Gıda Kalitesi ve Hazırlık Sorunları
- Pişmemiş ve lezzetsiz ürünler: 4 şikayette tostun 'plastik gibi' olduğu, sucukların çiğ kaldığı ve ürünlerin tatsız olduğu belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Konakoğlu Dinlenme Tesisleri için açılan 12 şikayetin ortak paydasını gıda kalitesi ve hijyen sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin pişmemiş olduğu veya bozuk gıdaların servis edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %33,3'ü yemeklerin lezzetsizliği ve pişme sorunlarına odaklanırken, aynı oranda (%33,3) gıda güvenliği ve hijyen eksiklikleri raporlanıyor. Kullanıcılar ayrıca temel gıda ürünleri için 400 TL gibi yüksek tutarlar talep edildiği ve fatura taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Bugün saat 17.00 civarında Balıkesir’den İstanbul’a gelirken Konakoğlu 1924 dinlenme tesisine uğrayıp bir şeyler yemek i...stedik. Fiyatlar zaten oldukça fahişti, bunun üzerine bir de hijyen konusunda ciddi problemlerle karşılaştık. Tost ve hamburger hazırlanırken hiçbir çalışan eldiven kullanmıyordu.
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı İzmir–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüs Konakoğlu tesisle...rinde mola verdi ve burada Susurluk doğal manda yoğurdu ile kavanozda kestane şekeri satın aldım. Yoğurt 300 TL, kestane şekeri ise 500 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir ü


22 Nisan 2026 tarihinde 1915 Çanakkale tesisleri Konakoğlu Restoran Balıkesir tesislerinde Bursa Kestane markasına ait ç...ikolatalı kestane şekeri ürünü satın aldım. Ürün için 215 TL ödedim ancak ambalajını açtığımda karşılaştığım ürün ne kestane ne de çikolata tadı veriyordu. Dişlere yapışan, tatsız

09.04.2026 tarihinde İstanbul İzmir otoyolu üzerindeki Konakoğlu’na uğramak zorunda kaldık ve burada yemek yedik. Ödemem...izi kart ile yaptık. Toplam 2.395 TL’lik harcama için firma adına fatura kesilmesini istedim ve gerekli tüm şirket bilgilerini, vergi numarası ve unvan dahil, kendilerine ilettim.
14 Nisan günü saat 04.00 suları civarında Konakoğlu Dinlenme Tesisleri’nde mola verip atıştırmalık bir şeyler almak için... içeri girdik. İki adet kupkuru, taş gibi sandviç, bir çay ve bir kapalı ayran için toplam 480 TL ödedik. Ödemenin kartla yapılması dışında elimizde fiş de bulunmuyor. Bu tesisin,
18.03.2026 tarihinde İstanbul–İzmir yolu üzerindeki Konakoğlu Dinlenme Tesisleri içinde yer alan Tarihi Bolu Mengen Türk... Mutfağı Dinlenme Tesisleri’nden karışık tost siparişi verdim. Gelen ürün tost demeye bin şahit ister cinstendi. İçindeki kaşar kesinlikle erimemişti, sucuklar ise çiğdi. Adeta çiğ
17 Aralık Çarşamba günü İstanbul yönündeki Konakoğlu Dinlenme Tesisleri’nde kasanın yanındaki açık ayran reyonundan bir ...bardak Susurluk ayranı aldım. Ödemeyi saat 16.33’te kredi kartıyla yaptım. Ayranın yaklaşık yarısına kadar içtim ancak hem otobüs kalkmak üzere olduğu hem de tadından dolayı içmeyi
18 Kasım 2025 gecesi saat 02:00’den sonra Konakoğlu Dinlenme Tesisi'nin kaptan yemek yeme bölümünde, görev yaptığım 32**...*70 plakalı araçla mola verdik. Ben, kabin memuru M** A*** olarak, çay almak için bölümün şefi olduğunu öğrendiğim İ*** isimli personelden karton bardakta çay istedim. Ancak cevap
27 Eylül Cumartesi günü saat 14:50’de Balıkesir’deki Konakoğlu şubesinde burger menü siparişi verdim. Siparişimde gelen ...patatesler bayattı ve hamburgerin içinde bozuk kıvırcık marul vardı. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni rahatsız etti. Yetkili personele durumu iletmedim, ancak böy

