Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Elbistan Seyahat Logo

Öz Elbistan Seyahat

Öz Elbistan Seyahat Logo
Öz Elbistan Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

Öz Elbistan Seyahat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların şoför ve muavinler tarafından azarlanması ve kaba üsluba maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair şikayetler (%23) eşlik ediyor. Ayrıca yolcuların biletleme hataları, araç donanım eksiklikleri ve güzergah dışı bırakılma durumlarını bildirdikleri aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Davranışları

  • Kaba ve saygısız tutum: 26 şikayette şoför ve muavinlerin yolcuları azarladığı, 'Ben seni mi bekleyeceğim' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 6 şikayette şube görevlilerinin ilgisiz olduğu ve yolculara yanlış bilgi verdiği bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Planlanan saatten geç kalkış: 15 şikayette araçların 1 ile 1 saat 30 dakika arasında gecikmeli hareket ettiği ifade ediliyor.
  • Varış süresindeki sapmalar: 9 şikayette şehir içi duraklamalar nedeniyle yolculuk süresinin 3 saatten 6 saate çıktığı belirtiliyor.

Biletleme ve Tahsilat Sorunları

  • Hatalı koltuk ve mükerrer satış: 10 şikayette seçilen koltukların başkasına verildiği veya karttan iki kez ücret çekildiği bildiriliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Teknik donanım yetersizliği: 9 şikayette kırık koltuklar, çalışmayan klimalar ve internet hizmetinin bulunmadığı aktarılıyor.
  • Hijyen ve temizlik sorunları: 4 şikayette araç içerisinde kötü kokular olduğu ve temizliğin yetersiz olduğu belirtiliyor.

Güzergah ve Sürüş Güvenliği

  • Yanlış noktada indirme: 7 şikayette yolcuların terminal yerine yol kenarında veya farklı şehirlerde indirildiği bildiriliyor.
  • Kural ihlali ve riskli sürüş: 6 şikayette şoförlerin seyir halindeyken sigara içtiği, telefonla konuştuğu veya uyukladığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

164 şikayet
Sonuçlarda ara...

Öz Elbistan Seferinde Yanıltıcı Varış Saati Nedeniyle İşe Gecikme

58

10.02 tarihli Öz Elbistan firmasına ait sefer için bilet aldım. Bilette Trabzon’a varış saatim 12.21 olarak görünmesine ...

Öz Elbistan Seferinde Yanıltıcı Varış Saati Nedeniyle İşe Gecikme
Öz Elbistan Seferinde Yanıltıcı Varış Saati Nedeniyle İşe Gecikme

Otobüs Erken Çıktı Yolcuyu Bilgilendirmedi Ve İade Reddi

62

01.11.2026 tarihli, Öz Elbistan firmasına ait 17.45 seferi için Obilet üzerinden S**** Ç**** Çıkış adına 700 TL tutarınd...

Kesin Varış Saati Güvencesi İhlali Ve 1500 TL Taksi Masrafı

111

Konu: yanıltıcı varış saati bilgisi, kesin varış güvencesinin yerine getirilmemesi ve 1.500 TL maddi zarar talebi Obile...

Yanıltıcı Varış Saati Güvencesi Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf Talebi

89

Konu: yanıltıcı varış saati bilgisi, kesin varış güvencesinin yerine getirilmemesi ve 1.500 TL maddi zarar talebi Obile...

Gebze Otogar Dışında Zorla İndirildim Ve 500 TL Taksi Ücreti Ödedim

127

24.09.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, Elbistan yazılı bir firmadan iki kişilik Ankara Terminal kalkışlı, Gebze Otoga...

Bir Saat Gecikmeli Kırıkkale Bursa Otobüsü Ve Yanlış Bilgi

162

17.09.2026 tarihli saat 16.00 kalkışlı Kırıkkale – Bursa seferi için Öz Elbistan firmasından bilet aldım. Otobüsün 16.00...

Otobüs Muavininin Müşteri Karşısındaki Saygısız Ve Kaba Tutumu

275

11 Eylül Cuma günü saat 20:30 Harem kalkışlı Öz Elbistan Turizm İstanbul–Ankara seferinde, otobüste görevli muavin S****...

Otobüs Muavininin Müşteri Karşısındaki Saygısız Ve Kaba Tutumu

Öne ÇıkanKonular

Öz Elbistan Otobüsü 3 Saat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

212

05.09.2026 tarihinde saat 18:15 kalkışlı Samsun Otogar – Gaziantep Otogar seferi için anne ve babam adına Öz Elbistan fi...

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Tutum

121

4 Eylül’de Rize’den Kahramanmaraş’a Öz Elbistan firmasıyla emanet gönderdim, 5 Eylül’de Kahramanmaraş Merkez şubeden tes...

Arka Sol Cam Kenarındaki Döşeme Sorunu Yolculuğu Üşüttü

129

28.08.2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı Kahramanmaraş–İstanbul seferinde Öz Elbistan firmasıyla seyahat ediyorum. Otobü...

Arka Sol Cam Kenarındaki Döşeme Sorunu Yolculuğu Üşüttü

Özlider Elbistan Otobüsündeki Gereksiz Duraklamalar Ve Saygısız Personel

123

Kahramanmaraş’tan Mersin’e bugün Özlider Elbistan firmasıyla yapmış olduğumuz yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Norma...

Cam Kenarı Koltuğum İzinsiz Değiştirildi

157

Mersin’den hareket eden Oz Elbistan seferiniz için cam kenarı koltuk olacak şekilde bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde iz...

Otobüste Soğuk Ve Kırık Koltuklar Yolculuk Konforunu Bozdu

189

16.08.2026 tarihinde Öz Elbistan firması ile İstanbul’dan Elbistan’a yaptığım yolculukta otobüste ciddi şekilde üşüdüm. ...

Gece Yarısı Otobüste Unutulup Eşyalarım Kayboldu Ve Şoförün İhmali

200

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.30’da Denizli Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden Özelbistan...

Gece Yarısı Otobüste Unutulup Eşyalarım Kayboldu Ve Şoförün İhmali

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı

262

08.08.2026 tarihinde saat 09.17 Trabzon seferi için Öz Elbistan firmasından bilet aldım, ancak otobüse ancak 10.50’de bi...

Otobüs Gelmedi, Açıklama Yok

176

07.08.2026 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Öz Elbistan firmasından Amasya’dan Elbistan’a otobüs bileti aldım. Ancak yazışm...

İzmit Kayseri Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

190

07.08.2026 tarihinde İzmit’ten Kayseri’ye Öz Elbistan firmasıyla saat 18:45’te kalkması gereken otobüsüm için bilet aldı...

Kırık Koltuklar, Şarj Çalışmıyor Ve Erken İndirme: İade Ve Özür Talebi

207

30.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden 21.15 Ankara (AŞTİ) – İzmir seferi için Öz Elbistan Seyahat firmasından, PNR n...

İletişim