Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.399 Şikayet
Boyner
35100
(5.769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ömer
09 Aralık 2025 10:35
111
1
Güzin sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Gönderilen Saatim Daha Kötü Durumda Ve Açıklamasız Geri Gönderildi

profile
Güzin
09 Aralık 2025 10:27
332
Onarıma Gönderilen Saatim Daha Kötü Durumda Ve Açıklamasız Geri Gönderildi
Onarıma Gönderilen Saatim Daha Kötü Durumda Ve Açıklamasız Geri Gönderildi
Onarıma Gönderilen Saatim Daha Kötü Durumda Ve Açıklamasız Geri Gönderildi

Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Orijinalliği Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
Zehra
09 Aralık 2025 08:16
508
Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Orijinalliği Konusunda Hayal Kırıklığı
satin-aldigim-parfumun-kaliciligi-ve-orijinalligi-konusunda-hayal-kirikligi-1.jpg

Teslim Alınmayan Ürün İçin Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Müzeyyen
09 Aralık 2025 08:10
270

İade Sonrası Uzun Süre Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Cem
09 Aralık 2025 01:13
233

Aldığım Ürün Dışında Ekstra Ürün Ücreti Tahsil Edildi

profile
Hürrem
09 Aralık 2025 00:53
280
aldigim-urun-disinda-ekstra-urun-ucreti-tahsil-edildi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler Ve Sürekli Teknik Hata Mağduriyeti

profile
Ahmet
08 Aralık 2025 23:17
321
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Saliha
08 Aralık 2025 23:17
92

"Missha iade ettiğim ürün hakkında tarafıma dönüş yapıldı ve problemin üründe olmadığı söylendi bu konuda bana güzel bir iletişim şekli ile talebim doğrultusunda para iademi yapacaklarını söylediler, Missha ve şikayet var ekibine teşekkürler ederim."

Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim 11 Gündür Hazırlanamıyor, Net Teslimat Tarihi Verilmiyor

profile
Aynur
08 Aralık 2025 23:01
136

Ugg Botlar Sürekli Stok Dışı, Satın Alamıyorum

profile
Murat
08 Aralık 2025 22:53
526

Boyner Mağazasında Siparişlerim Eksik Ve Kasada İptal Ediliyor

profile
Aysun
08 Aralık 2025 22:22
115

Kayıp Hediye Çeki İçin Mağazadan Çözüm Alamadım

profile
Hüseyin
08 Aralık 2025 21:42
381
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiketi Koparıldı Diye Montumu İade Almadılar!

profile
İbrahim
08 Aralık 2025 21:34
410

"Boyner e ilgi ve alakaları için teşekkürler. Müşteri hizmetleri gayet alakalı ve Sorunumu çözdüler. İyi günler"

2
Esra sonuçtan memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Kampanya Fiyatından Ürüne Ulaşamıyorum

profile
Esra
08 Aralık 2025 21:17
104

Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Cem
08 Aralık 2025 21:17
170
Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu
Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve Boyner’in Olumsuz İnceleme Sonucu
adidas-ayakkabinin-kisa-surede-tabanindan-acilmasi-ve-boynerin-olumsuz-inceleme-sonucu-3.jpg

Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Özlem
08 Aralık 2025 20:44
128
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+1
boynerden-alinan-adidas-cocuk-ayakkabilarinda-hizli-deformasyon-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-5.jpg

Boyner İndirimli Ürün İçin Fazla Ödeme Yaptım, İade Talep Ediyorum

profile
Berk
08 Aralık 2025 20:11
171

Boyner Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Siyedara
08 Aralık 2025 20:10
200
3
Feryal sonucu yetersiz buldu

İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Feryal
08 Aralık 2025 19:28
188
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kargom Mesai Saatleri Dışında Teslim Edilmeye Çalışılıyor

profile
İrem
08 Aralık 2025 17:40
107

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.