to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık günü saat 17.00 civarında Boyner Kanyon mağazasında aldığım bir ceketi iade etmek için kasaya gittim. İade işlemi için ilgili kasada görevli olan F**** isimli personele başvurdum. Ancak personel, ceketi daha görmeden ve incelemeden iade talebimi kabul etmedi ve bu yaklaşım beni son derece ...
Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein erkek mont satın almak istiyorum. Ürünün sayfasında montun fiyatı sepette 8.924,15 TL’ye düşüyor olarak görünüyor, ancak ürünü sepete eklediğimde tutar 11.999 TL olarak geliyor. Yani ürün sayfasında belirtilen indirim sepette yansımıyor. Dünden beri defalarc...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde Boyner uygulamasından almış olduğun Pierre Cardin marka jean pantolonu büyük olması nedeniyle 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo fir...
09.12.2025 tarihinde Boyner online alışveriş sitesinden kız çocuk botu siparişi verdim. Ürünü günlerce bekledikten sonra 22.12.2025 tarihinde sadece “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve iptale dair hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişim iç...
Boyner üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim bir siparişimde yer alan 33 numara çocuk botu tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişim sistemde tamamlandı görünmesine rağmen ürünüm eksik bırakıldı. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, eksik ürünün tedari...
21 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödememi yaptım, ürünlerden biri için son anda vazgeçtiğimi söyledim. Bunun üzerine kasadaki görevliler, sadece o üründen vazgeçtiğim için bana 2.000 TL’lik ek bir indirim teklif ederek, vazgeçtiğim ürü...
Boyner’e ait, tarafıma hediye olarak verilmiş olan hediye kartımı bugün kullanmak istediğimde, kartın 2 yıllık süresi dolduğu gerekçesiyle kullanılamadığını öğrendim. Kartın üzerinde, ambalajında ya da bana iletilen herhangi bir bilgilendirmede geçerlilik süresine dair açık, dikkat çekici ve uyarıc...
21.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Boyner İstanbul Metropol AVM mağazasına, Boyner internet sitesinde beğendiğim ve stok sorgusunda bu mağazada var görünen bir ürünü almak için gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün ellerinde olduğunu ancak çıkaramayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyl...
Boyner online üzerinden erkek sweatshirt siparişi verdim. 18.03.2025 tarihinde verdiğim 41581336906 numaralı siparişim 20.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü hediye olarak almıştım ancak paketlemesini açtığımda sweatshirt’ün poşetin içine öylece, özensiz bir şekilde konduğunu ve sanki daha önce k...
Bugün Marmara Forum Boyner mağazasında çocuklara mısır dağıtımı yapılırken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada mısır dağıtan görevli, yanımda olmayan diğer çocuğum için de mısır istediğimde, yanımda olmadığı gerekçesiyle vermeyi reddetti. Çocuğum yalnızca üst kata çıktığı için...
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 fıs kadar kullandım ve parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu. Ya...
12.12.2025 tarihinde Trabzon’daki Boyner mağazasından Jack Wolfskin marka bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 7.000 TL ödedim. Satış sırasında Boyner’in 30 gün içinde fiyat düşmesi durumunda farkı iade eden bir fiyat koruma sistemi olduğundan özellikle bahsedildi. Ancak satın almadan yakl...
Samsung s25 Ultra cihazımda Boyner mobil uygulaması bugün itibarıyla hiçbir şekilde açılmıyor ve sadece beyaz ekranda kalıyor. Aynı zamanda tarayıcı üzerinden Boyner’e girmeye çalıştığımda da Cloudflare kaynaklı “Why have ı been blocked? ” şeklinde bir güvenlik uyarı sayfası ile karşılaşıyorum ve si...
"İşim çözüldü teşekkür ederim"
02.10.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden satın aldığım parfümü birkaç gün sonrasında kullanmaya başladım. Her gün evden çıkarken ortalama 3–5 fıs sıktığım halde parfümün kokusu çok kısa sürede tamamen kayboluyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü bir kez incelemeye gönderdim ancak “sorun y...
Boyner’in online sitesinden İstanbul Cevahir AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişimin bir hafta içinde teslim alınması gerektiğini sonradan öğrendim, mağazadan ürünü süresi içinde alamadığım için siparişim iptal edildi ancak yaklaşık bir aya yakın süredir tarafıma he...
Boyner Bursa Korupark mağazasından Kasım ayının 29’unda fabrika giyim marka, tüylü, Camel rengi uzun bir bot/çizme satın aldım. Ürünü ilk kez dün akşam giydim ve daha ilk kullanımda arka kısmının sertliğinden dolayı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Yaşadığım acıdan dolayı yürüyemez hale geldim ve ü...
Boyner’in online alışveriş sitesinde günlerdir hediye kartı (Gift Card) kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında önce "En başta çok sayıda deneme yaptınız" şeklinde bir hata alıyorum, ardından da ödeme yöntemleri arasında Gift Card seçeneği tamamen kayboluyor. Kupon kullanmadan...
20 Aralık tarihinde Viaport Boyner mağazasına giderek beğendiğim bir montu almak istedim. Mağazada stok olmadığı için ürünü evime gönderilmek üzere sipariş verdiler ve ödemeyi mağazada yaptım. Ben mağazadaki etiket fiyatı üzerinden ödeme yapacağımı düşünürken, ürünü online fiyat üzerinden geçirip da...
Boyner İzmir Point Bornova mağazasından aldığım ayakkabının sol dil kısmında ilk kullanımda giydikten sonra fark ettiğim belirgin bir yamukluk bulunmaktadır. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum,...
Boyner sitesinden 14.12.25 tarihinde 4158056549 Adidas'ın bej rengi montunu satın aldım. 16 aralıkta ürünü satın aldım. Tarafıma farklı renk mont gönderilmiş. İade talebimi yanlış ürün gönderildiğini belirterek 17 Aralık günü kargoya verdim. Bugün internet sitesine baktığımda iadenin reddedildiğini ...
Ankara Acity Boyner mağazasından yaklaşık 5 ay önce Discovery marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, henüz 4. saatte her iki tarafta, ayakkabının birleşim yerlerinde sarı renkte lekeler oluştu. Görünüm itibarıyla bu lekelerin tutkal kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ürünün bu ...
08.12.2024 tarihinde Boyner’den satın aldığım Calvin Klein marka çantanın köşelerinde, ürünü çok az kullanmama rağmen ciddi derecede deri deformasyonu ve soyulmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması sebebiyle ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığım sorun üzeri...
Boyner’in online alışveriş sitesinden Edenred Ticketmix hediye kartımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum, ancak ödeme adımında her denememde 'Çek bilgisi bulunamadı' uyarısı alıyorum. Dünden beri defalarca denedim, en son bu sabah tekrar denedim fakat sorun devam ediyor ve sepet tutarının tamamı...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
