Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

34100
(5.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

43.468 Şikayet
Boyner
34100
(5.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renk Farklılığı Nedeniyle Değişim Talebimin Haksız Reddi

profile
Volkan
29 Nisan 19:23
83
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Boyner Online’da Yanıltıcı Deri Ayakkabı Açıklaması Ve Zor İade Süreci

profile
Ali
29 Nisan 18:15
90
boyner-onlineda-yaniltici-deri-ayakkabi-aciklamasi-ve-zor-iade-sureci-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Caterpillar Parkada Deri Detayların Dökülmesi Ve Boyner’in Belgesiz Ret Kararı

profile
Yusuf
29 Nisan 17:50
93
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
29 Nisan 17:05
-

"Sevilay Hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Emel sonucu yetersiz buldu

Ankamall Boyner Mağazasında Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Emel
29 Nisan 15:28
125

"Teşekkür ederim iletişime geçtiğiniz için. Online alışverişlerde kullanmak üzere %25 indirim verdiniz. Ürünü almak için 7000 TL üzerinden %25 indirim 1750 TL çıkınca 5250 TL'ye gelmiş oldu. 3800 TL lik faturamın üstüne aynı ürünü almak için tekrar fiyat farkı ödemem için yardımcı oldunuz. Ne kadar teşekkür etsem az. Kimse yapmazdı. Tekrar teşekkür ederim."

Boyner İade İşlemi 3.299 TL Gecikiyor, Açıklama Bekleniyor

profile
Semra
29 Nisan 15:28
98
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

GAP Jean Pantolonunun 14 Gün İade Süresi Ve Kargo Kodu Sorunu

profile
Utku
29 Nisan 15:19
101

Boyner'de Skechers Ayakkabısında Erime Ve Yırtılma Değişim Talebi

profile
A.rahim
29 Nisan 15:01
108
boynerde-skechers-ayakkabisinda-erime-ve-yirtilma-degisim-talebi-2.jpg
1
Pevin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Söz Verilen İndirim Gelmedi, Kupon İptali Ve Güven Kaybı

profile
Pevin
29 Nisan 14:00
58

Boyner’in İade Ödemesinde 9 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
29 Nisan 13:28
88
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eser
29 Nisan 12:35
-

"Ürünü iade almam diyerek beni uğraştıran sinirlerimi bozan mağaza müdürü şikayet ettikten sonra bugün iadenin kabul edildiğini bizzat arayarak söylemiştir "

Eser Şikayetini Yayından Kaldırdı

İlk Yıkamada Küçülen Ve Solan Boyner Tişörtlerine İade Ve Değişim Talebi

profile
Aleyna
29 Nisan 11:40
60
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabı Üç Ayda Parçalandı

profile
İbrahim
29 Nisan 10:49
229
Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabı Üç Ayda Parçalandı
Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabı Üç Ayda Parçalandı

Boyner’den Kargo Gecikmesi Ve Cevap Almama Şikayeti

profile
Leyla
29 Nisan 09:54
67
boynerden-kargo-gecikmesi-ve-cevap-almama-sikayeti-1.jpg

Boyner Online Alışverişte Totem Gift Kartı Tanınmıyor

profile
Ela
29 Nisan 00:01
88
5
Fevzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiketteki Fiyat Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
Fevzi
28 Nisan 23:29
169

"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"

etiketteki-fiyat-ve-kasadaki-ucret-arasindaki-fark-icin-iade-ve-aciklama-talebi-3.jpg
etiketteki-fiyat-ve-kasadaki-ucret-arasindaki-fark-icin-iade-ve-aciklama-talebi-2.jpg
etiketteki-fiyat-ve-kasadaki-ucret-arasindaki-fark-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.