Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Tüm Şikayetler
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
8.515.025 şikayet
Koton’da Bilgilendirme Yapılmadan Ürün İptali Ve İade Gecikmesi
19 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 7 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 3266755769026897 numarasıy...la oluşturuldu. Siparişimdeki ürünler tek seferde gönderilmek yerine parça parça kargolandı ve toplam 6 ürünüm gecikmeli de olsa elime ulaştı, bu gecikmeye rağmen herhangi bir şika

Özsarıcam'da İade Talebim Uzun Süre Gecikiyor Ve Bahaneler Üretiliyor
Özsarıcam’dan 24 Mayıs ve 26 Mayıs tarihlerinde Instagram üzerinden iki ayrı takım siparişi verdim. İlk siparişi bayram ...tatili nedeniyle kargoya verilmediği için ve İstanbul’a gideceğimden dolayı iptal etmek istedim. Daha sonra İstanbul’a gittiğimde aynı takımı tekrar sipariş ettim. Bayram sonrasınd
Video Şikayetler
Tümünü GörSürekli Kopan İnternet Ve Ücretli Teknik Destek Nedeniyle İptal Talebi
30 Haziran 22:5012
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gölcük’teki evime Turkcell Superonline 100 Mbps + TV paketi bağlattım ancak bağlantı yapıldığ...ı günden bu yana hizmetten hiç memnun değilim. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, görüntülü konuşma yapamıyorum ve Wi-Fi cihazının hemen yanında olmama rağ
Kütahya Şubesinde Para Yatırma İşlemlerinde Tutarsız Ve Müşteri Odaklı Olmayan Tutum
30 Haziran 22:507
26.06.2026 tarihinde para yatırmak için QNB Kütahya şubesine gittim. Şubede müşteri yoktu, sıra numarası aldım. İşlemimi... sorduklarında 60.000 TL yatıracağımı söyledim, buna rağmen vezneden değil ATM’den yatırmam gerektiğini söylediler. “Kural böyle” denilince itiraz etmedim ve parayı ATM’den yatırdı
Lifebox'ta Tüm Fotoğraf Ve Videolarım Görünmüyor
Yaklaşık 10 yıldır Lifebox hesabımda sakladığım 6.000–7.000 adet fotoğrafım ve birçok videom vardı. Bu akşam uygulamaya ...girdiğimde tüm albümlerimin tamamen boş olduğunu fark ettim. Fotoğraf ve videolarımın hiçbiri görünmüyor. Aynı hesabımla farklı cihazlardan, başka bir telefondan ve web üzerinden
İnternet Kesintisi Ve Haksız 950 TL Fatura İtirazı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 28 Temmuz Pazar gününden beri, yani üç gündür evim...de internet yok. Bu süre içinde online iş görüşmelerim ve eğitimlerim oldu; ancak günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. TurkNet müşteri hizmetlerini
Şarj Edemeyen Powerbank Ve Ücret İadesi Talebi
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10.000 Mah bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri şarja... taktığımızda doğru düzgün kullanamadık. Cihaza şarj takılıyken yalnızca 25 seviyesi yanıyor, bu işaret de hızlıca yanıp sönüyor ancak şarj seviyesi hiçbir şekilde 25’in üzerine çı
Acil Serviste Muayene Edilmeme Ve Sekreterin Katı Davranışı
30 Haziran 22:501
30 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 sularında gelinimin ayağındaki sorun nedeniyle Gaziemir Nevvar Salih İşgören Devlet... Hastanesi acil servisine başvurduk. Ne sekreterden ne de doktorlardan gerekli ilgiyi göremediğimiz için muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Acilde sıramızı bekle
Faturasız Cep Telefonu Satın Alımı İçin Acil Yardım Talebi
N11 üzerinden 235765524426 sipariş numarası ile bir adet cep telefonu satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma ulaştır...ılmadı. Ne ürün kutusunun içinden fatura çıktı ne de e-posta yoluyla herhangi bir fatura gönderildi. Yaklaşık 10 gündür faturamı bekliyorum. Uygulama üzerinden defalarca kontrol e

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal
Köfteci Yusuf Şubesinde Siparişin Yarım Gelmesi Ve Personel Koordinasyon Eksikliği
30 Haziran 22:50
30.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Konya Bosna Hersek Kıvılcım şubesine geldik ve ...1 kg köfte siparişi verdik. Siparişi takip eden, masalarla ilgilenen hiçbir görevli yoktu. Uzun bir bekleyişten sonra köftenin yalnızca 500 gramı geldi, onu yedikten sonra kalan 50
Planlı Kesinti Sonrası Binamızda Elektrik Yok, VEDAŞ İletişimsiz
Muş Malazgirt’te ikamet ediyorum. 30 Haziran sabah saat 08.00’den beri evimizde elektrik yok. Planlı kesinti olduğu söyl...enmiş, saat 17.00’den sonra mahalledeki tüm evlere elektrik gelmesine rağmen bizim binamızda hâlâ elektrik bulunmuyor. Tüm gün boyunca VEDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Sandaletin Topuk Ve Taban Soyulması Kısa Sürede Kalite Sorunu
30 Haziran 22:50
Hepsiburada üzerinden Markaplus satıcısından I*** B******* kadın pembe sandalet satın aldım. Ürünü 22 Temmuz 2025 tarihi...nde aldım ve her gün, sürekli olarak giymememe rağmen bu hafta içinde özellikle topuk kısmından başlayarak tabanında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Soyulma topuktan başlayıp tab

