"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Boyner
Şikayetler
Boyner’in Teslim Gününü Cayma Süresine Dahil Etmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Boyner a. Ş. Online platformu üzerinden Boyner pazar yeri satıcısı Arnetta aracılığıyla 12.03.2026 tarihli fatura ile to...plam 3.839,96 TL tutarında u. S. Polo marka 4 adet bebek elbisesi satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Mesafeli
Yanlış Ürün Gönderimi: Ayakkabı Yerine Çorap
Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın almama rağmen, bugün elime geçen kargoda ayakkabı ye...rine çorap gönderildi. Gönderim yapılırken ürünlerin kontrol edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 4159317472/69
"Kısa sürede mağduriyetim giderildi."
Boyner’de Açılan Nike Ayakkabı İçin İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
"Boyner ekibi hızlı bir dönüş gerçekleştirdi bu konuda gerçekten bütün çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim Capitol mağaza ekibindeki çalışma arkadaşları da bu konuyu titizlikle takip ettikleri için onlara da ayrıca teşekkür ederim iadeyi gerçekleştirdiler çok hızlı çözümlendi"
Boyner'den Nike markası bir ayakkabı aldım Capitol mağazasından. Ürün bir b...uçuk ay içinde yanda açılma oldu. Ürünü Boyner mağazasına götürdüm, normal
GoreTex Özelliği Olmasına Rağmen Ayakkabının Su Alması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Boyner Mağazacılık’tan Nike Air Zoom Pegasus 41 GTX model ayakkabıyı 30.08.2025 tarihinde 4.799,25 TL ödeyerek satın ald...ım. Gore‑Tex özellikli, su geçirmez olması gereken bu ayakkabıyı yağmurlu ve karlı havalarda kullandığımda ayakkabı su aldı ve içeride yoğun terleme yaptı; ayağım tamamen ıslandı.
Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hopi Paracık Sorunu
27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verd...im. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek
Camper Ayakkabısının Hızlı Açılması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Boyner.com üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabıyı yalnızca 2 gün kullandıktan sonra yan kısımlarında açılmalar ...oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle 18.02.2026 tarihinde ayakkabıyı geri gönderdim. Ürünü iade için göndermeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadı
Kurumsal Gift Card Bakiyemin Açıklanamayan Azalması
"Gift Card ile mağazada istediğimiz ürünü alabiliyorken, uygulamada sadece satıcısı Boyner olan ürünleri alabiliyormuşuz. Uygulamada bunu bildiren bir uyarı olsa veya Gift Card bakiyemizin tamamını gösteren bir sekme olsa sorun olmazdı. Müşteri temsilcisi bu bilgilendirmeyi yaparak sorumu çözmüş oldu. Teşekkürler ❤️"
Boyner’den tarafıma verilen kurumsal Boyner Gift Card’ı yaklaşık 1,5 yıldır..., verildiği ilk günden bu yana kendi zarfının içinde, çekmecede hiç kullanı
Kargo Aranmadı, Teslimat Yapılmadan İade Edildi
23 Mart saat 12.58’de Boyner uygulaması üzerinden 4159288590 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimin kargosu hiçbir ...şekilde aranmadığım ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadığı halde doğrudan iade olarak görünüyor. Kargo firması beni aramadığı gibi, teslimatla ilgili bilgilendirme de yapıl
Öne ÇıkanKonular
Boyner Pangaltı’da İş Görüşmesi Randevusunda Saygısızlık
27.03.2026 tarihinde saat 10.30’da Boyner Pangaltı şubesine iş görüşmesi için davet edildim. Belirtilen saatte mağazada ...oldum ve iş görüşmesi için geldiğimi söyleyerek yönetici ile görüşmek istediğimi belirttim. Yönetici, mağaza personelinden biriyle yaptığı telefon görüşmesinin ardından “Şu an çok
Boyner'den Üç Kez Yanlış Ürün Gönderimi
Pazarama.com adresinden, Boyner’den son bir hafta içerisinde aynı ürünü tam üç kez sipariş verdim. İnanması güç ama Boyn...er, her üç seferde de benim seçtiğim ve ödemesini yaptığım ürünü değil; kafasına göre, alakasız modelleri tarafıma gönderdi. Bir kez hata, iki kez tesadüf diyebilirdik; ancak bir h
Boyner’in İzin İstemedikleri SMS’leri Durdurması Gerekiyor
