 iş günü olduğu, fakat cuma gününe kadar internetin adresime ulaşacağı söylendi. Cuma akşamı tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi. Cumartesi günü ...

Tıklanet 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 7 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım...

Tıklanet firmasının yaptığı fahiş fiyat zammı sonrası (ADSL, 270 TL -390 TL ) başka bir servis sağlayıcısı ile anlaştım ve işlemleri başlattım. Az önce tıklanet müşteri hizmetlerinden arandım ve başka bir servis sağlayıcı ile anlaştığımı, 17 günlük kullanım ücretim olduğunu, bunu ödemezsem geçiş işl...

Tıklanet'e Üye Olmak İçin Kayıt Oluşturdum. Oraya geçeceğim için 2 hafta önce diğer üyeliğimi iptal ettirdim. Şimdi 2 haftadır gelmedikleri için internetsiz kalmış durumdayım. Aradığımda ise sürekli kayıt oluşturduk gelecekler falan diyorlar. Ama sanırım saha ekiplerine kendileri de ulaşamadıkları ...

Evde internetimiz hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylediler ve ısrarla gelmeden önce aramamızı istediler. Çalışıyor olmama rağmen geldiler ve sorunun benden kaynaklandığını söyleyip, 300 TL'yi faturama yansıttılar. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli aynı bayan tel...

Tıkla Net'ten internet aldığım günden bugüne kadar sürekli internetimde paket kayıpları, ping, yavaşlık ve internetin 1-2 megabitlere düşmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Kesinlikle ödediğim paranın karşılığını vermeyen bir firma. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz, zaten birebir konuşabileceğiniz birisi...

Yazlıkta tıklanet üyeliğim vardı. Yazlığı satınca öncelikle tıklanet ait 08503020243 numaralı numarasını arayak evi sattığımı hattın iptal olmasını söyledim. Ve sonrasında bağlantıyı kuran kişiyi aradım. Bu ön ödemeli olduğu için sizin ödeme yaparak devam edebilir dedi. 2024 ağustosta iptal edilmesi...

2 aydır interneti kullanamıyorum ve kullanmadığım internete para ödüyorum. Başta aradım, arıza kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra geldiler, baktılar, bizlik bir durum yok deyip gittiler. Bir de yapamadıkları işe 300 TL fatura kesmişler. Tekrar Tiklanet'in bölge sorumlusu ile birebir görüştüm, geldi....

Bu ev interneti kadar saçma bir şey görmedim. Bırakın evi, modemin olduğu oda içerisinde bile internet çekmiyor. Müşteri hizmetleri / teknik servis ise bir işe yaramıyor. Kullanmadığım internete para ödüyorum. Şaka gibi modemin olduğu oda içerisinde bile internet yok. Her türlü kuruma şikayetde bulu...

Muğla/Kıyıkışlacık'ta ben 24 Mbps hızında internet parası ödememe rağmen her gün 1-2 Mbps hız alıyorum. Yetkililere bildirmeme rağmen sürekli 'Ha geldik, ha geleceğiz' deyip beni oyalıyorlar. Hatta telefonlara bile bakmıyorlar. Gerekli bakanlığa ve mahkemeye başvurdum. Bu firmadan bunun bedelini öde...

Tıklanet operatöründen 04.03.2025 tarihi itibari ile ilk kurulum olarak evde internet hizmeti aldım. Yeni abonelik yapmamızın sebebi eski hat sahibinin internetini kapattırması idi. Yani öncesinde internet kullanıyorduk. İlk kurulumda internet açılma süresi 7 iş günü dediler, fakat 4 marttan beri in...

İnternet servis sağlayacaktı 18 şubattan bu yana internetimi kullandırmıyor. Sürekli sorun var, çözüm yok. 8 ay önce 12.000 TL para verdik, kablo çektirdik, kablonuzu geri alın dedik, baştan alırız dediler, şimdi almayız diyorlar. Rezil ötesi bir firma

Oturduğum binada altyapı olmadığı için karşı binadan kablo çekildi. Kablo, elektrik direğinin üstünden geçerek benim daireme geldi ve kablo bir kere koptu. Aradık, 3 gün gelmediler. 300 TL servis ücreti verdik ve 'Ücret vermezseniz bir daha gelip sorununuzu çözmeyiz' diye tehdit ettiler. Kablonun aş...

Ne aktivasyon yapıldı ne kurulum interneti kullanmaya başlamadığım halde faturalandırmayı başlatıp bir aylık internet ücreti kurulum ücreti aldılar. Defalarca mağduriyetimi ilettiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tıklanet pişmanlıktır. Fiyat diğer internet hizmetlerine göre düşük diye ter...