to read complaints and reviews, or file yours.
Tıklanet kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun çözüm sunulmaması olarak öne çıkıyor; kullanıcılar internet kesintileri ve hız sorunları için oluşturulan arıza kayıtlarının sonuçsuz kaldığını belirtiyor. %28'lik dilimde yer alan çözüm eksikliğine, bağlantı kopmaları (%24) ve giderilemeyen teknik arızalar (%24) eşlik ediyor. Kullanıcılar, çağrı merkezine ulaşılamadığını ve 100 Mbps taahhüdüne rağmen 1-17 Mbps arası düşük hızlar aldıklarını ifade ediyor.
30 Haziran’da önceki ev internetim altyapı sorunu nedeniyle firma tarafından iptal edilince TıklaNet’e başvurdum. Aynı g...ün e-Devlet üzerinden abonelik kaydımı kendim oluşturdum, fiyat politikası cazip geldiği için özellikle TıklaNet’i tercih ettim. Başvuru sonrası kurulum için müşteri hizmetlerini
Tıklanet internet sağlayıcısının 0000161841 abone numaralı, 1798528940 hizmet numaralı müşterisiyim. 02.07.2026 tarihind...e mevcut operatörümden Digiturk 100 Mbps internet hizmetine geçiş için başvuru yaptım; ancak yaklaşık 10 gündür Tıklanet tarafından geçiş işlemlerime onay verilmiyor. Tıklanet müş
Tıklanet firmasından internet hizmeti almaktayım ancak uzun süredir internet hızım son derece yavaş. Youtube.com veya he...rhangi bir platformda 144p kalitede bile bir videoyu donmadan izleyemiyor, hatta çoğu zaman normal internet sayfaları bile doğru düzgün açılmıyor. Parasını ödediğim hizmeti bu nede
Tıklanet üzerinden aldığım internet aboneliğimde, 6 Mayıs tarihinde Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internetim kes...ildi. Bunun üzerine Tıklanet ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arıza olduğunu bildirdim, ev içi kablolarda ya da modemimde bir problem olmadığını da özellikle belirttim. Da
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren Tıklanet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 7 Haziran’dan bu yana..., yani 3 gündür binamızda ve muhtemelen çevre binalarda da internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Fatih Mahallesi, Güney Sokak, İmaj Life Apartmanı a Blok, Bel
Tıklanet aboneliğimde, bilgisayar üzerinden oynadığım oyunlar ve kullandığım sesli sohbet platformlarında kapalı portlar... nedeniyle hiçbir şekilde sesli sohbet özelliğini kullanamıyorum. Discord, WhatsApp, Valorant, League of Legends, Counter-Strike, Instagram gibi uygulama ve oyunlarda mikrofonla ko
Tıklamet’ten ADSL internet aboneliği başlattım fakat bağlatmaz olsaydım daha iyiydi, yaklaşık 1 haftadır hiç internetim ...yok. 12 Mayıs’tan beri Muğla Ortaca’daki adresimde bağlantı tamamen kesik, ne modem ışıkları ne de bağlantı anlamında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Tıklame
Tıkla Net internet abonesiyim ve her ay düzenli olarak fatura ödeme konusunda sorun yaşıyorum. Ödeme yaparken sistem sür...ekli sıkıntı çıkarıyor, işlemler ya takılıyor ya da tamamlanmıyor ve bu nedenle faturamı zamanında ödeyemediğim durumlar oluyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini
Tıklanet internet abonesiyim. 9415012293 numaralı aboneliğime ait 2026 Şubat ayı faturası, 16.02.2026 tarihinde önce Zir...aat Bankası üzerinden manuel olarak tarafımdan ödendi. Ancak aynı gün İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım da çalıştığı için aynı şubat faturası bu kez de İş Bankası tarafında
Tıklanet 35 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliy...or, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği halde bu sık kesintiler yüzünden mağdur oluyorum.
Tıklanet internet aboneliğimde son ödeme tarihi 15 Mart olan faturamı ödemek için 15 Mart gecesi saat 00.00 ile 01.20 ar...asında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon uzun süre çalmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyunca hatta kimse bakmadı ve bu yüzden
Tıklanet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmaya başladım; ancak bağlantı hızım bu internete geçtiğimiz günden ber...i, yaklaşık 4 gündür sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, hız kesinlikle satın aldığım paketi yansıtmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili m
Tıklanet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır haftanın en az 2-3 günü internet hızım 10-15... Mbps seviyelerine düşüyor ve bu günlerde interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Sorun sadece akşam saatlerinde değil, zaman zaman gündüzleri de yaşanıyor. Bu süreçte müşt
Tıklanet’ten 35 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 310 TL ödüyordum. Üzerinden yalnı...zca 3 ay geçmesine rağmen fiyat 390 TL’ye yükseltildi, ardından 4 ay kadar sonra bu kez 490 TL’ye çıkarıldı. Yani 8. Ay ile 12. Ay arasında 390 TL, 12. Ay ile şu an içinde bulunduğ
Tıklanet üzerinden ev adresimde taahhütsüz olarak 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım ve aylık faturam 500 TL c...ivarındaydı. Aralık ayında altyapı sağlayıcı kaynaklı olduğunu söyledikleri bir arıza nedeniyle 3 gün boyunca evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağ
Tıklanet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden internete hiç bağlanam...ıyorum ve günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom altyapısı kullandıkları için ellerinden bir şey gelmediğini, saha ekibinin gelec
Tıklanet fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanmakta olduğum internet hizmetinden ciddi anlamda mağduriyet y...aşıyorum. 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken çoğu zaman 1 Mbps bile hız alamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Ping süreleri çok yüksek, bağlantı kopuyor ve
Tıklanet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen g...idiyor, bağlıyken de hız çok düşük ve sürekli kopmalar oluyor. Elazığ merkezde hizmet alıyorum ve bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede Türk Tele
28.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Tıklanet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum ...sonrası işlemlerin başlatıldığı söylendi ve 3 Kasım’da Türk Telekom’un bağlantı için geleceği bilgisi verildi. Yasal sürenin 7 gün olduğu ifade edilmesine rağmen 22 Kasım itibarıyl
Tıklanet firmasından 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi,... hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla arayarak ve yazarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri
Tıklanet adlı firmadan, Türk Telekom altyapısı kullandıklarını belirterek 100 Mbps internet hizmeti talep ettim. 5.11.20...25 tarihinde başvuru yaptım ve başvurudan sonra bana mesaj yoluyla 1000 TL aktivasyon ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Ancak henüz hizmeti tam anlamıyla kullanamadan bu ücreti t
Tıkla Net aboneliğim kapsamında, 15.11.2025 son ödeme tarihli faturam olmasına rağmen dün “Faturanızın son ödeme tarihi ...geçmiştir, hizmetinizin kesintiye uğramaması için ödeme yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ödenmemiş faturam yok ve son ödeme tarihine daha günler var. Bu durum
Tıkla Net firmasından limitsiz internet hizmeti aldım. Ancak bağlantıyı sağladıktan sonra sadece 3 gün internet kullanab...ildim, yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatlarda sorun olduğu ve bayiye ilettikleri söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan. Hiçbir
