Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

36100
(5.912 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.428 Şikayet
Boyner
36100
(5.912 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atan Mont İçin Değişim Talebim Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu

profile
Fatih
30 Ocak 18:10
67
Renk Atan Mont İçin Değişim Talebim Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Açılmış Ve Kullanılmış Shiseido Serumu Aldım, 4 Hafta Sonra Hiç Geri Dönüş Yok

profile
Filiz
30 Ocak 17:59
84

Boyner Akbatı’da Tom Ford Parfüm Şişesi Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

profile
Batuhan
30 Ocak 16:27
102

Boyner Valentino Çantamda Logonun Harfi Düşerek Kalite Algısını Sarsıyor

profile
Rahime
30 Ocak 14:53
96
Boyner Valentino Çantamda Logonun Harfi Düşerek Kalite Algısını Sarsıyor
Boyner Valentino Çantamda Logonun Harfi Düşerek Kalite Algısını Sarsıyor

Boyner'den Eksik Kase Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
30 Ocak 14:42
85
boynerden-eksik-kase-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
boynerden-eksik-kase-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Boyner Ayıplı T‑Shirt İadesinde 9 Ay Bekleyiş Ve 250 Km Seyahat Sorunu

profile
Ebru
30 Ocak 14:30
107

Boyner'den Ürün İadesi Başlatılamaması Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

profile
Nida
30 Ocak 12:52
84

Boyner'de İade Edilen 3.740 TL Ücretinin 10 Gün Sonra Hâlâ Kartıma Yansımaması

profile
Mesut
30 Ocak 12:05
109
boynerde-iade-edilen-3740-tl-ucretinin-10-gun-sonra-hala-kartima-yansimamasi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Helly Hansen Montu İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kayıp İade

profile
Ufuk
30 Ocak 10:28
119

Boyner Tişört Garantisi Reddi: Üç Kez Reddedildi, Açıklama Yok

profile
Murat
30 Ocak 08:22
73
Boyner Tişört Garantisi Reddi: Üç Kez Reddedildi, Açıklama Yok
Boyner Tişört Garantisi Reddi: Üç Kez Reddedildi, Açıklama Yok
Boyner Tişört Garantisi Reddi: Üç Kez Reddedildi, Açıklama Yok
Boyner Tişört Garantisi Reddi: Üç Kez Reddedildi, Açıklama Yok
+1
boyner-tisort-garantisi-reddi-uc-kez-reddedildi-aciklama-yok-8.jpg
boyner-tisort-garantisi-reddi-uc-kez-reddedildi-aciklama-yok-6.jpg
boyner-tisort-garantisi-reddi-uc-kez-reddedildi-aciklama-yok-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Gönderilmeyen Beymen Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Şeyma
30 Ocak 05:06
95

Boyner Uygulamasında Tekrarlayan Ödeme Hatası Alışverişimi Tamamlayamıyorum

profile
Gülçin
30 Ocak 02:02
70
boyner-uygulamasinda-tekrarlayan-odeme-hatasi-alisverisimi-tamamlayamiyorum-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Parfüm Değişimi Reddi

profile
Nergis
30 Ocak 01:38
132
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Parfüm Değişimi Reddi
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-parfum-degisimi-reddi-1.jpg

Defolu Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi Reddedildi

profile
Aydın
30 Ocak 01:05
87
defolu-kot-pantolon-icin-degisim-ve-iade-talebi-reddedildi-1.jpg
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Muadil Ürün Sözü Tutulmuyor

profile
Murad
29 Ocak 22:14
95

Boyner Mağazasında Ayıplı Bot Ürünü Ve İade Talebi

profile
İsmail
29 Ocak 22:07
72
Boyner Mağazasında Ayıplı Bot Ürünü Ve İade Talebi

Boyner'de Yanıltıcı İade Yönlendirmesi Ve Yanlış İşlem Kaydı

profile
Betül
29 Ocak 21:28
373

Boyner Hediye Kartı Kalan Bakiyesinin Görülememesi Ve İadesi Talebi

profile
Ebru
29 Ocak 20:59
101
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Gerekçesiyle Stok Yok İddiası Ve Sipariş İptali

profile
Ebru
29 Ocak 19:50
74
fiyat-artisi-gerekcesiyle-stok-yok-iddiasi-ve-siparis-iptali-2.jpg
fiyat-artisi-gerekcesiyle-stok-yok-iddiasi-ve-siparis-iptali-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.