to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Boyner Online üzerinden 4157377453 numaralı siparişle bir çaycı satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo sürecinde ürünün kaybolduğunu öğrendim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyor...
Bugün saat 18:00 civarında Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından parfüm aldım. Parfüm reyonundaki kadın görevli, herhangi bir bilgilendirme yapmadan sepetime ikinci ürün olarak yüz maskesi de eklemiş. Kasada tutarı görünce neden ikinci ürünü eklediğini sorduğumda ise agresif bir tavırla, ikinci ürün...
27/11 tarihinde Adana Real YKM mağazasındaki Boyner şubenizden US Polo marka giyim ürünleri için yapılan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kasada ödemeyi Totem Kart ile yapmak istediğimde, bu kartla ödeme yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve kampanya indirimi uygulanmadan, ürü...
27.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157740861 numaralı siparişim ile eşime bir çanta satın aldım. Ürün, 01.12.2025 tarihinde Hepsi...
Boyner'den ayakkabı istedim büyük beden geldi. Siparişi iptal edip yenisini istedim bu seferde farklı renkte ayakkabı tekleri geldi. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. Bir zahmet ürünleri gönderirken kontrol edip gönderin. Bir daha Boyner internet mağazamızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Boyner’den sahip olduğum yaklaşık 2.500 TL bakiyeli hediye kartımı hem web sitesinde hem de mobil uygulamada 1 haftadır hiçbir şekilde ödeme yöntemi o...
Bağdat Caddesi’indeki Boyner mağazasına giderek İdole Now isimli parfümü satın almak istedim. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturuldu. Ancak elime ulaşan parfüm kusurlu çıktı; ambalajsız, kapağı kırık, üretim ta...
Boyner Now uygulaması üzerinden bugün saat 12.03’te bir gömlek satın aldım. Ürünü hediye etmek için hem gömleğin ücretini hem de ayrıca hediye paketi ücretini ödedim. Ancak teslimat sırasında Beymen marka gömlek hediye paketi yapılmadan, küçük bir poşetin içine adeta buruşturulmuş ve özensiz bir şek...
Boyner’in online platformundan 28 Kasım tarihinde Alexander Smith marka ayakkabı siparişi verdim. 4157714394 numaralı siparişim az önce elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı ve kesinlikle istemediğim bir model göndermişler. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ...
28 Kasım'da internet mağazasından toplam 13.077.440 TL tutarında üç çift ayakkabı satın aldım. Siparişim dört gün boyunca bekledi ancak gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu dört gün içinde bana birkaç teslimat tarihi verdiler fakat sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Şimdi de siparişin i...
"Sorunum çözüldü teşekkürler Boyner."
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Kasım indirimi döneminde iki kez çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Her iki siparişimde de 23 numara ayakkabı seçmeme rağmen tarafıma 22.5 numara gönderildi. Ürünleri dün teslim aldım ve her iki siparişte de aynı hata ile karşılaştım. Şu an kampanya ve indir...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim tarihinde, 3.399 TL tutarında 4157063939 numaralı siparişi verdim. Ürünü mağazadan teslim almam gerekiyordu; ancak iptal etme seçeneği olmadığı için mağazaya gidip teslim almadım ve 1-2 hafta içinde olan teslim alma süresi de bu şekilde kendiliğinden doldu. ...
"Geçte olsa neticeye varıp iademi gerçekleştirdiğiniz teşekkür ederim"
12 Kasım tarihinde Boyner’in online mağazasından Lufian marka bir mont satın aldım. Ürün için toplam 1.641 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim...
16.11.2025 tarihinde Orion AVM Çorlu Boyner mağazasından Nike marka beyaz-siyah kız çocuk yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünün raf ve etiket fiyatı 2.599 TL olmasına rağmen, kasada benden 3.199 TL tahsil edildiğini daha sonra fark ettim. Etiket fiyatı ile faturaya yansıyan fiyat arasında 600 TL fa...
"Boyner'e teşekkür ediyorum sorunumu giderdi"
Boyner’den verdiğim siparişimin Scotty firması tarafından yapılan kargo gönderisinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Gönderimin takip numarası 6968216341 ve 30.11.2025 tarihinden beri Scotty müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kargom için yal...
19.11.2025 tarihinde Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir adet çanta siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4157599665’tir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem...
Boyner’in internet sitesinden 4157587256 numaralı siparişimle aldığım Marjin marka ayakkabının topuğunun kırık olduğunu, ürün elime ulaştıktan bir sonraki gün fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerin...
01.12.2025 tarihinde saat 07:03 civarında İstanbul’da iPhone üzerinden Boyner mobil uygulamasından alışveriş yapmaya çalışırken, Fabrika markasının iki adet montunu '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanmak için sepete ekledim. Ürünlerden birinin etiket fiyatı 3.999 TL, diğerinin ise 4.399 TL id...
Boyner adına tanımlı hediyenkart.com üzerinden hediye kodu satın aldım ancak aldığım hediye kodlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem, kodların link ve SMS ile gönderildiğini belirtiyor fakat “Gift Card numaran ve mağaza kullanım linki, şirketin tarafından daha önceden e-posta veya SMS ile gön...
28 Kasım'da Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 6968198873 numaralı sipariş ile tarafıma ulaştırılan çantanın kusurlu olduğunu büyük bir hayal kırıklığıyla tespit etmiş bulunmaktayım. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kontrolde çantanın kollarını gövdeye birleştiren dikişlerde yer yer kopmal...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