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:57’de Konakoğlu 1924 Susurluk Dinlenme Tesisleri’nde kadınlar tuvaleti ve dış alandaki... konteynerları boşaltan temizlik personelinin koruyucu ekipman (eldiven, maske) kullanmadığını üzülerek gözlemledim. Tesisin genelinde servis ve hijyen açısından memnun kalmama rağ
Konakoğlu Mustafakemalpaşa konaklama tesislerinin Fahiş fiyat uygulamasından şikayetçiyim. 17.8.2025 18:59 HCR2025000105...448 Belge numaralı fiş ile 4 adet köfteye 400.-tl fiyat ödedim. Şikayetimi ilettiğimde otoban işletmesine bildirmem gerektiğini söylediler.
13.08.2025 tarihinde, sabah saat 05:00 civarında Konakoğlu Susurluk Dinlenme Tesisleri'nde tost kasası kısmından kaşarlı... tost siparişi verdim. 180 TL ödeme yaptım. Ancak gelen tostun içindeki peynir adeta plastik gibiydi, pişmemişti ve hiçbir lezzet barındırmıyordu. Bu kadar kötü bir ürünle karşılaş
06.08.2025 tarihinde gece saat 1 civarında Susurluk İstanbul yönündeki Konakoğlu dinlenme tesislerinde kaptan olarak mol...a verdik. Yemek yemek için içeri girdiğimizde, yemeklerin üstünde örümcek ağları olduğunu fark ettik ve bunu görevliye ilettiğimizde, “Bir şey olmaz” diyerek sadece örümceği attı.
Konakoğlu 1924 (Bursa) dinlenme tesisinde çalışanlar kadar kaba davranan ve halden anlamayan kimseyi görmedim. 22.07.202...5 tarihinde yaşadığım olay bu tesisin ayıbıdır. Toplamda yaklaşık 12 saat süren otobüs seyahatim sırasında firmanın verdiği tek uzun molanın burada olması sebebiyle karnımı ne yazı
İstanbul Yönümdeki konakoğlu restorant da tuvalet pislik içinde kokudan 2 dakika bile durulmuyor. Aynı şekilde Çi börekç...i de kimse eldiven yakmıyor, çıplak Elle yapılıyor hamburger, tost ve ellerinin altında ki pis bezlere ellerini silerek devam diyorlar. Sorunları söylemek için çağırdığım işletme m
İstanbul İzmir otobanı Kemalpaşa civarı konakoğlu Mengen Türk mutfağı dinlenme tesisleri iki çorba içtik güzeldi fakat k...ızıma 290 TL aldığım hamburger menü donmuş çıktı. Donu daha çözülmeden ızgara yapılmış, iç kısmım hala sert buz vardı garsonu çağırdık aldı içeri görürdü sonra çöpe attı, özür dil
Otobüs kaptanı olarak, tesisinizin kaptanlara verdiği değeri hiç uygun ve etik bulmuyorum. 07.04.2025 günü tesise geldiğ...imde ve daha önceki tarihlerde geldiğimde kaptanların bulunduğu yerdeki ağır koku ve yemeklerin müşterilere sunduğu ikramın eşit olmadığı tarafımca tespit edilmiştir. İnsan ayırımı
Konakoğlu dinlenme tesisi içindeki marketten 2 ayran aldık. Reyonda fiyatı 50 TL yazıyordu. Tansiyonum düştüğü için 'ney...se' deyip aldım. Kasaya gittiğimde hesap 120 TL çıktı. Fiş de vermedi. Yine bir şey demeden aldım. Otobüse binip içtiğimde tadının kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine b

Az önce Susurluk Konakoğlu Tesisler'inde yemek yemek istedim insanları resmen saf yerine koyuyorlar yemeğe ağzımı bile k...oymadan götürdüm kasaya bıraktım çıktım, yarın da Susurluk Belediyesi'ne şikayet edeceğim.
Aşırı pahalı bir tesis; devlet tarafından kontrol edilmesi gerekir. Yemek fiyatları ve sattığı ürünlerin fiyatları olduk...ça pahalı. Ticaret açısından fiyatları stabilize ederse, kendi kanaatimce daha çok alışveriş yapılacağı inancındayım. Bursa ve Balıkesir arasında otobanda büyük bir fiyat sorunu ya
Kötü hizmet, kasiyerler çok kaba "Beklemeyecekseniz fişinizi verin, iade edeyim" cümlesi ile yaklaşım. Tost lezzetsiz, k...aşar erimeden buz gibi verildi. Çay bayat ve kötü. Sucuk BİM sucuğu. Asla bir daha uğramam. Yolculuğumuza +45 dakika zaman eklendi bekleme yüzünden.
Bursa İzmir otobanında bulunan Konakoğlu Tesisleri Bolulu Mengen Türk Mutfağı Tesisinde görüntü güzel olduğu için yemek ...yeme gafletinde bulundum. Üstelik sıcak servis edilmesi gereken 3 parça patates kızartması, dünden kalma soğuk lapa 1 kaşık pilav, 3-4 parça soğuk Arnavut ciğeri ve küçük ayrana 40
Şu yaşa geldim. Hiçbir dinlenme tesisinde termosa sıcak su istediğimde; ne kadarlık o, bir litre mi alıyor, iki mi. Diye... abes bir soruyla karşılaşmadım. 1 litre sıcak suya 100 TL aldılar. Yazıklar olsun. Bebene mama bile yapamazsın. Her yer bedava be!
Yaklaşık 10 dakika önce aldığım Susurluk tostunun içinden kıl çıktı, kabul edilemeyecek bir şey ve ücret iadesi istediği...mde fiş talep ettiler. Bulamadım fişimi ücret iadesini geçtim çalışan personelinizin tavrından bu duruma alışkın olduğunu anladım. Bir daha mi asla kıllı tost severlere afiyet olsu