Tıklanet

Tıklamet’ten ADSL internet aboneliği başlattım fakat bağlatmaz olsaydım daha iyiydi, yaklaşık 1 haftadır hiç internetim yok. 12 Mayıs’tan beri Muğla Ortaca’daki adresimde bağlantı tamamen kesik, ne modem ışıkları ne de bağlantı anlamında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Tıklame...

Tıkla Net internet abonesiyim ve her ay düzenli olarak fatura ödeme konusunda sorun yaşıyorum. Ödeme yaparken sistem sürekli sıkıntı çıkarıyor, işlemler ya takılıyor ya da tamamlanmıyor ve bu nedenle faturamı zamanında ödeyemediğim durumlar oluyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini...

Tıklanet internet abonesiyim. 9415012293 numaralı aboneliğime ait 2026 Şubat ayı faturası, 16.02.2026 tarihinde önce Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak tarafımdan ödendi. Ancak aynı gün İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım da çalıştığı için aynı şubat faturası bu kez de İş Bankası tarafında...

Tıklanet 35 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliyor, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği halde bu sık kesintiler yüzünden mağdur oluyorum. ...

Tıklanet internet aboneliğimde son ödeme tarihi 15 Mart olan faturamı ödemek için 15 Mart gecesi saat 00.00 ile 01.20 arasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon uzun süre çalmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyunca hatta kimse bakmadı ve bu yüzden ...

Tıklanet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmaya başladım; ancak bağlantı hızım bu internete geçtiğimiz günden beri, yaklaşık 4 gündür sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, hız kesinlikle satın aldığım paketi yansıtmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili m...

Tıklanet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır haftanın en az 2-3 günü internet hızım 10-15 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu günlerde interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Sorun sadece akşam saatlerinde değil, zaman zaman gündüzleri de yaşanıyor. Bu süreçte müşt...

Tıklanet’ten 35 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 310 TL ödüyordum. Üzerinden yalnızca 3 ay geçmesine rağmen fiyat 390 TL’ye yükseltildi, ardından 4 ay kadar sonra bu kez 490 TL’ye çıkarıldı. Yani 8. Ay ile 12. Ay arasında 390 TL, 12. Ay ile şu an içinde bulunduğ...

Tıklanet üzerinden ev adresimde taahhütsüz olarak 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım ve aylık faturam 500 TL civarındaydı. Aralık ayında altyapı sağlayıcı kaynaklı olduğunu söyledikleri bir arıza nedeniyle 3 gün boyunca evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...

Tıklanet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden internete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom altyapısı kullandıkları için ellerinden bir şey gelmediğini, saha ekibinin gelec...

Tıklanet fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanmakta olduğum internet hizmetinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken çoğu zaman 1 Mbps bile hız alamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Ping süreleri çok yüksek, bağlantı kopuyor ve...

Tıklanet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen gidiyor, bağlıyken de hız çok düşük ve sürekli kopmalar oluyor. Elazığ merkezde hizmet alıyorum ve bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede Türk Tele...

28.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Tıklanet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrası işlemlerin başlatıldığı söylendi ve 3 Kasım’da Türk Telekom’un bağlantı için geleceği bilgisi verildi. Yasal sürenin 7 gün olduğu ifade edilmesine rağmen 22 Kasım itibarıyl...

Tıklanet firmasından 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla arayarak ve yazarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri ...

Tıklanet adlı firmadan, Türk Telekom altyapısı kullandıklarını belirterek 100 Mbps internet hizmeti talep ettim. 5.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvurudan sonra bana mesaj yoluyla 1000 TL aktivasyon ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Ancak henüz hizmeti tam anlamıyla kullanamadan bu ücreti t...

Tıkla Net aboneliğim kapsamında, 15.11.2025 son ödeme tarihli faturam olmasına rağmen dün “Faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir, hizmetinizin kesintiye uğramaması için ödeme yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ödenmemiş faturam yok ve son ödeme tarihine daha günler var. Bu durum...

Tıkla Net firmasından limitsiz internet hizmeti aldım. Ancak bağlantıyı sağladıktan sonra sadece 3 gün internet kullanabildim, yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatlarda sorun olduğu ve bayiye ilettikleri söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan. Hiçbir ...

Tıklanet internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftada bir, bazen daha kısa aralıklarla sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 27 Eylül’de sabah 7.30’da internet bağlantım kesildi, ancak 14.30 gibi geri geldi. Fakat 15.30’da tekrar kesildi ve gece 23.00’e kadar internetim ...

Çarşamba günü Tıklanet internetine başvuru yaptım ve aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim. Görüşmede yasal sürenin 5 iş günü olduğu, fakat cuma gününe kadar internetin adresime ulaşacağı söylendi. Cuma akşamı tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi. Cumartesi günü ...

Tıklanet 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 7 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım...

Tıklanet firmasının yaptığı fahiş fiyat zammı sonrası (ADSL, 270 TL -390 TL ) başka bir servis sağlayıcısı ile anlaştım ve işlemleri başlattım. Az önce tıklanet müşteri hizmetlerinden arandım ve başka bir servis sağlayıcı ile anlaştığımı, 17 günlük kullanım ücretim olduğunu, bunu ödemezsem geçiş işl...

Tıklanet'e Üye Olmak İçin Kayıt Oluşturdum. Oraya geçeceğim için 2 hafta önce diğer üyeliğimi iptal ettirdim. Şimdi 2 haftadır gelmedikleri için internetsiz kalmış durumdayım. Aradığımda ise sürekli kayıt oluşturduk gelecekler falan diyorlar. Ama sanırım saha ekiplerine kendileri de ulaşamadıkları ...

Evde internetimiz hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylediler ve ısrarla gelmeden önce aramamızı istediler. Çalışıyor olmama rağmen geldiler ve sorunun benden kaynaklandığını söyleyip, 300 TL'yi faturama yansıttılar. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli aynı bayan tel...