to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık öğle saatlerinde Boyner’in resmi internet sitesi üzerinden indirimde olan Adidas ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde ise hiçbir gerekçe sunulmadan 4157869182 ve 4157868699 numaralı siparişlerim iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun ç...
Boyner Online üzerinden tek teslimatlı olarak sipariş verdiğim 2 adet ayakkabı, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo firması Scotty görünmesine rağmen firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, yaklaşık 10 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap...
1 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den mağazadan teslim seçeneğiyle 4157861805 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 4 ...
Boyner Now uygulaması üzerinden yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün özellikle almak istediğim Calvin Klein siyah ayakkabı için İstanbul Forum Boyner mağazasına gittim, ürünü bizzat gördüm ve 38 numarasını deneyerek ayağıma tam olduğundan emin oldum. Ardından Now uygulaması ü...
Uzun süredir Boyner’in hem mobil uygulamasını hem de web sitesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sepete eklediğim ürünlerin yanına, benim hiçbir şekilde beğenmediğim, favorilere almadığım ya da incelemediğim ürünler kendiliğinden ekleniyor. Ödeme aşamasına geldiğimde toplam tutarın normalden fazla ...
Yaklaşık 1 yıl önce Kars Boyner mağazasından Fabrika marka 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra yaklaşık 3-4 ay içinde çok az kullanmama rağmen renklerinde belirgin şekilde bozulma, solma ve adeta güneş yanığı gibi sararmalar oluştu. Dışarıda giymeyeceksek pantolon satmalarının b...
Boyner’den arkadaşımın doğum günü için dört arkadaş birlikte hediye aldık. Ürün teslimat adresi olarak kendi evimi seçtim. Boyner’in sitesinde “kargoya verildi” yazmasına rağmen detay sayfasına girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Boyn...
Boyner’den aldığım bayan yürüyüş ayakkabısı için 3 gündür iade süreciyle uğraşıyorum, ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen sürekli oyalanıyorum ve ücret iadem bir türlü yapılmıyor. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve somut bir adı...
23.08.2025 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş.’nin online sitesi üzerinden Adidas JR7685 Supernova Rise 2 M lacivert erkek koşu ayakkabısını 42 numara olarak 3.795,46 TL bedelle satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4156400500, fatura numaram ise BF08250279242’dir. Ürün garantili olara...
30 Kasım 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Karl Lagerfeld marka, A1W30336999 kodlu çantayı 4.757 TL ödeyerek satın aldım. Aynı çantayı mağazada da görmüştüm ve içerisinde toz torbası bulunuyordu, bu yüzden ürünün toz torbasıyla birlikte gelmesi gerektiğinden eminim. Ancak online siparişim e...
Boyner’den tarafıma yaklaşık 2 gün önce 10.000 TL tutarında bir hediye kartı verildi. Geçen sene Boyner uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken ödeme adımında Gift Card seçeneği çıkıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Bu sene ise aynı şekilde Boyner uygulamasından alışveriş yapmak iste...
Boyner online üzerinden Elle markasına ait “Vizon Deri Kadın Spor Ayakkabı” ürünüyle ilgili bir kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Elle’de ikinci ürüne %28 indirim ve toplam 8.000 TL alışverişe 1.000 TL karta Bonus veren bir kampanya vardı. Tüm şartları yerine getirerek alışverişimi 28 Kasım...
İstanbul’un köklü firmalarından biri olan Boyner’den yaptığım alışverişlerde kargo süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne doğru düzgün kargo bilgilendirmesi yapılıyor ne de ürünler düzgün bir şekilde teslim ediliyor. Boyner’in gönderilerini getiren Ekol Kargo ile ürünler sürekli sorunlu geli...
Scotty Sarıyer Şubesi kötü hizmet Boyner online alışverişinden verdiğim 6968223654 numaralı siparişim 2 Aralık’tan beri Scotty Sarıyer Şubesi’nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş y...
Forum İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazasından yıllardır düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. 28 Aralık akşamı yine aynı mağazadan toplam 12.394 TL tutarında iki farklı set halinde parfüm alışverişi yaptım. Daha önceki alışverişimde yoğunluk gerekçe gösterilerek tester ve ...
İstanbul Forum İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 5 aydır düzenli olarak her ay alışveriş yapıyorum. Her seferinde belirli ürünleri alırsam yanında hediye olarak çanta ve parfüm tester verileceği söyleniyor, hatta özellikle "Şu ürünü alınca çanta ve tester vereceğiz, hediyelerimiz var" deniliyor....
28 Kasım 2025 tarihinde Boyner’den kadın terliği siparişi verdim. Sipariş numaram 4157752167 olup, teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, kargo firması ürünü 28 Kasım’da teslim almış görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak bel...
04.12.2025 tarihinde saat 20.20 civarında Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte hem kasada ciddi sıra bekledim hem de müşteri hizmetleri tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Kasadaki görevliye birkaç kere özellikle bonuslarımla ödeme yapmak istediğimi söylememe rağmen yanlış iş...
Boyner Konya Kule Site mağazasından 27 ve 28 Kasım tarihlerinde toplam yaklaşık 14.000 TL’lik pantolon ve giyim ürünleri alışverişi yaptım. Ürünleri eşime aldığım için bedenler uymadı ve sadece bedeni küçük olan ürünlerin iadesi için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen mağaza iade ...
Boyner Now üzerinden Valentino marka sneaker satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem ön kısmının kırık olduğunu gördüm hem de ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için iade etmeye karar verdim. 11 Kasım’da aldığım ürünü iade etmek üzere 20 Kasım’da Tema World Boyner mağazasına gittim. Mağazada ürü...
Boyner internet sitesinden 4157572323 numaralı siparişim ile satın aldığım Black on Black marka deri ceket defolu olarak gönderildi. Yeşil renk astar kısmının alt tarafında çok sayıda koyu renkli lekeler mevcuttu. Durumu fotoğrafları ile birlikte müşteri hizmetlerine aktararak iademi 25 Kasım'da yap...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
