to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabının Erken Aşınması, Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Petrol City Boyner mağazasından 04.08.2026 tarihinde 5.999 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 10 gün bile geçmeden iç astarlarında ciddi deformasyon, yırtılma ve aşınmalar meydana geldi.
Ben de ürünü 30.09.2026 tarihinde incelemeye gönderdiğimde, 08.10.2026 tarihinde olumsuz dönüş yapılarak garanti kapsamına alınmadığı ve red kararı verildiği tarafıma bildirildi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıbının tekrar değerlendirilmesini ve New Balance 530 ayakkabım için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
