Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasında Stok Yanıltması Ve İade Sorunları

profile
Ayşegül
08 Ocak 02:02
129

Merhaba, İzmir Balçova Boyner mağazasından iki ürün satın aldım. Her ikisinin de bedeni yoktu. Stok kontrolü yaptılar, dilerseniz uygun bedeni size kargo yapalım dediler. Kasada ödeme yaptım. Birkaç gün içinde ürünlerden bir tanesi geldi. Diğeri 10 gün oldu, gelmeyince Boyner müşteri hizmetlerini aradım; ürünün stoğunun olmadığını, esasında arkadaşlarının bu satışı yapmaması gerektiğini söylediler. "Paramı iade etmeyecek misiniz?" dedim. "Mağazaya gelirseniz iade yaparız ya da bir hafta bekleyin, iade olur" dediler.
2 ay oldu, hâlâ param iade olmadı! Şimdi diyorlar ki mağazaya gelmelisiniz iade için. Neden en başından beri yanlış bilgilendiriliyorum?
Koskoca Boyner ne mail ne de mesaj ile bilgi vermiyor. Ben kayıt açıp ulaşmaya çalışıyorum.
İşim çok yoğun ve mağazaya gidemiyorum. Bana kim yardım edecek? Boyner, paramı iade edecek misiniz?

08 Ocak 11:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
Ayşegül
Ayşegül
12 Ocak 10:42

İşlemim yine çözülmedi. Ben hayatımda böyle saçma bir şey asla görmedim. Mağazalarına gitmeliymişim! Olmayan ürünü sat, bilgilendirme için mesaj mail atma, müşteri peşinde koşsun dursun. Yakın başka mağazaya da gitme. İşlemi nereden yaptıysan o mağazaya git.

13 Ocak 13:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Şubat 2025 18:07
790

profile
Mehmet
06 Mart 2025 11:18
329
Boyner'de İade Süreci Kabusu

profile
Nihal
13 Aralık 2024 13:32
1.121
Boyner'den İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Boyner'den İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
01 Eylül 2023 15:56
514
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri defalarca aradı verdikleri süre içerisinde de halletmiş oldular."
Boyner İptal Edilen Ürün Ücreti İade Edilmiyor, Alınan Ürünse Gönderilmiyor.
5
Ferida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferida
23 Aralık 2023 16:48
808
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri