Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.418 Şikayet
Boyner
35100
(5.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
20 Aralık 2025 18:22
123

"Adana m1 mağazanızda bulunan 2 bayan iadeyle ilgilenen onlara teşekkürlerimi sunarım ilgi alaka olarak gerçekten çok memnun kaldım kendilerine ayrıca teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Sepette %20 İndirim Kampanyası Uygulanmadı

profile
Beril
20 Aralık 2025 18:14
330
boyner-sepette-20-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-4.jpg
boyner-sepette-20-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-3.jpg
boyner-sepette-20-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-2.jpg
boyner-sepette-20-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Gecikme

profile
Tuğba
20 Aralık 2025 17:32
153

Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

profile
Oğulcan
20 Aralık 2025 17:05
162
ayakkabi-degisim-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyeti-yok-sayildi-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
20 Aralık 2025 17:05
310

"❤️"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
20 Aralık 2025 16:36
727
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-iade-talebi-ve-hayal-kirikligi-5.jpg
2
Tolga sonuçtan memnun değil

Boyner E-Gift Card Kampanyasında Sonradan Eklenen Harcama Şartı Ve Gecikmeli Hediye Çeki Teslimi

profile
Tolga
20 Aralık 2025 16:36
376
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vedat
20 Aralık 2025 15:59
-
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satışa Kapalı Ürünlerin Reyonda Sergilenmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 15:38
100
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Cüzdanım İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
20 Aralık 2025 14:41
138

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkânsız!

profile
Fadime
20 Aralık 2025 14:31
186
1
Sırma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Nautica Çantada Sürekli Dikiş Sökülmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sırma
20 Aralık 2025 14:12
447

Boyner Mağazasında Kayıp Ürün Ve 1,5 Yıldır Çözümsüzlük!

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 13:40
79
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesi Veya Ücretinin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elif
20 Aralık 2025 13:30
146
Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesi Veya Ücretinin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesi Veya Ücretinin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
yanlislikla-gonderilen-urunun-iadesi-veya-ucretinin-odenmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Gift Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmiyor, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Selcuk
20 Aralık 2025 13:30
177
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Kerim
20 Aralık 2025 13:21
78

"18. Günde kazağıma ulaşabildim, Çin'den kazak istetmiş olsam herhalde daha erken gelirdi👏🏻👏🏻"

5
Bahoz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahoz
20 Aralık 2025 12:54
111

"Olumlu sonuç aldım geç olsa ödemem gerçekleştiği için teşekkür ederim"

Bahoz Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Aynı Ürün Boyner'de Neden Daha Pahalı?

profile
Serkan
20 Aralık 2025 12:26
246
ayni-urun-boynerde-neden-daha-pahali-3.jpg
ayni-urun-boynerde-neden-daha-pahali-2.jpg
ayni-urun-boynerde-neden-daha-pahali-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Discovery Expedition Mont İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Cem
20 Aralık 2025 11:28
557

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.