to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkürler
İlginizden dolayı teşekkür ederiz
Çarşı İstanbul hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutum sorunları: müşterilerin taleplerinin reddedilmesi ve lakayıt yaklaşımlar raporlanıyor. Bu tabloya, kasa işlemlerinde yaşanan fazla tahsilat ve fiyat farkları (%20) eşlik ediyor. İade taleplerinin 'aynı gün' kısıtlamasıyla reddedilmesi (%15) ve kampanya ürünlerine ulaşılamaması şikayetlerin geri kalanını oluşturuyor.
24.07.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Bolu’daki Çarşı İstanbul mağazasının alt kat orta kısmında kamp sandalyesi rey...onunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan iki adet kamp sandalyesi aldım, bunlardan birini çocuğum için alıyordum. Görevli personel kişi başı bir tane verildiğini
Çarşı İstanbul Düzce Şubesi’nde hem mağazada hem de Instagram üzerinden yaşadığım süreçte son derece rahatsız edici bir ...müşteri yaklaşımıyla karşılaştım. Bugün itibarıyla hem yaşadıklarımı hem de bu yaklaşımın ne kadar yanlış olduğunu mağaza yetkililerinin ve mağazayı merak eden diğer insanların gör
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde sabah 09.00–09.30 saatleri arasında Çarşı İstanbul Yalova şubesine, pazartesine özel olarak sosyal ...medyada gördüğüm kampanya için gittim. Reklamlarda 4 kişilik piknik setinin 20 TL’ye satılacağı belirtiliyordu. Mağazaya açılışla birlikte, personelle aynı anda girdik, hatta aynı
21 Mayıs 2024 tarihinde Bursa Demirtaş’taki Çarşı İstanbul mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerde farklılık ...olduğu için 22 Mayıs’ta tekrar mağazaya gidip hem değişim yaptık hem de üzerine ekstra ürünler aldık. Ödeme sırasında kasada çalışan genç, başı açık bir kadın kasiyerin bizden kası
Van Çarşı İstanbul mağazasından Barotti mini night light ürünü satın aldım. Ödememi kartla yaptım. Ürünü aldıktan sadece... iki gün sonra, üstelik bir gün ara ile kullanmama rağmen ürün bozuldu. Ürünü geri götürüp durumu anlattığımda, mağaza yetkilileri ürünü geri alamayacaklarını ve kendilerinde bozu
Aksu Çarşı İstanbul Güneşli şubesinden 29 Mart tarihinde elden taksitli olarak yatak odası takımı siparişi verdim. Anlaş...ma esnasında, adresimi verdikten sonra en geç 3 gün içerisinde ürünün teslim edileceğine dair söz aldım ve sözleşmem de yapıldı. Buna rağmen ürünü başka bir kişiye satarak stoktan
23 Nisan 2026 tarihinde Bursa Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan Çarşıistanbul ...Züccaciye’den çalıştığım şirket için çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
29.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Çarşı İstanbul mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle mağduriye...timi ve rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kasada sırada ikinci kişi olmama rağmen görevli kasiyer, başörtülü bir bayan personel, bana karşı keyfi ve olumsuz bir tavır sergilemiş
Bugün saat 15.00–15.30 civarında Manavgat’taki Çarşı İstanbul şubesine alışveriş için gittim. Mağazada çalışanların gene...l tavrı müşterilere karşı son derece saygısızdı, adeta azarlar gibi konuşuyorlardı. Ayrıca raflarda görünen fiyatlarla kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar vardı, rafta çok dah
Kasiyerler çok ilgisiz, soru soruyoruz oralı bile olmuyor. Gürsu da ki şu an ama çık vasat. Bir daha uğramayı düşünmüyor...um. Ürün sormak için gittiğimde 3 kere soru sordum birisi zaten cevap vermedi. Diğeri de zorla cevap verdi. Müşteri memnuniyetine ne denli önem veriyorsunuz bilmiyorum ama acil dur
