Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.423 Şikayet
Boyner
35100
(5.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hatalı Fatura Ve Onaysız Ürün Tahsilatı Mağduriyeti

profile
Şebnem
21 Ekim 2025 10:30
149
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Yavaş İade Süreci Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 10:22
188
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantada Erken Soyulma Ve Boyner'in İlgisizliği

profile
Hilal
21 Ekim 2025 09:31
299
garanti-kapsamindaki-cantada-erken-soyulma-ve-boynerin-ilgisizligi-5.pdf
garanti-kapsamindaki-cantada-erken-soyulma-ve-boynerin-ilgisizligi-4.pdf
garanti-kapsamindaki-cantada-erken-soyulma-ve-boynerin-ilgisizligi-3.pdf
garanti-kapsamindaki-cantada-erken-soyulma-ve-boynerin-ilgisizligi-2.pdf
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Crocs Terliğin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması

profile
Serkan
21 Ekim 2025 00:25
226
Crocs Terliğin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
Crocs Terliğin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
crocs-terligin-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-garanti-surecinde-cozum-sunulmamasi-6.jpg
crocs-terligin-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-garanti-surecinde-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazadan Alınan Çocuk Botu Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadık

profile
Ömer
20 Ekim 2025 19:49
439
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lee Pantolonlar Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 17:17
499
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-5.pdf
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-4.pdf
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hediye Kartı Ve İade Sorunu

profile
Engin
20 Ekim 2025 17:06
1.050

Boyner'den Geciken İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hatice
20 Ekim 2025 16:56
146
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 16:20
441

"Problemim çözüldü. Ancak mağaza personellerinin çok dikkatli olması gerekiyor. Bir rakamı farklı girmesi ürünün başkasına teslim edilmesine sebep verebilir."

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Tutarım Uzun Süredir Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Davut
20 Ekim 2025 15:52
255
boyner-iade-tutarim-uzun-suredir-yatirilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Totem Kartın Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özlem
20 Ekim 2025 15:34
763
1
Nymph sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Karl Lagerfeld Çantam İçin Boyner Ve Marka Çözüm Sunmuyor!

profile
Nymph
20 Ekim 2025 14:52
186

İlk Kullanımda Kırılan Valiz İçin Garanti Mağduriyeti

profile
Derya
20 Ekim 2025 14:35
245
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım 50 Ml Parfüm Kutusundan 30 Ml Ürün Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Aybüke
20 Ekim 2025 13:33
739
boynerden-aldigim-50-ml-parfum-kutusundan-30-ml-urun-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Narkozistt sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Açılmış Parfüm İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım!

profile
Narkozistt
20 Ekim 2025 12:59
604
Boyner Açılmış Parfüm İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım!

Boyner İade Kodu Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Turgut
20 Ekim 2025 12:51
234
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Boynerde Su Geçiren Montun Değişiminde Güncel Değer Dikkate Alınmıyor

profile
Serdal
20 Ekim 2025 11:34
182
1
Efkar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Efkar
20 Ekim 2025 10:43
229
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

profile
Onur
20 Ekim 2025 10:26
142

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.