to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşında Ankara’daki Boyner mağazasından Estee Lauder Revitalizing Supreme yüz kreminden iki adet hediye alındı. Hediyeyi alan kişi, o anda ürünü seçemediği için ve indirimden yararlanmak amacıyla iki adet alıp sonrasında birini değiştirebileceğimizi düşünerek bu şekilde alışveriş yaptı. Boyner’i...
Boyner Gift Card ile alışveriş yaptım ancak 2-3 saat gibi bir süre içerisinde alışverişim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe iletilme gereği duyulmadı. Bu kadar saygısızca ve müşterisine değer vermeyen bir işletme daha önce görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik dep...
Boyner Online üzerinden 25.12.2025 günü parfüm siparişi verdim. Kargo ile 27.12.2025 de teslim aldığım ürünün kolisi çok büyük olduğu için kargoda paketi açtım ve başka bir ilden bir başka siparişin bana gönderildiğini gördüm. Bina karşılık Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bu y...
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o...
15 Ocak 2026 günü saat 11:01’de Pazarama Boyner üzerinden Discovery Expedition Antrasit Erkek Outdoor model botu 2.549,15 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatının 2.160 TL’ye düştüğünü fark ettim ve hemen sipariş iptali talebinde bulundum. İptal talebime rağmen B...
11.01.2026 tarihinde saat 16:04’te Boyner internet sitesinden Tefal Ingenio Ahşap Silikon Spatula (Kırmızı/Bedensiz) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş...
Boyner uygulaması üzerinden Benetton markalı bir hırka satın aldım. İlk siparişim kalite kontrolden geçemediği gerekçesiyle iptal edilmiş, ancak bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben de ancak uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini kendim fark ettim. Aynı ürünü bu...
Boyner Downtown mağazasından Setcard Gift ile yaklaşık birkaç gün önce 7.500 TL tutarında bir alışveriş için sipariş verdim. Ürünü henüz teslim almadım, iade süreciyle ilgili bilgi almak için sadece müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, Setcard Gift ile yapılan harcamalarda iade durumund...
14.12.2025 tarihinde Ankamall AVM Boyner mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm EDP 100 ml satın aldım. Ancak ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Kalıcılığı oldukça zayıf, 2–3 fıs sıkmama rağmen yaklaşık 3–4 saat içinde kokunun etkisi yavaş yavaş tamamen kayboluyor ve neredeyse hiç yayılı...
Boyner ve Boyner Now üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir ödeme hatası yaşıyorum. Ürünü sepete ekleyip sipariş oluşturmaya geçtiğimde, kart bilgilerimi girdikten sonra onay tuşuna bastığım anda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıy...
29 Aralık’ta Boyner Online üzerinden verdiğim 4158316313 numaralı siparişim, bugün 15 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle ilgili ne Boyner tarafından ne de kargo firması tarafından net bir bilgi verilmiyor; kayboldu mu, kargoda mı olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürü...
25.02.2024 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından Calvin Klein ca118909 model omuz çantasını satın aldım. Çantanın 2 yıllık garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, kısa süreli ve tamamen normal kullanımda fermuarında ve köşe kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu. 17.10.2025 tarihinde Boy...
"İlgileri ve çözümleri için teşekkür ediyorum."
Boyner’in mobil uygulaması ve web sitesinde, Tommy Jeans Siyah Alaska Puffer ürününde sepette %15 indirim ibaresi olmasına rağmen, hem sepette hem de ...
Boyner Now üzerinden aldığım bir ürünü iade ederek 14 Kasım 2025 tarihinde para iadesinin yapılacağını belirtmelerine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen 7.200 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ürünü İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasına teslim ederek iade işlemini tamamladım, ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Boyner uygulaması üzerinden Saten satıcısından 2 adet kaban satın aldım. Ürünleri iade için gönderdim ve iadem 7 Ocak tarihinde sisteme ulaştı; ancak ...
Boyner Marmara Park mağazasında Tom Ford marka parfüm hediye olarak geldi. Yanında değişim fişi de bulunduğu için, parfümü hiç kullanmadan sadece ihtiyacım olan başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazada önce müşteri hizmetleri bölümüne gittim ve ürünün yaklaşık 5.000 TL olduğunu öğrendim, ardın...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısına ait bir Lumberjack ayakkabıyı almak istiyorum. Ayak numaram 36 ve tüm numaralarda indirim varken, 36 numara için fiyatın diğer numaralardan farklı ve daha yüksek olduğunu fark ettim. Diğer numaralar yaklaşık 1.400 TL civarındayken, 36 numara için fiyat 2.299 TL o...
15.01.2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasının parfüm reyonunda yaşadığımız bir durumdan dolayı bu şikâyeti yazma gereği duydum. Reyonda görevli, orta yaşlarda, sarı saçlı kadın çalışan, müşterilere karşı son derece kaba ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Parfüm reyonunda ürün den...
Boyner’den Eylül 2025 döneminde Alexander Smith marka sneaker aldım. Özel günlerde giymek için alıp dolaba kaldırdım, bu nedenle uzun süre kullanmadım. Giymek için kutusundan çıkardığımda sol tarafta bağcık kısmında kopukluk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç giyemeden hasarlı çıktığını gördüm. Bunun...
4158478828 numaralı siparişimle Boyner uygulamasından eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü 11 Ocak tarihinde verdim ve 15 Ocak’ta teslim aldık. Ancak elimize ulaşan çanta kirli, yıpranmış ve adeta teşhir ürünü gibi kullanılmış bir haldeydi. Aynı gün durumu Boyner müşteri hizmet...
Boyner’den çalıştığım kurum aracılığıyla kurumsal Gift Card verildi. Kart bize teslim edilirken içinde yüklü olan bakiyenin süresiz olduğu sözlü olarak ifade edildi. Bugün Boyner mağazasına gidip kartımla alışveriş yapmak istediğimde kasada kartımda bakiye görünmediği, bakiyemin sıfır olduğu söylend...
01.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından ilkokul 2. Sınıfa giden oğlum için Discovery Expedition marka kışlık bot ayakkabı satın aldım. Ürün yalnızca 1 gün ve 1 kez giyildi ancak ayakkabının ön kısmında kavlama ve ciddi deformasyon oluştu. Sadece bir gün kullanılan bir ayakkabının bu...
04.01.2016 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasından bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi denemek için giydiğimde üst kısmının ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettiğim için 15.01.2016 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada görevli hanımef...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