15.12.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım İnegöl Çarşı İstanbul mağazasından Gold Home marka yağdanlık satın aldım.... Aldığım yağdanlıklardan birinin kapağının kırık olduğunu daha sonra fark ettim ve 4 gün önce yaptığım bu alışveriş sonrası mağazaya giderek ürünü farklı bir ürünle değiştirmek is
Smart Optik Kadıköy Çarşı İstanbul şubesinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü saat 16.30 civarında g...özlük camı siparişi verdim ve buna göre kendi müşterime de iş planlaması yaptım. Ancak ertesi gün servis saati geçtikten sonra mağazayı aradığımda, siparişin ellerinde kalmadığını,
30 Aralık Pazar günü Çarşı İstanbul Balkan şubesine kampanyalı mantar lambadan almak için gittim. Mağazada uzun bir sıra... vardı ve görevli herkese sadece 1 adet verileceğini söyledi. Buna rağmen öndeki bazı kişilere 2’şer 3’er ürün verildi, arkada bekleyenlere ise ürün kalmadı. Durumu ilettiğimizde
Ziraat Bankası aracılığıyla İstanbul Esenyurt 2574 Çarşı İstanbul projesi için TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...dekontumu aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum e‑Devlet üzerinde görünmüyor. Durumu kontrol etmek için TOKİ müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir
30 Ekim Perşembe günü saat 10:00'da Çarşı İstanbul Buca şubesinden Lav 18 parça su bardağı takımı için mağazadan teslim ...almak üzere gittim. İndirimli olarak paylaşılan bu ürünü almak istememe rağmen, mağaza görevlileri ürünün sınırlı stokta olduğunu belirterek teslim etmediler. Ürün mağaza sayısı ka
12 Ekim 2025 akşam saatlerinde Görükle Balkan’daki Çarşı İstanbul şubesinden iki parça ürün aldık. Kasada ilk ürünümüzü ...sorunsuz şekilde hediye paketi yaptılar. Ancak ikinci ürünü alırken, u*** isimli çalışandan tekrar paket yapmasını rica ettik. Eşim kibarca talebini iletmesine rağmen, çalışan “biz
28.09.2025 tarihinde Çarşı İstanbul Görükle Balkan Mağazası’ndan “sihirli su tutmaz kaymaz tabanlı” banyo paspası satın ...aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak ölçülerinin çok küçük olması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü kredi kartı ile aldım ve mağazanın devamlı müşterisiyim. Ürünü iade etm
24 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi Fomara’da bulunan Çarşı İstanbul isimli mağazadan porselen bir sunumluk satın a...ldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kasada değişim kartı talep ettim, ancak görevli böyle bir uygulamaları olmadığını, hatta değişim fişini ilk defa duyduklarını söyledi. Daha s
13/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’indeki Çarşı İstanbul mağazanızda, mağaza önünde sergilenen ayaklı b...oy aynasını incelerken rüzgarın etkisiyle ayna devrildi ve yere düştü. Bizim herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen, mağaza personeline durumu aktardığımızda “abi ödeme yapacak
18.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çarşı İstanbul mağazasından fc First Class 34 parça kahvaltı takımı satın aldım v...e toplamda 1.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünün ağır olması nedeniyle bir poşet daha istedim, ancak mağaza çalışanı işletme sahibinin yasakladığını söyleyerek poşet vermeyi redd
1 Ağustos tarihinde Çarşı İstanbul Orhangazi şubesinden minik el pervanelerinden aldım. Şarjı olduğu için alırken çalışı...yordu. Şarjı bitip taktığımda ise şarj almadı. Ben de haliyle geri götürdüm. Oradaki beyefendi bana sadece 1 kerelik değişim yapacağını söyledi. O halde yeni verdiğini denemesi ger
28.06.2025 tarihinde kamp sandalyesi aldık. Çantalı çanta kılıfı yırtık çıktı, sapı koptu ve sandalyesinin alt bir ayağı... kırık çıktı. Değiştirmeye götürdük, ancak kullanıcı hatası bahaneleriyle değiştirmek istemediler. Bizde çocuk yok, biz yetişkin insanlarız. Ürünleri hem 350 TL'ye satıyorlar hem d