Boyner’den yaklaşık 3 aydır haftada birkaç kez reklam ve bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Gelen mesajlarda, SMS yo...luyla listeden çıkabileceğim belirtiliyor ve ben de her seferinde bu yönergeleri uygulayarak listeden çıkma talebinde bulunuyorum. Ancak tüm bu taleplerime rağmen hiçbir şekilde di
Boyner Hoff Ürünün Yanlış Tanıtılması
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Hoff marka spor ayakkabı aldım. Ürünü alırken satış sayfasında “hakiki deri” olar...ak belirtiliyordu. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün domuz derisi olduğunu 24 Mart’ta öğrendim. Ürünü ise Mayıs 2025’te kredi kartı ile satın almıştım. Elimdeki faturada

Boyner Mağazasında İade Sürecinde Yanlış Bilgi Ve Kaba Üslup
Boyner uygulamasından, satıcı olarak Boyner’i seçerek eşime bir mont satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek ist...edim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü Boyner mağazasına götürerek iade edebileceğim özellikle teyit edildi. Bunun üzerine 26.03.2026 Perşembe günü saat 18:25’te İzmir Point
Boyner Balıkesir Mağazasında Ayıplı Pantolon Değişim Talebi
"Sağ olsun"




Bilgim Dışında Satılan Bileklik İçin İade Talebi
22.03.2026 tarihinde Antalya Arapsuyu Mevkii Migros AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, bilgim dışı...nda fabrika marka bir bileklik tarafıma satılmış ve fişime yansıtılmıştır. Mağazada kasada ödeme yaparken bu üründen hiç bahsedilmedi, bileklik hakkında ne bir bilgi verildi ne de
Caterpillar Sneaker Erken Deformasyon Ve Boyner Mağazasının İade Talebini Reddetmesi
Malatya Yeşilyurt Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Caterpillar sneaker, 195020572290 modeli kısa ...süreli ve dikkatli kullanmama rağmen satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra ön kısımlarında belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Ayakkabının ön taraflarında renk değişimi, i
Sağ Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve Boyner'den Bilgi Eksikliği
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından 1 Ocak’ta satın aldığım ayakkabıyı toplamda 5–6 kez giydim. Sol ayakka...bıda hiçbir sorun yokken sağ ayakkabı ayağıma kesinlikle girmiyor, aşırı derecede sıkıyor ve ayağım şişecek kadar rahatsız ediyor. Sağ ayakkabıda dikiş hatası olduğunu düşünüyorum.
Boyner Online Alışverişte Multigift Kartı Kullanılamıyor
Şirketim tarafından verilen multigift kartımı Boyner’in online alışveriş sitesinde kullanmak istiyorum ancak üç gündür ö...deme ekranında kodu girdiğim anda “çek bilgisi kullanılamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Mert adına kayıtlı hesabımla denememe rağmen sistem
Boyner Mağazasında Ücretsiz Söylenen Bağcıklar Kesintili İade Nedeniyle Şikayet
Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ramazan Bayramı’ndan bir gün önce Calvin Klein sneaker model bir ayakkab...ıyı 5.749 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında kasa görevlisi, Tboks marka ayakkabı bağcıklarının ürünle birlikte hediye olarak verildiğini açıkça belirtti ve bu bağcıklar herh
Boyner'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sistem Hataları
Boyner internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde 4159054505 numaralı siparişimle beş parça giysi satın aldım. Ürünlerden ...biri Slazenger, diğeri ise Polo marka sweatshirt ceket olarak görünüyordu ancak tarafıma Faik Sönmez marka bir ceket gönderildi. Ürünleri beğenmediğim ve yanlış ürün gönderildiği i
Boyner Mağazasındaki Sınırsız Garanti Sözü Kırıldı Nike Ayakkabımda Üretim Hatası
Boyner Gebze Center mağazasından 2025 Ocak ayında Nike marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaş...ık 3 ay sonra, topuğun olduğu arka iç kısmında açılma meydana geldi ve bu açılma nedeniyle içeride sert, beyaz bir çıkıntı ortaya çıktı. Bu çıkıntı hem rahatsız edici hem de ürünün
Defolu Blazer Ceket Ve Uzun İade Kargo Süreci Şikayeti
"Arayan ilgili arkadaşa teşekkür ediyorum"
Bugün Boyner’den aldığım iki adet blazer ceket elime ulaştı. Sipariş numara...m 4159284677. Ceketlerden biriyle ilgili sitede daha önce “defolu ürün” yor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














