Boyner’in Tekrarlayan Yırtık Kutu Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu
"Müşteri hizmetleri, Büşra Hanıma destekleri için teşekkür ediyorum"

"Müşteri hizmetleri, Büşra Hanıma destekleri için teşekkür ediyorum"

21.11.2025 tarihinde Boyner İstinyePark (İstanbul Sarıyer) mağazasından Mavi markasına ait üç adet kot pantolon satın al...dım. Bu pantolonlardan birini sadece iki kez giydim ve geçen hafta ikinci yıkamanın ardından üründe kumaşta yırtıklar ve kumaş hataları oluştuğunu fark ettim. Pantolonun birkaç far




Boyner uygulaması üzerinden 6 Mart’ta Slazenger rıd kadın eşofman takımı koyu gri ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek ...istediğimde 9 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem otomatik olarak DHL üzerinden bir iade kodu verdi. Kargo firmasını kendim seçme imkanım olmadığı için bu k
Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. ...Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orij

Boyner’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Fabrika Fabrika Kahverengi Erkek Deri Klasik Ayakkabı rios-ALBAN mode...lini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 1.539,30 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 2.199 TL’ye yükseldi. Aynı durum hem sitede hem de uygulamada

07.03.2026 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından Burberry Classic erkek parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve ...performansını bildiğim bir ürün olmasına rağmen, Boyner’den aldığım bu parfümde ciddi bir sorun yaşadım. Parfüm, yaklaşık 1,5 ay içinde neredeyse dibine indi ve eskiden birkaç fıs

Boyner’den sahip olduğum hediye çekini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye çekimin bir kısmını daha önce kulla...ndım, ancak yaklaşık 10.000 TL civarında bir bakiye hala çekte görünmesi gerekirken artık hediye çekimi hiçbir şekilde bulamıyorum. Bu bakiye ile t-shirt ve pantolon almak istiyord
08.03.2026 tarihinde Bursa Downtown Boyner mağazasında yaşadığım bir yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Kasiyer,... 100 TL karşılığında 500 TL’lik alışveriş yaptığımızda Nisan ayında tüm Boyner mağazalarında geçerli olacak bir hediye çeki kampanyası olduğunu söyledi. Biz de özellikle İnegöl’den
Boyner'in online mağazasından 15 Nisan’da 37,5 numara Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Nisan’da tarafıma tesl...im edildiğinde ayakkabıların tabanlarının kirli olduğunu, ayrıca bir tekinde iç astarın açıldığını ve içindeki sarı pamukların dışarıdan görünecek şekilde olduğunu fark ettim. Bu d




27.04.2026 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından 6.910 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Eve geldiğimde ayn...ı ürünün Boyner’in kendi online sitesinde yaklaşık 4.500 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını görünce kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissettim. Ürün aynı, tedarikçi ayn
Şirketimin geçen ay verdiği 2.000 TL tutarındaki Boyner hediye kartını ne Boyner uygulamasında ne de web sitesinde kulla...namıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde sürekli “2015 öncesi kartlar kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 1 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Geçen haftadan beri
Puma marka çocuk spor ayakkabısını 12 Ocak 2026 tarihli, be02026000112291 numaralı faturayla Boyner’den satın aldım. Sad...ece 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının filesi yırtıldı ve bu durumun tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yır
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 05.01.2025 tarihinde be0-59522 fatura numarası ile Puma X-Ray 399064 kodlu bir sp...or ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı eşim yılda toplasanız en fazla 5 kez giymiştir. Buna rağmen ayakkabı kenar üst dikiş kısmından yırtıldı ve bu durumun normal bir kullanımda o


Boyner internet mağazasından 17 Ekim 2024 tarihinde 6.159 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabını...n sağ tekinde yaklaşık bir hafta önce açılma oluştu ve ürünü garanti incelemesine göndermek için mağazaya götürdüm. Konya Kule Site Mağaza yetkilisi, garanti süresinin bir yıl old
Boyner 41 Burda AVM mağazasından satın aldığım iki farklı pantolonla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünleri 22 Ş...ubat tarihinde teslim aldım ve kısa süreli, normal kullanım sonrasında her ikisinde de kalite sorunu ile karşılaştım. İlk ürünüm Fabrika marka kumaş pantolondur. Ürünü talimatlara
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alınmış olan parfüm setiyle ilgili yaşadığım durum...u paylaşmak istiyorum. Parfüm bana hediye olarak alındı; ancak uzun zamandır kullandığım ve değiştirmediğim bir parfümüm var, bu nedenle başka bir parfüm kullanmak istemiyorum. Zat

Konya Kule Site AVM içindeki Boyner mağazasından Fossil marka bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan kısa bir süre sonr...a fermuar kısmında takılmalar ve açılıp kapanmada sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık bir ay kadar incelemede kaldı. Sonrasında tarafım
Boyner mobil uygulaması üzerinden Nike v5 rnr model ayakkabıyı takip ediyordum. Sürekli müşterinizim ve ürün pazar günü ...kampanya ile yaklaşık 3.700 TL civarına düştü. Sepete ekleyip başka ürünlere bakarken kısa süre içinde fiyat tekrar 4.600 TL’lere çıktı. Ertesi gün alırım diye düşündüm ve bugün sa
Trendyol üzerinden Boyner Home mağazasından 20 Nisan tarihinde Philips 4400 tam otomatik espresso makinesi siparişi verd...im. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram #11159590821’dir. Süreçle ilgili bilgi al
"Hesabımı kurtardım. Teşekkürler"
Boyner’e kayıtlı e‑posta adresim ele geçirildiği için, güvenlik açısından acil olarak e‑posta adresimi değiştirmek istiy...orum; ancak ne web sitesinden, ne mobil uygulamadan ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hesap bilgilerim kısmında e‑pos
26 Ekim 2025 tarihinde Boyner Emaar mağazasından Adidas Court Bold model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığı...m gün eve geldiğimde, kutudan çıkan ayakkabıların ikisinin de sol tek olduğunu fark ettim ve bu nedenle daha en başta bir sorun yaşadım. Bu durum çözüldükten sonra ayakkabıyı kulla



Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Timberland Siyah Erkek Deri Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü ya...lnızca iki kez kısa süreli kullanmama rağmen derisinde anormal beyazlamalar ve belirgin renk solmaları ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 21 günlük inceleme süre
Boyner mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan tarihinde 4159578434 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak 27 Nisan günü karg...om teslim edildiğinde, bana ait olmayan, tamamen başka birine ait bir sipariş gönderildiğini gördüm. Gelen ürünün faturasında HTS5248577 sipariş numarası yazıyordu, yani başkasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100