Etiketteki Fiyat Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark İçin İade Ve Açıklama Talebi
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
4157366601 numaralı siparişimde Boyner.com üzerinden erkek parfüm sipariş ettim ancak tarafıma alakasız şekilde kadın pa...rfüm gönderildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, gönderilen ürünün sipariş ettiğim parfümle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerinize i
"Sevilay Hanım tarafından arandım az önce, kendisi siparişimle ilgili bir sorun olmadığını yolda olduğunu söyledi. Çağrı merkezi tam detayı görüntüleyememiş ve bir bilgi yanlışlığı olmuş sanırım. Hızlı dönüşü ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Boyner uygulaması üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde Calvin Klein Beauty par...füm siparişi verdim. Sipariş numaram 4159560352. Uygulamada siparişim “yola
27.05.2026 tarihinde Antalya 5m AVM içindeki Boyner mağazasından Clinique Almost Lipstick (mi-rouge à lèvres) ürünü satı...n aldım. Ürün asansörlü bir mekanizmaya sahip olmasına rağmen, ruju açtıktan sonra mekanizma geri dönmüyor ve ürün kapanmıyor. Her kullanımda ürünü parmağımla içeri iterek kapatmak


Boyner mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 4159545672 numaralı sipariş ile Calvin Klein bot satın aldım. Sipar...işim yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun görünmeden “hazırlanıyor” statüsünde bekledi. Ancak tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini fark et
Boyner’den daha önce aldığım 7 bin tl değerinde montu incelemeye gönderdiğimde, kargo paketi ürüne yapıştığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana mağaza çeki verildi. Bu çekle bir bot aldım, onda da sorun yaşadım ve yine para iadesi yapılmayıp tekrar iade çeki verildi. Defalarc



Boyner’in online mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım ayakkabıyı sadece 2 kez giydim ve her iki kullanımda da a...yakkabının boyası çoraplarıma ciddi şekilde bulaştı. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğ
"Müşteri hizmetleri, Büşra Hanıma destekleri için teşekkür ediyorum"

21.11.2025 tarihinde Boyner İstinyePark (İstanbul Sarıyer) mağazasından Mavi markasına ait üç adet kot pantolon satın al...dım. Bu pantolonlardan birini sadece iki kez giydim ve geçen hafta ikinci yıkamanın ardından üründe kumaşta yırtıklar ve kumaş hataları oluştuğunu fark ettim. Pantolonun birkaç far




Boyner uygulaması üzerinden 6 Mart’ta Slazenger rıd kadın eşofman takımı koyu gri ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek ...istediğimde 9 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem otomatik olarak DHL üzerinden bir iade kodu verdi. Kargo firmasını kendim seçme imkanım olmadığı için bu k
Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. ...Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orij

Boyner’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Fabrika Fabrika Kahverengi Erkek Deri Klasik Ayakkabı rios-ALBAN mode...lini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 1.539,30 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 2.199 TL’ye yükseldi. Aynı durum hem sitede hem de uygulamada


07.03.2026 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından Burberry Classic erkek parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve ...performansını bildiğim bir ürün olmasına rağmen, Boyner’den aldığım bu parfümde ciddi bir sorun yaşadım. Parfüm, yaklaşık 1,5 ay içinde neredeyse dibine indi ve eskiden birkaç fıs
Boyner’den sahip olduğum hediye çekini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye çekimin bir kısmını daha önce kulla...ndım, ancak yaklaşık 10.000 TL civarında bir bakiye hala çekte görünmesi gerekirken artık hediye çekimi hiçbir şekilde bulamıyorum. Bu bakiye ile t-shirt ve pantolon almak istiyord
08.03.2026 tarihinde Bursa Downtown Boyner mağazasında yaşadığım bir yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Kasiyer,... 100 TL karşılığında 500 TL’lik alışveriş yaptığımızda Nisan ayında tüm Boyner mağazalarında geçerli olacak bir hediye çeki kampanyası olduğunu söyledi. Biz de özellikle İnegöl’den
Boyner'in online mağazasından 15 Nisan’da 37,5 numara Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Nisan’da tarafıma tesl...im edildiğinde ayakkabıların tabanlarının kirli olduğunu, ayrıca bir tekinde iç astarın açıldığını ve içindeki sarı pamukların dışarıdan görünecek şekilde olduğunu fark ettim. Bu d




27.04.2026 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından 6.910 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Eve geldiğimde ayn...ı ürünün Boyner’in kendi online sitesinde yaklaşık 4.500 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını görünce kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissettim. Ürün aynı, tedarikçi ayn


Şirketimin geçen ay verdiği 2.000 TL tutarındaki Boyner hediye kartını ne Boyner uygulamasında ne de web sitesinde kulla...namıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde sürekli “2015 öncesi kartlar kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 1 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Geçen haftadan beri
Puma marka çocuk spor ayakkabısını 12 Ocak 2026 tarihli, be02026000112291 numaralı faturayla Boyner’den satın aldım. Sad...ece 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının filesi yırtıldı ve bu durumun tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yır
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 05.01.2025 tarihinde be0-59522 fatura numarası ile Puma X-Ray 399064 kodlu bir sp...or ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı eşim yılda toplasanız en fazla 5 kez giymiştir. Buna rağmen ayakkabı kenar üst dikiş kısmından yırtıldı ve bu durumun normal bir kullanımda o
Boyner internet mağazasından 17 Ekim 2024 tarihinde 6.159 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabını...n sağ tekinde yaklaşık bir hafta önce açılma oluştu ve ürünü garanti incelemesine göndermek için mağazaya götürdüm. Konya Kule Site Mağaza yetkilisi, garanti süresinin bir yıl old
Boyner 41 Burda AVM mağazasından satın aldığım iki farklı pantolonla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünleri 22 Ş...ubat tarihinde teslim aldım ve kısa süreli, normal kullanım sonrasında her ikisinde de kalite sorunu ile karşılaştım. İlk ürünüm Fabrika marka kumaş pantolondur. Ürünü talimatlara
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alınmış olan parfüm setiyle ilgili yaşadığım durum...u paylaşmak istiyorum. Parfüm bana hediye olarak alındı; ancak uzun zamandır kullandığım ve değiştirmediğim bir parfümüm var, bu nedenle başka bir parfüm kullanmak istemiyorum. Zat

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100