"Boyner firmasına bu süreçte destekleri için teşekkür ederim"
Boyner
Şikayetler
Boyner Müşteri İlişkileri Biriminin Sorumluluk Kaçırması Ve Hatalı Terzi Ölçüsü Güveni Sarsıyor
Ankamall Boyner şubenizden yaklaşık bir iki ay önce Dockers marka iki adet pantolon satın aldım. Mağazanız bünyesinde su...nulan terzi hizmeti sırasında alınan hatalı ölçü nedeniyle pantolonlardan birinin boyu kısa kalmıştır. Konuyu şubenize tekrar ilettiğimde, asıl rahatsızlığım ürünle ilgili sorunun
Boyner Dockers Pantolonların Giyilmemiş Olmasına Rağmen İadeyi Reddetti
Dockers ürününe sahip çıkmıyor! Boyner sattığı ürünün garantisini veremiyor! Boyner'den 22.01.2026 tarihinde eşimin Do...ckers markasından deneyip beğendiği bir pantolonun modelinden farklı renklerde 4 tane aldık. Ertesi gün 1 tanesini yıkadım giydi ve daha yarım saat bile geçmeden pantolonda esnemel
Calvin Klein Ayakkabısının Kalite Sorunu: Yazıların Soyulması Ve Metal Parçasının Kızarması
Yaklaşık 2 ay önce Adana’daki Real m1 AVM’de bulunan Boyner mağazasından Calvin Klein marka spor ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra arka kısmındaki yazıların soyulduğunu ve ön taraftaki metal kısmın kızardığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması


Kırık Kargo Ve Hijyenik Olmayan Ambalaj Nedeniyle Hasarlı Termos Ve Ruj Şikayeti
Boyner’den 4159324987 numaralı siparişimle Stanley Pembe Termos The aerolight Transit Mug 0.47 l ve Dior ruj satın aldım.... Ürünler bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargo paketi alt kısmından yırtık, korumasız ve özensiz bir şekilde geldi. Stanley termos hiçbir koruma malzemesi (patpat vb.) kullan




Yanıltıcı Yönlendirme Ve İndirim Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum
30.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazanızda alışveriş yaparken kasada görevli personel, “hanımefendi oradan iki tan...e çorap alın” şeklinde bir ifade kullanarak bana çorap verdi. Bu yönlendirmeden, bana bir promosyon ya da hediye verildiğini düşündüm, kasada ayrıca bir ücret bilgisinden bahsedilm
Boyner Kulesite Şubesi Şikayeti
Bugün Konya Kule Site AVM’de bulunan Boyner mağazasına, internetten aldığımız bir ürünü iade etmek için gittik. Mağazaya... girişte B**** isimli satış danışmanına iade işlemini sordum, “iade almıyoruz” cevabını aldım. İnternette mağazadan iade yapılabildiğini söyleyince bu kez “yeni değişti” dendi. Da
İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Yanlış Teslim Durumu
Boyner internet sitesi üzerinden Kiğılı marka bir takım elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Aras... Kargo’nun takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 9 Mart itibarıyla Boyner’e iade olarak ulaştığını açıkça görüyorum. Buna rağmen sistemde ürün bana teslim edilmiş görünüyor
L Beden Pantolon Değişimi Gönderilmedi, Sürekli İptal Ediliyor
7 Mart 2026 tarihinde 41 Burda AVM Boyner mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldım. Mağazada istediğim... bedenler bulunmadığı için ürünlerin adresime kargolanacağı bilgisi verildi ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Tarafıma ulaşan iki ürün de XL beden olarak gönderildi. Ürünlerden bi
Boyner’den Alınan Ayakkabının Sahte Olduğu Şüphesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Şanlıurfa Piazza Avm Boyner şubesinden dün Fabrika Arlıne beyaz topuklu ayakkabı ve yanında Guess marka bir çanta satın ...aldım, toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde ayakkabıyı detaylı incelediğimde, fabrika markasının tüm diğer modellerinde ayakkabı altında amblem bulunmasına rağme


Öne ÇıkanKonular
Boyner’in Özensiz Paketleme Ve Yırtık Kutu Şikayeti
26.03.2026 tarihinde Boyner üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Teslimat sürecinde herhangi bir gecikme ya da s...orun yaşamadım, kargo zamanında elime ulaştı. Ancak ürünün paketlemesi son derece özensizdi, ayakkabı kutusu yırtık ve deforme olmuş şekilde geldi. Üründe gözle görülür bir hasar

