to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gelmeyen Kapalı Restorana İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kokoreç Aydın Efeler isimli restorandan 205 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde sipariş gelmedi. Bunun üzerine çevredeki esnafı aradığımda, restoranın yaklaşık 20 gündür kapalı olduğunu, ancak sistemde hâlâ açık göründüğünü öğrendim.
Restorana zaten ulaşılamıyor, Yemeksepeti’ne ulaşmak ise neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Canlı destek ya da telefon üzerinden doğrudan bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle hem param mağduriyetine uğradım hem de zaman kaybettim.
Restoranın sistemden kaldırılmasını veya pasife alınmasını, ödediğim 205 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak Yemeksepeti tarafından acil şekilde aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
