to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şimdi tekrar arayıp bonusu yüklediklerini ilettiler. Sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkürler."
Boyner’den sahip olduğum Gift Card’ımı son üç gündür online alışverişlerde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem hata veriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Gift Card’ımda bakiye olduğundan eminim. Yaşadığım problem üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Boyner olan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 466 660 966 0, sipariş tarihi 08.12.2025, teslim tarihi ise 12.12.2025’tir. Ürün Jack & Jones siyah erkek mont (l beden) olup bedeli 3.679,23 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra yurt dışında bulunmam sebebiyle, 14 g...
"Geribildirimlerinizi arama yoluyla bekliyorum teşekkürler"
Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde, 4158301865 numaralı siparişimle indirim kodu kullanarak bir ürün satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu. Ürün Hepsijet firmasıyla kargoya verildi ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden iade sürecine al...
Boyner mobil uygulama üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Armani Stronger With You parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4158304524 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle hediyemi hala veremedim. Bu süreçte Bo...
Yaklaşık bir aydır Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasının parfüm bölümünde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Parfüm reyonuna girdiğimde oradaki satış görevlileri müşterilerin yüzüne bile bakmıyor, selam vermiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir ürün sormak ya da parfüm de...
Boyner Vadi İstanbul mağazasından Öğretmenler Günü için iki adet hediye çeki satın aldık. Bu hediye çeklerinden biri paket içinde kalıp fark edilmeden atıldığı için, 28 Kasım tarihinde fişimizle birlikte mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza çalışanları fişin fotoğrafını çekip genel müdürlüğe ilet...
Boyner’in online mağazasından Libre parfüm satın aldım. Parfüm zamanında ve sorunsuz teslim edildi ancak paket içeriğiyle resmen hayal kırıklığı yaşadım. Genelde nereden parfüm alsak yanına tester ekleniyor, Boyner’de ise tester talep edebileceğimiz ayrı bir alan da yoktu. Buna rağmen kutunun içinde...
21.12.2025 tarihinde saat 14.44 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından iki adet Jack & Jones pantolon satın aldım. Mağaza yetkilisi ürünlerin en geç 4 gün ile 1 hafta içinde elime ulaşacağını söyledi. Ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen pantolonlar hâlâ tarafıma tesli...
02.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Forum Trabzon’daki Boyner mağazasının ikinci katında Reebok ayakkabı bölümünden bir ürün satın aldım. Orada bizimle ilgilenen görevli son derece nazik ve yardımcıydı. Uygulamayı indirmemizi rica etti, biz istemeyince de “İsterseniz benim telefonumda yüklü, i...
29 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldım. Gift kartı alışverişte kullanmak istediğimde sistem “çek kullanılmaz” uyarısı verdi ve kartı hiçbir şekilde kullanamadım. İşleme ait sipariş numaram 4158318588’dir. O günden bu yana her gün müşt...
Boyner üzerinden verdiğim 4158289920 numaralı siparişime ait, Hepsijet tarafından taşınan byr683528324 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde sistemde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana evde olmama rağmen kargo hiçbir şe...
Boyner’den verdiğim siparişim tek bir kargo poşetine, ürünlerim eksiksiz şekilde konularak Hepsijet firmasına teslim edilmiş. Ancak teslimat bana iki farklı poşet halinde yapıldı ve poşetlerden birinin içinden ayakkabım eksik çıktı. Durumu öğrenmek için Boyner ile iletişime geçtiğimde kamera kayıtl...
Yaklaşık 2 ay önce Ankamall Boyner mağazasından us Polo markalı bir çanta satın aldım. Çantayı neredeyse hiç kullanmamama rağmen sapı dikiş yerinden ayrıldı, ancak dikişler sağlam olduğu için sorunun üretim aşamasından kaynaklanan farklı bir hata olduğunu düşündüm. Bunun üzerine çantayı 1 Aralık civ...
24 ve 25 Aralık 2025 tarihlerinde Boyner Now uygulaması üzerinden 4 adet sweat satın aldım. 25 Aralık 2025 günü tüm ürünleri Marmara Forum Boyner Mağazası'na iade ettim. E-712159, e-712160, e-712161 ve e-712162 numaralı gider pusulaları ile toplam 3.099,96 TL iademin alındığı ve 5 ila 7 gün içinde k...
29 Aralık’ta Boyner üzerinden The North Face marka bir mont için 4158319348 numaralı online siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak...
"Şikayetim çözüldü firmaya teşekkür ederim"
Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri 16 Aralık tarihinde iade ettim. İade işlemine ait sipariş/iade numaram 4158016928 ve yaklaş...
Boyner’den 29 Aralık 2025 tarihinde Harley Davidson erkek botu siparişi verdim, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo sürecinden kesinlikle memnun kalmadım. Beni sadece bir kez aradılar, telefonu o anda açamadığım için daha sonra tekrar aramak yerine direkt ürünüm hakkında iade süreci başlatmışlar. ...
Şirketimin bana tanımladığı Hopi uygulamasındaki 3000 TL tutarındaki Boyner hediye çekini 1 Ocak’ta Canpark Boyner mağazasında kullanmak istedim; ancak mağaza outlet olduğu gerekçesiyle hediye çekini kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine ertesi gün hem Boyner’i hem de Hopi’yi ayrı ayrı arayarak g...
2024 yılının başında Adana Boyner mağazaları Esas 01 şubesinden Adidas marka kaz tüylü bir mont aldım. Ürünü çok dikkatli kullandım, ilk yıkamasını 2024 bahar sonuna doğru talimatlarına uygun şekilde yaptım ve o zaman bir sorun yaşamadım. Ancak 2025 kış ayları başında yaptığım ikinci yıkamadan sonra...
Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişlerde Gift Card ile ödeme yapmak istiyorum; ancak ödeme ekranında hediye kartı ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. 1 Ocak’ta ilk kez denediğimde bu sorunla karşılaştım ve o tarihten bu yana ödeme adımında Gift Card seçeneği çıkmadığı için hediye kartımı ku...
29 Aralık 2025 tarih ve 4158308684 numaralı Boyner den online olarak vermiş olduğum sipariş 1 Ocak 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum iki kez görüşmemde ve yazılı olarak firmaya iletmeme rağmen ne zaman kargolanacağı ...
Boyner’den yıllardır aynı parfümü, Gucci Intense Oud 90 ml’yi kullanıyorum ve ilk aldığım üründen çok memnundum. İlk alışverişimi Elazığ Boyner mağazasından yapmıştım ve parfümün kalıcılığı gün boyu sürüyordu, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 ay önce bu parfümü tekrar Malatya Boyner mağ...
31.12.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden yılbaşı için toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Siparişlerimi biri 11.18’de, diğerini ise 12.18’de oluşturdum. Uygulamada 90 dakika içinde teslimat vaadi olmasına güvenerek, iş yerinde olduğumu ve saat 18.00’de iş yerinden çıkaca...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
