Boyner Iğdır’da İndirim Uygulanmadı Ve Çalışan Davranışları Saygısız

Boyner Iğdır şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Mağazada iki adet Adidas ayakkabı aldığımızda, etiketlerde 8 ürün üstü 1.000 TL indirim kampanyası yazıyordu. Kasaya geldiğimizde bu indirim sistemde görünmedi, bunun kendi Hopi kartımızdan ve sizden kaynaklanan teknik bir sorun olduğunu söylediler.

Bu sırada görevli çalışan kendi Hopi kartını kullanmamızı önerdi. Hem bu teklif hem de çalışanların aşırı samimi ama profesyonellikten uzak, alaycı tavırları beni rahatsız etti. Çalışanlar sanki mağazanın sahibiymiş gibi davrandılar, kartlarında isim bile yazmıyordu. Şube yetkilisini çağırmamıza rağmen uzun süre bekledik ve kimse bizimle ilgilenmedi, yetkiliyi göremedik.

Boyner gibi kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşım bu değil. Yaşanan bu saygısız ve ilgisiz tavırlar nedeniyle hem mağaza çalışanları hem de süreç açısından mağdur olduğumu düşünüyorum. Boyner’in bu konuda tarafıma bir özür borçlu olduğunu, ayrıca Iğdır şubesindeki çalışanların davranışlarının incelenmesini talep ediyorum.