Kimlik Ve İsim Güncelleme Sürecinde Belgeler Tekrar İsteniyor
Yakın zamanda Türk vatandaşlığı almış bir Turkcell abonesiyim. Hattım 11 yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm sosyal m...edya hesaplarım, banka hesabım ve hatta e-Devlet bilgilerimle bağlantılı olan 531 ****42 ** numaralı hattır. T. C. Kimlik numaramı ve yasal ismimi, Türk kimliğimde yer alan güncel
Metro Turizm’in Göreme Durağını Kaçırması Ve Yolcuları Bırakması
30 Haziran 22:505
30 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 21.15 Göreme–Kayseri seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte durakta ...olmamıza rağmen otobüs Göreme’ye hiç uğramadan geçip gitti, hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden ortada bırakıldık. Durumu sormak için hem Göreme’deki yetkililere hem
Pegasus'ta Kapı Değişikliği Anonsu Yapılmadığı İçin Uçuş Kaçırıldı
30 Haziran saat 20.55 Bodrum kalkışlı PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletimde kapı numarası 207 olarak görünüy...ordu. Ben ve benim gibi birkaç yolcu 207 numaralı kapıda yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen, herhangi bir anons ya da mesaj yapılmadan uçağın kapısı 206’ya alınmış ve kapılar ses
BİM Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız Kalan Ürün Değişim Ve İade Talebi
BİM uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Kurulum için geçtiğimiz günlerde yetki...li servisi çağırdığımızda, gelen servis iç ünitenin 18 BTU, dış ünitenin ise 12 BTU olduğunu, yani birbirinden farklı ürünler gönderildiğini söyledi. Bunun üzerine BİM müşteri hizm
Mobil İmza Aktivasyonunda Turkcell’in Çağırma Eksikliği Ve Sistem Hatası
23 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum ve satın alma işlemlerini eksiksiz ...olarak tamamladım. İşlem esnasında hattımın değiştiği belirtilerek, aktivasyon ve onay süreci için en geç 4 gün içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde tar

Taahhüt Sona Erdiğinde Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30 Haziran 22:502
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hat taahhüdüm 26.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün içerisinde nu...maramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattım taşındı. Taahhüt bitiş günüm olan 26.06.2026 saat 23:59’da tarafıma 367 TL tutarında faturalandırma yapıldığına dair bilgi i
Fiyat Düşüşü Ve İade Reddi Nedeniyle Media Markt’ta Çözüm Bekliyorum
30 Haziran 22:501
Samsung AR40 model klimayı Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün 15 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ancak 26 Haziran’da aynı ürünün satış fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Teslimattan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni hem maddi hem de manevi ola
Kısa Sürede Hoparlör Arızası Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Apple’dan aldığım iPhone 17 model telefonumda yaklaşık 2 aydır hoparlörden cızırtı ve çok az ses gelme sorunu yaşıyorum.... Cihazı sıfır olarak Ankara Şentepe’deki Turkcell bayisinden 2025 Aralık ayında satın aldım ve ürün henüz 2-3 aylık olmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 2 ay boyunca fı
2.500 TL'lik Hırka Gönderilmedi Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
30 Haziran 22:502
Yaklaşık iki ay önce, 1 Mayıs tarihinde damnedcult adlı markanın internet sitesinden markanın bilindik hırkasını sipariş... ettim. Siparişimin alındığına dair onay maili gelmesine ve 2.500 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekilmesine rağmen, siteleri üzerinden siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum

Ödenen Abonelik Ücretine Rağmen Doğal Gaz Kutu Kurulumu 6 Ay Boyunca Gerçekleşmedi
30 Ocak’ta İGDAŞ üzerinden doğal gaz aboneliği yaptırdım ve abonelik ücretini ödememe rağmen Beşiktaş, Levent Mahallesi,... Zambaklı Sokak’taki adresime ait doğal gaz kutusunun kurulumu yaklaşık 6 aydır yapılmadı. Bu süreçte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de
Kurye Zili Çalmadan Ve Telefon Açılmadı Diyerek Kargoyu Şubeye Geri Döndürdü
30 Haziran 22:502
Kuşadası Aras Kargo şubesiyle kısa süre arayla iki kez aynı sorunu yaşadım. Cuma günü ve ardından salı günü gelen kargom..., 6456320494851 numaralı gönderim de dahil olmak üzere, hiç eve uğramadan doğrudan şubeye geri götürüldü. Sadece telefonla aranıyorum, telefon açılmayınca da ev adresime gelinmeden









