Yanlış Beden Mont İçin İade Reddine Karşı Para İadesi Talebi
Boyner.com üzerinden 4.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürün 10’unda elime ulaştı ancak yanlış beden gönderildiği i...çin 20 Mart’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünü benim kullandığımı iddia ederek para iademi reddettiklerini öğrendim. Montu kesinlikle kullanmadım, sadece yanlış bede
Point Bornova Boyner Şikayeti
Boyner İzmir Point AVM mağazanızda yaşadığım ürün ve müşteri deneyimi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikl...e sahada görev yapan satış danışmanlarınızın ilgisi, güler yüzü ve çözüm odaklı yaklaşımları oldukça memnuniyet vericiydi. Kendilerine özellikle teşekkür ederim. Ancak satın almış
Boyner’in Hatalı Kullanıcı Hatası İddiası Ve Teslim Edilmemiş Ürün Sorunu
2 Aralık 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden aldığım bir eşofman altını, yalnızca yaklaşık on gün giymeme rağmen bir ...buçuk ay içinde bir karış diz yapan, şekli bozulan bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Yasal inceleme süresi
Kısa Sürede Deri Çanta Soyulması Ve Mağazadan Reddetme
Marmara Park Boyner mağazasından Love Mochino marka bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla üç kez kısa süreli kullandım... ancak bu kadar az kullanımda deri kısmında bariz soyulmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, iki kez inceleme süreci yaşandı ve her ikisinde de “kullanıcı hatası
Ayıplı Guess Çantası İçin Yetersiz İade Ve Değişim Reddi
2024 Aralık ayında Boyner.com üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım ve ürün için 3.575 TL ödeme yaptım. Ürünü dikk...atli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çantanın derisinde soyulmalar meydana geldi. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen oluşan bu deformasyonlar nedeniyle Boy
Boyner Kentpark Mağazasında İade Edilen Ödeme 20 Gün Sonra Da Yansımıyor
Boyner Kentpark mağazası ürün iadesi aldığı halde ödeme iptalini yapmadı. 4 Mart 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazas...ından 2 adet Dockers pantolon aldım. Bir pantolonun bedeni mağazada olmadığı için kargo ile gönderilecek dendi. 9 martta ürünü almak üzere mağaza gittim, fakat farklı model geldiğ
Rayban Gözlüğünün Camı Soyulmuş, Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
Boyner mağazasından satın almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün camlarında, herhangi bir darbe, düşme ya da kullan...ıcı hatası olmaksızın kendiliğinden film/tabaka soyulmaları meydana gelmiştir. Ürün tarafımca özenle kullanılmış olup, fiziksel bir hasar, çizik ya da dış etken kaynaklı bir durum

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hızlı Kredi Kartı İadesi Talebi
11.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Boyner mağazasından online sipariş oluşturdum, ancak aradan geçen z...amana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo teslim edilmeden beklerken süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi B**** Hanım tarafından
Tommy Hilfiger Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Boyner Garanti Reddi
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner şubesinden 02.10.2025 tarihinde Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece yakla...şık 3 ay kullanım sonunda ayakkabının derisinde belirgin kırılmalar ve içinde yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumda bir ayakkabı ile karşılaşmam üzerine ürünü Boyner
Ugg Botunda Su Hasarı Boyner Tarafından Kullanıcı Hatası Olarak Reddi
Boyner uygulaması üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 4157949796 numaralı siparişimle Ugg markalı bir bot satın aldım. Yak...laşık bir‑bir buçuk aylık normal kullanımın ardından karlı bir havada giydiğimde bot su aldı ve sonrasında kuruyunca görünümü tamamen bozuldu, şekli değişik bir hâl aldı. Bu durum
Boyner Tommy Hilfiger Ayakkabısında Açılma Ve İade Reddi
Boyner’in online mağazasından 26 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Tommy Hilfiger tjm Cupsole Leather model ayakkabıyı... yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda ön kısımlarında açılma ve iç astarlarında yırtılma meydana geldiği için 2 Mart’ta incelemeye gönderdim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde de
Teslimat Hatası: Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Çorap Gönderildi
26 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159317160 ve 4159317134 numaralı siparişler ile iki adet ürün satın... aldım. Satın alma aşamasında ürün açıklamasında ve görsellerinde ürünün açıkça ayakkabı olduğu belirtiliyordu, buna göre kredi kartımla ödeme yaparak siparişlerimi tamamladım. Tes
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Rızasız İade Talebi
Pazarama platformu üzerinden Boyner satıcısından 913042051 sipariş numarası ile 18 Mart’ta 10.522,50 TL ödeyerek 100 ml ...Tom Ford parfüm satın aldım. 24 Mart tarihinde teslim edilen kargoda tarafıma kasıtlı veya ağır ihmal sonucu 50 ml ürün gönderilmiştir. Defalarca canlı destek ve e-posta yoluyla “
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












