to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişlerde Taksit Seçeneği Çıkmıyor
Yaklaşık bir aydır Boyner’in online kanalı üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte, ne World ne de Mastercard kartlarımla taksit seçeneği sunulmuyor. Ödeme ekranında taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak hiçbir ürüne taksit uygulanmıyor.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana taksitlendirmenin olduğunu söylediler, fakat pratikte sistemde taksit seçeneği çıkmıyor ve ödemem peşin olarak işleniyor. Yani söylenen ile yaşadığım fiili durum birbiriyle örtüşmüyor.
Boyner’den, World ve Mastercard kartlarımla yapacağım alışverişlerde taksit seçeneğinin sistemde açık hale getirilmesini ve ödemelerimin talep ettiğim şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
