Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
12.02.2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından Under Armour Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (3026520-004 UA hovr Turbulence 2) satın aldım. Ürünü yakl...
12.02.2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından Under Armour Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (3026520-004 UA hovr Turbulence 2) satın aldım. Ürünü yakl...

13 Ekim’de Boyner’in web sitesi üzerinden Kadıköy’deki iş yerime teslim edilmek üzere 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157031471). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü ürünlerin dağıtımda olduğu söylendi fakat tesl...

Oğlumun okulu için Akasya AVM Boyner mağazasından FA250204NIV kodlu siyah eşofman altı satın aldık. Okul açılalı henüz bir ay bile olmadan ürünün bel kısmındaki ip halkaları koptu ve renginde solmalar başladı. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Nike tercih ettik ancak ürün beklediğimizin ço...

17/10/2025 tarihinde saat 12:06’da Pluxee Gift Giyim Kartımda bulunan 7.500 TL’lik bakiyemi, Pluxee uygulaması üzerinden Boyner koduna dönüştürdüm. Ancak Boyner’de alışveriş yapmak istediğimde bir uyarı çıktı ve işlem için link istendi. Şirketimiz tarafından bana herhangi bir link gönderilmedi. Bu n...

11 Ekim'de Boyner uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 4157005698. Siparişim Kargoist ve Cargo X firmalarıyla gönderilecekti. Ancak bugüne kadar ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne de beni arayan ya da bilgilendiren bir kişi oldu. Teslimat yapılmadığı gibi, bırakma noktası s...

08 Ekim tarihinde Boyner online mağazasından banka kartımla 819,95 TL ödeyerek sipariş verdiğim ayakkabı, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4156951806. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Kargoist firmasının 6958697425 numaralı kargo takibiyle İzmir adresime ul...

30 Temmuz 2025 tarihinde Boyner 5m Migros mağazasından Nike Vomero 18 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 defa bile giymedim ve sadece 3 aylık olmasına rağmen Eylül ayında taban kısmının yanlarında beyazlama olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm; ayakkabı şeffaf b...

6 Mayıs 2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından Adidas çocuk spor ayakkabısı ve Skechers Bionic Trail siyah 44 numara yetişkin bot olmak üzere iki adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerin tahmini olarak 7 ve 8 Mayıs tarihlerinde kargoya verileceği bildirildi. Oğlumun yıl sonu gösterisi için acil ih...
9 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından yeni bir Levis 501 Jeans for Woman Salsa Stonewash mavi kadın regular fit denim pantolon satın aldım. Sadece bir kez hassas programda yıkadım ve henüz iki defa giyme şansım oldu. Ancak pantolonun boyası, tamamen kuru olmasına rağmen cildime, a...
2024 yılında Boyner Downtown mağazasından Karl Lagerfeld marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz aylarında, toplamda 5 kez günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak üçüncü giyişimden itibaren yan, ön ve bazı bölgelerinde sararmalar oluşmaya başladı. Bu durumu fark ettiğimde ayakkabıyı ma...

28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Valentino markasına ait VBS7B306 kodlu bir çanta satın aldım (Sipariş No: #9640573119). Çantayı yaklaşık 4. Veya 5. Ayda ara sıra kullanmama rağmen, metal kısımlarında soyulmalar ve deri armalarında deformeler oluşmaya başladı. Şu anda b...

Boyner online mağazasında Skechers marka ayakkabı satın almak isterken World puanımı kullanmak istedim. Toplam tutar 5.799 TL’ydi ve 250 TL World puanımı kullanmak üzere ödeme adımına geçtim. Ancak 3D onayından sonra puan bakiyemden hiçbir düşüş olmadı ve bu sorun her denememde tekrar etti. Üstelik ...
12.10.2025 tarihinde Capitol AVM Boyner mağazasından Harley Davidson bot satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için depodan isteneceği söylendi. Yaklaşık 4 gün bekledikten sonra ürünü teslim almak için Capitol Boyner mağazasına gittim. Ürünü açtığımda, sanki depodan değil de vitrinden alınmış gibiydi;...

10.01.2024 tarihinde Boyner online mağazasından 2.184,65 TL ödeyerek Under Armour Hovr Turbulance koşu ayakkabısı satın aldım. Birçok ayakkabım olduğu için ürünü sadece bu yaz, yaklaşık 4-5 ay günlük kullanımda giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının arka tarafı kırıldı, arka iç kısmı deforme oldu,...
Boyner’den aldığım fiziksel Totem kartı ile mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. 2 gündür, kartımı Gift Card bölümüne girdiğimde sürekli olarak “çek bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. Kartımın bakiyesini sorguladım ve yeterli bakiye mevcut (bakiye: 10.000 TL, alışveriş tutarı: 8.000 ...

Haziran ayında Boyner Mall of mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantamı henüz kullanmadan, ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana yalnızca geçen seneki ürün ücreti kadar bir ödeme teklif edildi, ancak bu tutar yeni bir çanta almaya yetmiyor. Ürünümün bireb...

25.01.2025 tarihinde Boyner mağazasından Skechers outdoor ayakkabısı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra ayakkabının dikişlerinde açılma ve kenarlarında yırtıklar oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Boyner mağazasına başvurdum ve incelem...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın ol...
23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, onaylanmış Boyner satıcısından Guess haki erkek terlik (Bahamas modeli) siparişi oluşturdum. Ürünü dışarıda kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra terliğin renginde belirgin bir değişim fark ettim. Ürünü yalnızca dışarıda kullandım ve herhangi bir yanlı...

Boyner online'dan LTB marka kemer aldım. Ürün bana iki beden büyük geldi. Aynı gün Aras Kargo ile iade ettim. Ne ücret iadesi oldu ne de ürün iadesi gerçekleşti. 15 gün yasal iade hakkım olmasına rağmen 1,5 ay geçti, henüz hiçbir gelişme yok. Sürekli kayıt açıyorlar. Ücret iadesi istiyorum.

18.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından toplam 21.876,97 TL tutarında, 6 parçadan oluşan ürün alışverişi yaptım. Kadın bölümündeki kasadaki hanımefendi, 6 üründen 5’ini poşete koydu ancak 1 ürünü poşete koymayıp kasada bıraktı. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Mağazayı aradığımda, ürü...

Kars Boyner mağazasında yaklaşık 10 gündür Totem Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasadaki personel sistemde sorun olduğunu ve ödeme alamadıklarını sözlü olarak belirtiyor. Sadece Totem Kart ile ilgili bu problemi yaşıyorum; diğer ödeme yöntemlerinde herhangi bir sorun yok. Kartımda 20.000 TL ...

Boyner’den sahip olduğum Totem kartı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem kendim hem de diğer kart sahipleri hiçbir Boyner mağazasında kullanamadık. Hangi şubeye gitsek ya da hangi kasiyere sorsak, “sistem çalışmıyor” yanıtı alıyoruz ve kartımızı kullanmamıza izin verilmiyor. ...
2025 Mart ayında başvurduğum ve kullandığım Totem Black Kart ile yaklaşık 6-7 aydır Boyner’in online mağazasında ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, ödeme sırasında “çek bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımın aktif olup olmadığını da kontrol edemiyorum ve bu ...
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.