Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kayseri Boyner Mağazasında Nike Ayakkabı Fiyat Tutarsızlığı Ve Kampanya Sorunu

25
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler”

13.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Boyner mağazasında Nike marka bir ayakkabı için yaşadığım fiyat tutarsızlığı ve kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün etiketinde ve kampanya bilgisinde Hopi’lilere özel indirimli bir fiyat belirtilmesine rağmen kasada bu fiyatın geçerli olmadığı söylendi ve farklı, daha yüksek bir tutar yansıtıldı.

Mağaza kasasında ve çalışanlarla yaptığım görüşmede kampanyanın geçerli olmadığı ifade edildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, indirim uygulanmadı ve mağaza tarafında müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım gösterilmedi. Kurumsal bir firma olan Boyner’den, etiket ve kampanya bilgilerinin kasaya doğru ve eksiksiz yansıtılmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ilgili mağaza personeli ve fiyatlandırma süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 12:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

13 Ekim 14:50

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
13 Ekim 15:06

Geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasında Yetkisiz Ürün Tarama Ve Haksız Ödeme

36

04.10.2026 tarihinde Mark Antalya Boyner mağazasından iki adet Nike ayakkabı satın aldım. Kasadaki görevli, ikinci ayakk...

Kampanya Hakkım Ödeme Hatası Sonrası İptal Oldu Çözüm Bekliyorum

29 Ağustos 2025 20:26382

Boyner online üzerinden Adidas ve Nike marka çocuk ayakkabıları almak için Hopi kampanyasından yararlanmak istedim. İlk ...

Video Şikayetler

Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Çocuk Montu Sıkıntısı

Boyner ÇocukMontu Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Boyner Yün Olmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Boyner YünOlmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Profil fotoğrafı
Merve
Boyner Pantolonda İğne Unutulmuş!

Boyner Pantolondaİğne Unutulmuş!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri