to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında Kartlarla Alışveriş Yapamama Ve İndirim Kullanamama Sorunu
Boyner uygulamasından hiçbir kartımla alışveriş yapamıyorum. Eşimin hesabında denediğimde ödeme sorunsuz gerçekleşiyor fakat eşimin benim sahip olduğum indirim ve Hopi avantajlarına sahip olmaması nedeniyle siparişi kendi telefon numaram ve e‑posta adresimle tamamlamak istiyorum. Buna rağmen sistem buna izin vermiyor.
Yaklaşık 3 gündür devam eden bu sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sepetimde tanımlı indirimimin süresi dolarsa, bu sorun çözülene kadar bu alışverişi haklı olarak gerçekleştirmeyeceğim. İndirimin süresi dolmadan sorunumun acil olarak incelenmesini, hesabımdan alışveriş yapabilmem ve mevcut indirimlerimi kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Online bir site olarak iade ve iptal işlemlerini kaldiramamislar. Vizyonlarını genişletmeleri ve ya sistemlerini değiştirmeleri gerekiyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Zaten yapılmaması gereken bir davranışı düzelttiğiniz için teşekkürler.
