Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.404 Şikayet
Boyner
35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Terlik Kısa Sürede Bozuldu Gerekçesiz Ret Ve Hayal Kırıklığı

profile
Yağmur
09 Aralık 2025 23:51
256
Garantili Terlik Kısa Sürede Bozuldu Gerekçesiz Ret Ve Hayal Kırıklığı
Garantili Terlik Kısa Sürede Bozuldu Gerekçesiz Ret Ve Hayal Kırıklığı
Garantili Terlik Kısa Sürede Bozuldu Gerekçesiz Ret Ve Hayal Kırıklığı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Yusuf
09 Aralık 2025 23:51
374
kargo-teslimatinda-yasanan-sorun-nedeniyle-urun-teslim-edilmedi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Boyner Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hamza
09 Aralık 2025 22:58
84

Boyner'den Gelen Ceket Kötü Paketleme Nedeniyle Kırışmış Teslim Edildi

profile
Şenol
09 Aralık 2025 20:50
177

Kullanılmamış Ayakkabının Kutusu Farklı Diye İade Reddedildi

profile
Defne
09 Aralık 2025 20:21
372
2
Turgay sonuçtan memnun değil

Değişim Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Turgay
09 Aralık 2025 20:11
540
Değişim Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Değişim Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Değişim Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Çark Fırsatı Kampanyasında İndirim Kodu Çantalarda Geçerli Olmadı, Yanıltıcı Kampanya

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 20:10
284
cark-firsati-kampanyasinda-indirim-kodu-cantalarda-gecerli-olmadi-yaniltici-kampanya-3.jpg
cark-firsati-kampanyasinda-indirim-kodu-cantalarda-gecerli-olmadi-yaniltici-kampanya-2.jpg
cark-firsati-kampanyasinda-indirim-kodu-cantalarda-gecerli-olmadi-yaniltici-kampanya-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışveriş Özelliği Çalışmadı, Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Alper
09 Aralık 2025 19:42
436
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

90 Dakikada Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Son Dakika İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Cansu
09 Aralık 2025 19:41
498

"Evet o gün yaşadığım mağduriyet asla unutmam ama arayıp özür dilediler arayan temcılsı çok ilgili bir hanımefendıydı. Kupon da tanımladılar. Teşekkür ederim"

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Açıklama!

profile
Necip
09 Aralık 2025 18:40
253

Boyner'den Aldığım Ayakkabıda Erken Renk Değişimi ve Yetersiz Çözüm

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 17:56
257
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
09 Aralık 2025 16:19
136

"Yardımlarınız için teşekkür ederim faturama ulaştım incelemeye gönderdiğim adidas super Star için olumlu sonuç alma dileğiyle iyi çalışmalar"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Sürecinde Aylardır Çözümsüz Kalan Kredi Kartıma Para İadesi Sorunu

profile
Ada
09 Aralık 2025 16:06
636

Boyner Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Büşra
09 Aralık 2025 15:39
297

Teslim Edilmeyen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Duygu
09 Aralık 2025 15:26
159
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Boyner'den Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Serkan
09 Aralık 2025 15:13
2.032
Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Boyner'den Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Boyner'den Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Boyner'den Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Kargoya Verilmiyor, Banka Puanlarım Tehlikede

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 14:51
192

Boyner Now 90 Dakika Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Doğum Günü Hediyesiz Kaldım

profile
Çiğdem
09 Aralık 2025 14:49
251
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numaralarda Tek Ayakkabı Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

profile
İnan
09 Aralık 2025 14:27
167
Farklı Numaralarda Tek Ayakkabı Gönderildi Mağduriyet Yaşadım
Farklı Numaralarda Tek Ayakkabı Gönderildi Mağduriyet Yaşadım
farkli-numaralarda-tek-ayakkabi-gonderildi-magduriyet-yasadim-3.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Boyner Çözüm Sunmadı

profile
Pınar
09 Aralık 2025 13:13
241
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Boyner Çözüm Sunmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Boyner Çözüm Sunmadı

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.