Secsepete.com'dan Sahte Yetkililik Ve 19.000 TL İade Talebi

03.10.2026 tarihinde Secsepete.com adlı internet sitesi üzerinden burgonya renk, 256 GB kapasiteli iPhone 18 Pro Max satın almak için başvurdum. Sitede taksitli ödeme seçenekleri sunuluyor, kendilerini Vestel yetkili bayisi olarak tanıtıyorlardı. Ayrıca sitenin Ticaret Bakanlığı ETBİS sisteminde güvenilir site olarak kayıtlı görünmesi ve sitedeki olumlu yorumlar da güven vericiydi. Tüm bu sebeplerle 19.000 TL ön ödeme yaptım, kalan tutarı ise 8.400 TL’lik taksitler halinde ödeyecektim.

Ön ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, alıcı olarak “Bedir Süslü” adına kayıtlı şahıs hesabına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra benimle iletişimde olan kişi, havale açıklama kısmına bir şey yazmadığım için paranın hesaplarına düşmediğini iddia ederek aynı ödemeyi bir de e-ticaret ödemesi olarak tekrar yapmamı istedi. Bu aşamada durumdan şüphelendim ve bankamı arayarak kontrol ettiğimde, bankam ödemenin anında karşı tarafın hesabına geçtiğini net bir şekilde teyit etti.

Buna rağmen benimle WhatsApp üzerinden iletişim kuran ve işletme hesabı olarak görünen hat ısrarla tekrar ödeme yapmamı istedi. Ödemeyi tekrar yapmayı reddettikten sonra telefonlarım açılmadı, iletişim tamamen kesildi ve bir daha kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamadım.

Secsepete.com ile tüm görüşmeler sadece WhatsApp üzerinden yazılı olarak yapılmıştır. Taraflar arasında dijital onaylı bir sözleşme düzenlenmiş, cayma hakkı ve taksitli satış şartlarını içeren maddeler tarafıma gösterilmiştir. Buna karşın herhangi bir şirket hattı, müşteri hizmetleri numarası veya resmi bir irtibat kanalı bulunmamakta, sitedeki canlı destek hattı da ödeme süreci bittikten sonra hiçbir şekilde yanıt vermemektedir. Kendilerini Vestel yetkili bayisi gibi gösterip ETBİS kaydı, işletme hesabı görüntüsü ve sahte yorumlarla güven vererek insanları sistemli şekilde mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Yapmış olduğum 19.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Secsepete.com ve bu siteyle bağlantılı kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.