Kayseri Boyner Mağazasında Nike Ayakkabı Fiyat Tutarsızlığı Ve Kampanya Sorunu
13.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Boyner mağazasında Nike marka bir ayakkabı için yaşadığım fiyat tutarsızlığı ve kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün etiketinde ve kampanya bilgisinde Hopi’lilere özel indirimli bir fiyat belirtilmesine rağmen kasada bu fiyatın geçerli olmadığı söylendi ve farklı, daha yüksek bir tutar yansıtıldı.
Mağaza kasasında ve çalışanlarla yaptığım görüşmede kampanyanın geçerli olmadığı ifade edildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, indirim uygulanmadı ve mağaza tarafında müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım gösterilmedi. Kurumsal bir firma olan Boyner’den, etiket ve kampanya bilgilerinin kasaya doğru ve eksiksiz yansıtılmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını bekliyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ilgili mağaza personeli ve fiyatlandırma süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüş için teşekkürler











